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標桿思維與精細化管理--人力資源

發(fā)布時間:2023-07-22 點擊次數(shù):182 來源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家: [陳泓冰] 授課天數(shù): 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱: 第一部分:標桿與郵政細節(jié)管理
1、 關(guān)注細節(jié)是市場競爭的必然結(jié)果
2、 郵政企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變與細節(jié)管理
3、 沒有科學(xué)的標準哪有精細化管理?
4、 標桿管理思想與其精細化追求
5、 標桿管理的類型與對精細化管理的決定性作用
6、 模仿與精細化創(chuàng)新
? 案例分析:郵政服務(wù)建設(shè)

第二部分:精細化管理的目標分析與選擇
1、 郵政公司(局)哪些工作需要精細化?
2、 郵政精細化對標對什么?
3、 如何樹立郵政企業(yè)精細化標準
4、 如何發(fā)現(xiàn)違反精細化管理原則的問題?

第三部分:標桿思維與郵政精細化實施路線
1、 做好精細化需要那些意識基礎(chǔ)和思維模式?
2、 剪刀式思維法——源自前蘇聯(lián)空軍元帥創(chuàng)造的資源挖掘方法
? 剪刀式思維演練與課堂實戰(zhàn):“看上去不可能完成的任務(wù)”
3、 譜系圖思維法——理順管理思路的超級思維法
4、 管理者與全局思維

第四部分:獲取精細化的管理能力
1、 標桿超越——從片面精細化到精益標準的全面塑造
2、 精細化與郵政系統(tǒng)各崗位創(chuàng)標
? 課堂實戰(zhàn):典型的精細化創(chuàng)標模擬
3、 管理者精細化思路梳理
? 現(xiàn)場能力練習(xí):郵政(崗位)精細化標準工作案例制作
? 課堂研討:學(xué)員追求精細化管理工作中的問題研討
4、 現(xiàn)場確定參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)各精細化工作指導(dǎo)方針

第五部分:精細化管理的文化建設(shè)
1、 創(chuàng)建精細化文化的目的
2、 精細化文化環(huán)境與執(zhí)行力管理
3、 創(chuàng)標文化的功能
案例學(xué)習(xí):精細化的實踐
4、 精細化與郵政品牌建設(shè)

第六部分:精細化管理的標準提升推行方案
老師介紹:陳泓冰

陳泓冰老師有著從銷售人員、國外大型綜合集團市場總監(jiān)、國內(nèi)中型企業(yè)集團副總經(jīng)理、從管理咨詢師至高級培訓(xùn)師的從業(yè)經(jīng)歷。目前為新加坡國立大學(xué)訪問學(xué)者及多家知名大學(xué)客座教授。陳泓冰先生曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場總監(jiān),一個月使公司業(yè)績增長10多倍,成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一;國際TANICO銷售總監(jiān)(海外),帶領(lǐng)多國籍銷售團隊,客戶遍及亞非歐美50多個國家,并在海外指導(dǎo)大型中國商貿(mào)城規(guī)劃及運營;北京某集團投資顧問公司副總(實體投資及房地產(chǎn)),02年創(chuàng)全國地產(chǎn)單價最高紀錄(50.08元/天/米)、大型地產(chǎn)開業(yè)籌備時間最短紀錄(立項到開業(yè)20天); JAMEWISH國際品牌顧問公司高級咨詢師,與多個全國知名專家合作數(shù)十個大型咨詢項目,塑造包括商業(yè)地產(chǎn)在內(nèi)的多個全國知名品牌。

主講課程:

  標桿管理系列課程

培訓(xùn)風(fēng)格:

  陳泓冰老師非演講家型講師,也非學(xué)院派、理論派講師,而是現(xiàn)場指導(dǎo)與輔導(dǎo)式、實戰(zhàn)派講師。為眾多企業(yè)提供過管理類內(nèi)訓(xùn)及公開課服務(wù),培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人,擅長輔導(dǎo)式培訓(xùn),對企業(yè)問題一針見血,現(xiàn)場見效。擅長現(xiàn)場挖掘企業(yè)自身案例進行分析互動,結(jié)合理論與實踐的創(chuàng)新應(yīng)用,承諾“培訓(xùn)現(xiàn)場即為企業(yè)提出可行的、有效的改善方案”。授課結(jié)合豐富的多媒體資源進行,通俗易懂。授課內(nèi)容是多年國際化管理實踐經(jīng)驗匯總和教訓(xùn)反思的實戰(zhàn)積累,并結(jié)合國外最先進理論的一手翻譯資料、及與各國內(nèi)外知名學(xué)府合作研發(fā)的學(xué)術(shù)成果。以職業(yè)性格、責(zé)任能力重塑為起點,極具激情及震撼力,表達清晰,條理分明,可按高中基層人員不同深度培訓(xùn)。同時結(jié)合課堂練習(xí),現(xiàn)場問題研究解答,授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性,能使學(xué)員在陶醉、忘我的自主研究中將課堂知識直接轉(zhuǎn)化為工作實踐。

服務(wù)客戶:

  先后參與負責(zé)或指導(dǎo)的數(shù)百例大型咨詢及培訓(xùn)項目,

  能源行業(yè)包括:中石油、中石化系統(tǒng)內(nèi)數(shù)十家公司:如長城潤滑油、長慶油田、采油廠、煉油廠井區(qū)、井站、加油站等等;煤炭行業(yè)多家公司如:兗州煤業(yè)、同煤集團塔山煤炭工業(yè)區(qū)等等;國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司數(shù)十家公司:如新豐電廠、廣西水電集團、薛家灣供電局、西北、貴州電力設(shè)計院及電力相關(guān)投資公司、特變電工、天津電力建筑公司等等;

  汽車行業(yè)包括:東風(fēng)汽車零部件事業(yè)部、神龍、風(fēng)神、福田、南方、長安汽車及下屬眾多供應(yīng)商企業(yè)等等;

  地產(chǎn)行業(yè)包括:北京某商業(yè)城全案策劃;大型折扣廣場全案;大連陽光廣場文化定位;亞洲最大商貿(mào)中心北京百榮世貿(mào)中心、國富中心招商推廣、其他參與的地產(chǎn)項目還有搜秀、新秀水、天雅、金開利得、雅秀等,及多家地產(chǎn)投融資項目;培訓(xùn)過上海景瑞、新希望地產(chǎn)等十多家大型綜合性地產(chǎn)公司。

  其他行業(yè)有中國移動、聯(lián)通系統(tǒng)內(nèi)公司、萊鋼;中郵科技、航天科技等上市公司;南寧衛(wèi)生局、解放軍總醫(yī)院等二十幾家醫(yī)療單位;今世緣酒業(yè)、恒豐美林、青島酒店學(xué)院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報業(yè)等

  輔導(dǎo)式培訓(xùn)效果案例:

  1、建材企業(yè)三天展會銷售現(xiàn)場培訓(xùn),配合兩個月的課后輔導(dǎo),使原1.8億元/年的訂單量增長為近 6億元/年。

  2、機電企業(yè)國際展會參展前培訓(xùn),使客戶三天的展會訂單近30億元,客戶之前的記錄為零或2-3億。

  3、南方電網(wǎng)TTT兩天課程,現(xiàn)場指導(dǎo)開發(fā)60多個內(nèi)部自主培訓(xùn)用企業(yè)文化案例。

  4、中石油長慶油田兩天企業(yè)文化培訓(xùn),現(xiàn)場互動出100多項企業(yè)文化實施措施,當場推動下屬23各基層單位的自主文化建設(shè)。

  5、南方報業(yè)集團兩天執(zhí)行力培訓(xùn),現(xiàn)場互動出6項執(zhí)行力環(huán)境改善方案,解決銷售人員30%的工作精力內(nèi)耗,提升銷售額10%-20%。

  6、南方汽車兩天標桿管理高層培訓(xùn),使其標桿管理在全行業(yè)率先全面推行。

  7、廣東郵政兩天精細化管理課程,輔導(dǎo)形成30多項精細化項目實施方案,推動全行業(yè)同業(yè)對標。

  8、深圳某電子制造企業(yè)兩天執(zhí)行力輔導(dǎo)式培訓(xùn)課程,現(xiàn)場形成近十套執(zhí)行改善方案,其中新項目成功率提高七倍,將為企業(yè)帶來數(shù)十億元收益。

  9、航天部某上市公司兩天標桿管理輔導(dǎo)式培訓(xùn),現(xiàn)場輔導(dǎo)形成十四套針對不同工作模塊的標桿管理執(zhí)行方案,現(xiàn)場預(yù)計直接避免50%的客戶流失率,并由此帶來每年數(shù)億元的銷售額。

  10、北京某大型貿(mào)易公司兩天執(zhí)行力輔導(dǎo)式培訓(xùn),應(yīng)企業(yè)臨時要求針對多年來因部門協(xié)同問題而不能有效拓展市場、年度工作計劃不能有效實施的問題,現(xiàn)場輔導(dǎo)出年度工作的有效落實方案,現(xiàn)場測評將在未來為企業(yè)增加直接效益30%以上。

  11、某移動、某銀行。。。。。。
課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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