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部門經(jīng)理如何選育用留人才--人力資源

發(fā)布時間:2023-07-22 點擊次數(shù):187 來源:企業(yè)內(nèi)訓

授課專家: [丁品洋] 授課天數(shù): 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱: 第一講:企業(yè)經(jīng)營與人力資源管理
1、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與人力資源關(guān)系
2、企業(yè)的生命周期與人力資源管理
3、人力資源管理與企業(yè)競爭力

第二講:部門經(jīng)理對人力資源應(yīng)有的認識
1、人力資源管理的目標與任務(wù)
2、部門經(jīng)理的角色認知
3、部門經(jīng)理與人力資源部門的分工與合作
4、部門經(jīng)理日常人力資源管理實務(wù)

第三講:部門經(jīng)理如何"選才"
1、規(guī)劃,準確地工作分析
2、招聘,恰當?shù)那琅c流程
3、面試,合適但并不一定是最好的
4、入職,試用期內(nèi)多觀察

第四講:部門經(jīng)理如何"育才"
1、在職培訓,讓大象跳舞
2、努力成為下屬的教練
3、輔導"六步驟"和訓練"四步曲"
4、員工成長的五個層次

第五講:部門經(jīng)理如何"用才"
1、診斷下屬的成熟度
2、人性化管理與彈性領(lǐng)導風格
3、善用激勵策略提升下屬意愿
4、權(quán)力戒律與影響力傳播

第六講:部門經(jīng)理如何"留才"
1、員工離職的原因分析
2、績效管理,讓員工與企業(yè)共同成長
3、授權(quán)管理,做一個"開明"的上司
4、職業(yè)規(guī)劃,幫下屬經(jīng)營職業(yè)和人生
老師介紹:丁品洋

心副總裁/華南區(qū)服務(wù)標準化推廣中心主任,歷任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經(jīng)驗,是國內(nèi)最早進入管理培訓領(lǐng)域,引入國際企業(yè)培訓理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設(shè)、管理運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、激勵體系設(shè)計、流程再造等。 培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷,使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓服務(wù)過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個性化課程設(shè)計的經(jīng)驗積累更為豐富和扎實。

主講課程:

  《職業(yè)化素質(zhì)修煉與職業(yè)競爭力提升》《卓越的服務(wù)理念和服務(wù)技巧訓練》《服務(wù)細節(jié)管理》《服務(wù)人員五項修煉》《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》《現(xiàn)代酒店餐飲經(jīng)營管理實戰(zhàn)提升》《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》《生產(chǎn)主管管理技能與綜合素質(zhì)提升》《制造業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制》《精益生產(chǎn)》《高績效團隊建設(shè)》《如何打造中層干部的執(zhí)行力》《經(jīng)理人領(lǐng)導力與影響力》《績效管理實務(wù)》《項目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《薪酬設(shè)計》

服務(wù)客戶:

  廣州市高速、廣州機場高速、廣州東南西環(huán)高速、中國電信、中國移動、廣東省郵政局、廣東天林集團、廣東鈞宏通信、日立電梯、松下萬寶、科龍集團、美的集團、諾基亞、廣州本田、東莞三星視界、金鵬集團、食益補(白蘭氏)集團、達能集團、樂百氏集團、英國葛蘭素威康、瑞士雪蘭諾、美贊臣、保利集團、方圓集團、新世界集團、美林基業(yè)、合生創(chuàng)展、中國人壽保險、美國安檢、東方航空賓館、遠洋賓館、假日大酒店、龍泉酒店、佰易藥業(yè)、廣州醫(yī)藥公司、汽巴精化等知名企業(yè)。
課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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