授課專家： [趙安信] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業內部培訓講師、培訓經理、培訓專員以及有志于從事培訓工作的各行專業人士。 課程目標： 1. 理清擔任內部培訓師的角色和因此而需要承擔的責任；
2. 更富于自信、自重和使命感，把培訓師工作看成是促進自我不斷成長最好途徑；
3. 能夠開始致力于學習和發展更為專業的培訓技巧，并積極把所學的運用于實踐；
4. 了解成人學習的特點，并由此而善于運用不同的培訓方法來進行卓有成效的培訓；
5. 將會逐步掌握編寫正式的教學課程模板，來充實自己公司的培訓系統資料庫；
6. 培養長遠的工作技能和態度的改善，使自己成為更有價值更優秀的內部培訓師。
課程大綱： 一. 培訓的基本概念
1.培訓與講課的不同之處
2.培訓師是做什么的？
? 激勵者----激發他人熱情
? 講師------傳授知識
? 參謀者----提供方法和建議
? 輔助者----協助解決疑難
? 調停者----控制局面
3.優秀培訓講師所應具備的素質

二、了解成人學習的特點
1.為什么了解學員如此重要
2.成人學習的原理、特點和 風格
3.成人學習的過程與環境的影響
4.分析學員需求的方法
練習

三、基本的課件制作方法和步驟
1、培訓中的常見問題
　 學員現場5分鐘演講
2、課件制作的六個步驟
1）確定目標
? 如何確定培訓目標
? 三種不同目的的培訓
? 確定培訓目標的常見誤區
? 學習目標的層次
? 培訓整體目標與分段目標
? 確定目標的技巧
2）分析需求
? 聽眾學習偏好的分析
小組討論：不同類型學員的學習特點和適合方法
? 聽眾分析方法和要素
? 分析學員對培訓的態度和了解程度
? 不同培訓師風格適合不同的學員類型分析
3）課件結構設計
? 課件結構設計原則
? 課件組織結構：課程-單元-課堂
? 培訓的想法變成專業的課件
? 練習
4）教學方法運用
　※　講授　　　 ※　分組討論
※　游戲　　　 ※　案例分析
※　練習
5）制作PTT

四.培訓的技巧
1. 如何克服緊張情緒
2. 巧用聲音和身體語言
3. 目光接觸
4. 身體語言
5. 語言、語調和語速的運用
6. 組織開場白和結束語
7. 如何獲得反饋信息
8. 從身體語言判斷信息
9. 有效提問的技巧
10. 測試
11. 如何激勵學員

五、有效的培訓現場管理
1. 培訓通知的目的和內容
2. 學員人數和培訓效果
3. 培訓教室的布置
4. 培訓道具
5. 作息時間
6. 培訓結束

六.培訓師如何全面提升個人素質
1. 衣著與儀表
2. 心理訓練
3. 身體語言練習
4. 語音練習
5. 塑造超然的人格魅力
6. 有效的時間管理
7. 優化你的配置
8. 忘掉憂愁、積極樂觀
9. 堅持信仰、堅持學習
10. 處處為他人著想

七.評估授課效果
1. 為什么要做培訓評估
2. 評估的內容
3. 評估的四級方法

八．回顧與總結
1. 回顧所學知識和技巧
2. 學員提問與培訓顧問答
老師介紹：趙安信