銷售員的選育用留--市場營銷

授課專家： [臧其超] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 企業(yè)高層管理者
企業(yè)中層管理者
人事經理、培訓經理
營銷負責人，銷售經理
課程目標： 1.熟悉銷售人員面試的每個流程及流程中的注意事項
2.辨識銷售人才的招聘和選才誤區(qū)并有效的避免
3.掌握企業(yè)銷售人才培訓特性與技巧
4.掌握銷售人才培訓的誤區(qū)，和改善措施
5.制訂完善的銷售人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊計劃
6.銷售人才的有效激勵模式
7.掌握中小企業(yè)的銷售人才的留人方法
課程大綱： 第一講 銷售員如何招聘、如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
? 銷售員招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
? 銷售員選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
? 銷售員招聘流程及可能的誤區(qū)
? 銷售員內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點
? 人力資源部和銷售部經理要各盡其職
? 銷售員招聘中的誤區(qū)

第二講 銷售員面試流程選才的方式及注意事項
? 銷售員求職申請表的重要性
? 銷售員面試選才的方式
? 銷售員的行為表現和面試相結合
? 銷售員面試中怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”

第三講 銷售員面試的目標和圍度、步驟及相關技巧
? 考察銷售代表的目標及圍度
? 面試準備及技巧
? 面試開始的技巧
? 結構化面試
? 結束面試的技巧

第四講 銷售員面試技巧
? 問銷售員行為表現的問題
? 做完整的關于行為表現記錄
? 如何傾聽出真實的信息
? 掌握銷售員面試速度
? 維護銷售員的自尊
? 銷售員面試非語言性暗示
? 銷售員面試的心理測評
? 銷售員面試后的評估
? 銷售員面試打分中可能出現的誤區(qū)
? 銷售員面試取證的目的及如何進行取證
?
第五講 如何確保培訓中的效果、培訓效果的追蹤
? 成年人對培訓的五個要求
? 銷售員培訓怎樣取得預期效果
? 決定學員需求中存在的四個障礙
? 銷售員培訓需求分析
? 如何使銷售培訓效果最大化的手段
? 如何保證銷售員學以致用
? 培訓效果的評估
? 培訓評估的方法
? 培訓的誤區(qū)及避免方法

第六講 新員工培訓經驗介紹
? 新銷售員入職培訓的目的
? 銷售員入職培訓應覆蓋的話題
? 銷售員入職培訓的陷阱
? 銷售員入職培訓實際操作

第七講 適才適崗的用人、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
? 企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的銷售員
? 銷售員根據年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
? 如何設計銷售員的職業(yè)生涯
? 如何做好公司的銷售人才梯隊計劃和銷售人才的測評

第八講 如何使用和開發(fā)經理級的人才
? 如何評估現有銷售經理的技能和潛力
? 如何培養(yǎng)和使用銷售經理人才
? 中小企業(yè)用好銷售人才的三步曲
? 如何處理銷售精英走向銷售管理

第九講 留人的激勵模式
? 馬斯洛的人類需求理論在留住優(yōu)秀銷售員上的應用
? 赫茨伯格的雙因素理論在留住優(yōu)秀銷售員上的應用
? 麥戈萊倫的成就需求理論在留住優(yōu)秀銷售員上的應用
? 弗隆的期望理論和亞當斯的公平理論在留住優(yōu)秀銷售員上的應用

第十講 銷售員留人思路
? 企業(yè)文化留住優(yōu)秀銷售員的思路
? 激勵機制的系統留人思路
? 銷售員薪酬福利系統留人思路
? 銷售員在公司的生涯規(guī)劃留人思路
? 銷售員福利百寶箱

第十一講員工的離職管理
? 銷售員的淘汰管理
? 銷售員的離職前的征兆
? 專業(yè)銷售員的離職面試
老師介紹：臧其超