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TTT銀行培訓師培訓--人力資源

發布時間:2023-07-22 點擊次數:234 來源:企業內訓

授課專家: [趙安信] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 第一單元:TTT導論
1. 銀行培訓師角色定位
2. 優秀講師具備的十個條件
3. 銀行培訓師三大能力:編、導、演

第二單元:TTT專業技能 ——“編”
1. 培訓項目設計與實施系統模型 
2. 培訓對象與需求 
3. 培訓課程設計的線與點    
4. 教案的設計藝術

第三單元:引人入勝的開場和余音繞梁的結尾
1. 托起    
2. 驚堂   
3. 幾種常見的破冰    
4. 懸念    
5. 余音繞梁的結尾 
6. 故事法  
7. 鼓勵期望法   
8. 發人深思法     
9. 音樂感染法

第四單元:感召之道,TTT專業技能 ——“導”
1. 角色扮演法,課堂講授法 
2. 行為模型培訓法,頭腦風暴法
3. 觀點與視角對比法,七步教練法 
4. 辯論法,現場演示法   
5. 游戲帶動法,研討法       
6. 敏感性訓練,矩陣分析法

第五單元:培訓現場掌控技巧
1.“破冰”的要領與技巧
2.“互動”的要領與技巧
3.“點評”的要領與技巧
4.“控場”的要領與技巧
5.“應變”的要領與技巧 
6.“四類學員”解析   
7. 培訓,因人而“變”

第六單元:從常態到專業,TTT專業技能 ——“演”(一)
1. 銀行培訓師職業素質能力模型——職業目標選型  
2. 專業銀行培訓師的形象塑造
3. 一分鐘主題演講——發現問題,找到目標
4. 妙語如珠、聲情并茂非語言技巧—銀行培訓師基本功
◆ 打動學員的說法 
◆ 名人、名企案例、故事、警句  
◆ 震撼的數據  
◆ 原創性幽默   
◆ 語音與語調          
◆ 肢體語言
5. 擲地有聲,有的放矢的發問技巧
◆ 發問的類型和方式 
◆ 回應問題的技巧 
◆ 帶動問題討論的要決

第七單元:從常態到專業,TTT專業技能——“演”(二)
1. 培訓“表達”經典結構——導入、主體、收結    
2. 3分鐘主題分享——建立結構
3. 現場演繹技巧
◆壓力轉換技巧; 
◆風格選型技巧; 
◆語言應用技巧;
◆眼神運用技巧; 
◆手勢運用技巧; 
◆特效營造技巧;
4. 3分鐘MINI課程演練、點評
5. 五彩繽紛的多媒體
6.基本設備的運用:白板紙;白板;音響;多媒體投影儀;其他;

第八單元:其樂融融的培訓
1. 培訓需求的分析   
2. 企業管理培訓的四個階段   
3. 培訓需求分析與課程設計
4. 課程設計的兩個緯度 : ◆ 理性緯度    ◆ 感性緯度
5. 四等導師      
6. 處理不同的學員       
7. 心理分析
8. 行為特征      
9. 處理手法          
10. 培訓評估

第九單元:現場演練
1. 直播逐人點評、立竿見影、即時改善  
2. 培訓師水平摸底測試
3. 培訓技法掌握后的現場演練      
4. 感悟、感受、感言、感覺
老師介紹:趙安信

先后在國有企業、民營企業、500強外資企業任職。擔任過行政人事經理、人力資源總監、品質經理、生產廠長、總裁助理、管理代表等職。對人力資源管理、生產現場管理及ISO9000有著豐富的管理和實戰經驗。至今,內訓課達1000多課時,公開課200多課時,ISO9001ISO14001BRC等認證體系及KPI績效管理咨詢案例20多個,學員數千人。

中山大學管理學院、廣東交通學院、廣東職業貿易學院等高校特邀演講嘉賓。
首創“心靈5S運動”課程,打造員工陽光心態,獲近百家企業贊譽。

授課風格:

表達流暢,富于激情,課程生動風趣,思路嚴謹、知識面廣、能夠不折不扣解決不同學員提出的問題。服務過的客戶有:富士康集團、長安福特、廣州卷煙廠、湛江卷煙廠、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團、宇雷表業、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物業、置業地產、信誠物業、新邦物流、長盈重工、廣州物流協會、海力德機械、日立冷機、大洋摩托、名幸電子、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數百家企業。
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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