研修課程
授課專家：
[丁堅]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
第一部分 建立對招聘工作的正確認識
1、看待人力資源
2、招聘工作的常見三大困惑
3、成功招聘的保障機制：如何吸引人
4、招聘失敗的成本
5、討論：看企業如何招人?
6、招聘的八大正確理念
最好的不一定是最合適的
堅持用人所長
學歷不代表能力,經歷不是經驗
強調企業文化的認同感
企業與應聘者之間的 “互動營銷”
寧缺勿濫，“請神容易送神難”
招聘工作的“兩面”性
招聘工作只有開始,沒有結束;
第二部分 如何實施完整的招聘流程
案例：豐田公司的全面招聘體系
第一階段 招聘決策
人力資源規劃的五個重點工作
實戰模擬: 某企業B事業部兩年的人力資源規劃？
如何進行工作分析：定性法與定量法
招聘需求的勝任力模型運用
小組討論：某公司招聘區域銷售經理的勝任力素質模型
視頻分享：看聯想公司人才選拔要求
第二階段 發布信息
招聘渠道的種類
招聘途徑—利弊分析總結
內部招聘的優缺點與注意問題
外部招聘的優缺點與注意問題
實戰技巧分享：如何快速招到大批員工
第三階段 招聘測試
招聘主管要第一時間過濾的八種簡歷
應屆畢業生的簡歷分辨技巧
如何分辨簡歷重要信息的真偽
快速客觀篩選簡歷：WAB（加權申請表）技術
案例討論：某企業王總的面試提問綱要？
招聘面試中如何進行有效的提問
案例：寶潔公司的標準化復試
案例分享：特殊面試
視頻分享：《絕對挑戰--巔峰營銷》總決賽面試現場
第四階段 錄用決策
新《勞動合同法》對招聘管理的影響
視頻討論：如何迎接新人
試用期內的培訓風險
第五階段 檢查評估
招聘后期的溝通
建立人才庫
衡量招聘質量的指標
第三部分 結構化面試理論與實踐技巧
1、小組討論：招聘中常見的十大誤區
企業心理蔑視
武大郎招伙計
同鄉情節
亂點鴛鴦譜
非結構性面談
博傻心態
暈輪效應
次序陷阱
面試與反面試
請神容易送神難
2、 給應聘者一個好印象：規范的企業面試流程
3、 為什么要進行“結構化面試”
4、 如何操作結構化面試：“六步法”
5、 確定面試要素及權重。
6、 編寫各要素的詳細定義說明。
7、 編制具體的評分表格。
8、 命題，并編制正式的結構化題本
背景性題目，附經典面試提問分析；
意愿性題目，附經典面試提問分析；
情境性題目，附經典面試提問分析；
壓力性題目，附經典面試提問分析；
智能性題目，附經典面試提問分析；
行為性題目，附經典面試提問分析；
9、 組建面試考官組，并進行培訓說明
10、現場實施結構化面試，及時評分
11、分組演練：一個真實的結構化面試現場
第四部分 STAR行為面試技巧
1、行為面試方法概述
2、行為面試---STAR樣本
3、對行為面試的STAR的補充：FACT
4、STAR實戰分析：考察“培養人才”方面
5、行為面試的要點總結
6、詢問失敗的行為事例
7、分組演練：招聘某職位的STAR行為面試法
8、行為面試小結--面試前的工作
9、行為面試小結--面試中的工作
10、行為面試小結--面試后的工作
11、行為面試流程總結
第五部分 招聘中的細節技巧運用
1、相信你的直覺
2、給應聘者布置一項回家的任務
3、尋找有激情的應聘者
4、如何暗示時間馬上結束
5、做完整的記錄
6、維護候選人自尊
7、如何識別虛假信息
8、觀察的應聘者的行為技巧
8、全神貫注地傾聽
…………
第六部分 人才綜合測試與背景調查
1、常用的人才綜合測評方法
心理測評問卷
無領導小組討論
情景模擬
文件筐測試
命題演講
2、如何對更關鍵的職位進行背景調查
3、案例分享：某企業銷售工程師招聘評價中心設計實戰
第七部分 課程總結與知識回顧
1、面試過程常見問題回顧
2、課程知識總結
老師介紹：丁堅
丁堅老師(Kevin Ding),管理學博士，資深人力資源專家，集團運營風險管控專家具有多年企業中高階主管及管理咨詢項目總監經驗。他還是《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、AMT研究院特約評論專家。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
丁堅老師是專注服務于大型企業集團的人力資源管理、集團風險管控、戰略運營的專家，在人力資源管理、戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、公司財務內控體系、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目；非常了解國內企業經營管理的競爭環境，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。
丁堅老師具備豐富的工作經驗，曾先后在大型國企、金融業、外資制造業與咨詢公司擔任中高階主管，輔導過數百家大型企業集團的培訓、咨詢和管理變革項目。服務過的代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國移動、中國電信、中國廣廈控股、中糧集團、南京地鐵、中捷集團、開元集團、遠東集團、天能集團、上海東捷電力集團、蘇中建設集團、棲霞房地產、江蘇交通規劃設計院、國泰集團、浙江華庭房地產集團、中國南車集團、華立控股集團、寧波球冠電纜、安徽泰華集團、飛翔化工集團、江蘇省農業銀行、長城資產管理公司、浙江太子龍服飾、江蘇省貿促會等企事業單位。
作為一位杰出的管理顧問與培訓師，他的理論來源于對長三角地區多年的成功咨詢實踐，因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，他的經驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中國企業尤其寶貴。
到目前為止，丁堅老師已經為數百家企業提供了專業的管理咨詢和培訓服務，其中50%以上為大型企業集團與上市公司。同時，丁堅老師每年都會應培訓機構之邀參加數十場公開課與內訓活動。
丁堅老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統思維、企業學習與知識管理方法、整合企業變革能力方面的豐富實操經驗，向各界優秀企業源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。他的培訓五大特色：
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識中；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區診斷”，使學員對教學內容有更深刻的認識，在娛樂之后有更多感悟。
丁堅老師信奉每個企業都是尊敬的VIP客戶，以專業的精神、不斷創新地將智慧奉獻給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。
主講課程：
非人力資源經理的人力資源管理 基于平衡計分卡的戰略管理實踐 辭退員工管理與如何規避勞動風險 企業如何選、用、育、留優秀員工 平衡計分卡與績效評估 如何構建大型集團分子公司的管控體系 年度經營計劃設計實務 標桿管理與企業競爭策略 績效考核與薪酬激勵實務操作 招聘與面試技巧 企業應收帳款管理策略與催收實務 現代企業員工職業化訓練全面技能提升
【近期主講課程】：
非人力資源經理的人力資源管理
基于平衡計分卡的戰略管理實踐
辭退員工管理與如何規避勞動風險
企業如何選、用、育、留優秀員工
平衡計分卡與績效評估
如何構建大型集團分子公司的管控體系
年度經營計劃設計實務
標桿管理與企業競爭策略
績效考核與薪酬激勵實務操作
招聘與面試技巧
企業應收帳款管理策略與催收實務
現代企業員工職業化訓練全面技能提升
著作：
《如何發揮績效管理最大效能》
《平衡計分卡的特質與功能》
《建立雇主品牌打造人才競爭新籌碼》
《從“家族企業現象”看人力資源配置》
《民營企業戰略回歸之路》
《企業戰略性管理溝通模式設計》
《藍海戰略帶來企業新思維》
《“后并購時代”房地產行業發展機遇與戰略決策》
《用集團公司管控模式解決多元化擴張》
《大型集團運營管控核心問題之經營計劃管理》
服務客戶：
中國石油天然氣集團
中糧集團
中國移動集團
廣廈集團
南京地鐵
奇瑞汽車
江蘇開元集團
遠東集團
浙江天能集團
浙江寶億投資集團
浙江衛浴集團
上海東捷集團
曼氏集團
華立集團
保集集團
蘇中建設集團
江蘇省農業銀行
長城資產管理公司
萊茵達集團
中南集團
士商機械
寶旺實業
浙江天通電子
連云港燃料集團
江蘇AB集團
南京測勘研究院
江蘇交通規劃設計院
棲霞房地產
華庭房地產集團
安徽泰華集團
寧波球冠電纜
暢通電動車
浙江環洲鋼業
中捷縫紉機股份
浙江博勝機械制造
上海電力工程監理所
稀土高科
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