研修課程
授課專家：
[丁品洋]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服
課程大綱：
一：建立對招聘工作的正確認識
1、招聘與人力資源的關系
2、招聘常見的四大誤區(qū)
3、有效招聘的八項原則
二：招聘前的準備工作
1、招聘決策：完善入職要求及建立素質模型
? 素質及素質模型的介紹
? 素質的層級及之間的差異
? 素質模型的建模方法
? 通用素質介紹
2、信息發(fā)布
? 招聘渠道的種類
? 招聘途徑—利弊分析總結
? 內部招聘的優(yōu)缺點與注意問題
? 外部招聘的優(yōu)缺點與注意問題
三：招聘中的面試技巧
1、招聘測試
? 如何設定面試維度
? 招聘主管要第一時間過濾的八種簡歷
? 應屆畢業(yè)生的簡歷分辨技巧
? 如何分辨簡歷重要信息的真?zhèn)?br>? 快速客觀篩選簡歷
2、面試技巧
? 面試官導致無效提問的錯誤假設
? 避免無效提問的方法
? 如何根據各個職位的勝任素質模型問問題——STAR行為面試法
? 如何觀察其身體語言信息
? 好記性不如爛筆頭--面試筆記如何做
? 掌控面試速度
? 雙贏思維--維護候選人自尊
? 如何注意自己的非語言性的信號
? 三種測評工具的實務講解與演練
四：面試后的輔助工作
? 新《勞動合同法》對招聘管理的影響
? 試用期內的培訓要求
? 招聘后期的溝通
? 建立人才庫
? 衡量招聘質量的指標
老師介紹：丁品洋
心副總裁/華南區(qū)服務標準化推廣中心主任，歷任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經理及美國Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗，是國內最早進入管理培訓領域，引入國際企業(yè)培訓理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設、管理運營體系的構建、企業(yè)文化、客戶服務管理、激勵體系設計、流程再造等。 培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢經驗、企業(yè)管理實踐經歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內訓服務過程中通過對企業(yè)的內部調研后提供個性化課程設計的經驗積累更為豐富和扎實。
課程形式：
- 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
主講課程：
《職業(yè)化素質修煉與職業(yè)競爭力提升》《卓越的服務理念和服務技巧訓練》《服務細節(jié)管理》《服務人員五項修煉》《構建卓越的客戶服務管理體系》《如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》《現(xiàn)代酒店餐飲經營管理實戰(zhàn)提升》《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》《生產主管管理技能與綜合素質提升》《制造業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制》《精益生產》《高績效團隊建設》《如何打造中層干部的執(zhí)行力》《經理人領導力與影響力》《績效管理實務》《項目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經理的人力資源管理》《薪酬設計》
服務客戶：
廣州市高速、廣州機場高速、廣州東南西環(huán)高速、中國電信、中國移動、廣東省郵政局、廣東天林集團、廣東鈞宏通信、日立電梯、松下萬寶、科龍集團、美的集團、諾基亞、廣州本田、東莞三星視界、金鵬集團、食益補（白蘭氏）集團、達能集團、樂百氏集團、英國葛蘭素威康、瑞士雪蘭諾、美贊臣、保利集團、方圓集團、新世界集團、美林基業(yè)、合生創(chuàng)展、中國人壽保險、美國安檢、東方航空賓館、遠洋賓館、假日大酒店、龍泉酒店、佰易藥業(yè)、廣州醫(yī)藥公司、汽巴精化等知名企業(yè)。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
