研修課程
授課專家:
[趙安信]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程大綱:
第一單元:TTT導論
1. 銀行培訓師角色定位
2. 優秀講師具備的十個條件
3. 銀行培訓師三大能力:編、導、演
第二單元:TTT專業技能 ——“編”
1. 培訓項目設計與實施系統模型
2. 培訓對象與需求
3. 培訓課程設計的線與點
4. 教案的設計藝術
第三單元:引人入勝的開場和余音繞梁的結尾
1. 托起
2. 驚堂
3. 幾種常見的破冰
4. 懸念
5. 余音繞梁的結尾
6. 故事法
7. 鼓勵期望法
8. 發人深思法
9. 音樂感染法
第四單元:感召之道,TTT專業技能 ——“導”
1. 角色扮演法,課堂講授法
2. 行為模型培訓法,頭腦風暴法
3. 觀點與視角對比法,七步教練法
4. 辯論法,現場演示法
5. 游戲帶動法,研討法
6. 敏感性訓練,矩陣分析法
第五單元:培訓現場掌控技巧
1.“破冰”的要領與技巧
2.“互動”的要領與技巧
3.“點評”的要領與技巧
4.“控場”的要領與技巧
5.“應變”的要領與技巧
6.“四類學員”解析
7. 培訓,因人而“變”
第六單元:從常態到專業,TTT專業技能 ——“演”(一)
1. 銀行培訓師職業素質能力模型——職業目標選型
2. 專業銀行培訓師的形象塑造
3. 一分鐘主題演講——發現問題,找到目標
4. 妙語如珠、聲情并茂非語言技巧—銀行培訓師基本功
◆ 打動學員的說法
◆ 名人、名企案例、故事、警句
◆ 震撼的數據
◆ 原創性幽默
◆ 語音與語調
◆ 肢體語言
5. 擲地有聲,有的放矢的發問技巧
◆ 發問的類型和方式
◆ 回應問題的技巧
◆ 帶動問題討論的要決
第七單元:從常態到專業,TTT專業技能——“演”(二)
1. 培訓“表達”經典結構——導入、主體、收結
2. 3分鐘主題分享——建立結構
3. 現場演繹技巧
◆壓力轉換技巧;
◆風格選型技巧;
◆語言應用技巧;
◆眼神運用技巧;
◆手勢運用技巧;
◆特效營造技巧;
4. 3分鐘MINI課程演練、點評
5. 五彩繽紛的多媒體
6.基本設備的運用:白板紙;白板;音響;多媒體投影儀;其他;
第八單元:其樂融融的培訓
1. 培訓需求的分析
2. 企業管理培訓的四個階段
3. 培訓需求分析與課程設計
4. 課程設計的兩個緯度 : ◆ 理性緯度 ◆ 感性緯度
5. 四等導師
6. 處理不同的學員
7. 心理分析
8. 行為特征
9. 處理手法
10. 培訓評估
第九單元:現場演練
1. 直播逐人點評、立竿見影、即時改善
2. 培訓師水平摸底測試
3. 培訓技法掌握后的現場演練
4. 感悟、感受、感言、感覺
老師介紹:趙安信
中山大學管理學院、廣東交通學院、廣東職業貿易學院等高校特邀演講嘉賓。
首創“心靈5S運動”課程,打造員工陽光心態,獲近百家企業贊譽。
授課風格:
表達流暢,富于激情,課程生動風趣,思路嚴謹、知識面廣、能夠不折不扣解決不同學員提出的問題。服務過的客戶有:富士康集團、長安福特、廣州卷煙廠、湛江卷煙廠、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團、宇雷表業、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物業、置業地產、信誠物業、新邦物流、長盈重工、廣州物流協會、海力德機械、日立冷機、大洋摩托、名幸電子、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數百家企業。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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