授課專家： [林素琴] 授課天數(shù)： 3?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo)： 以選、訓(xùn)、用、留四大職責(zé)構(gòu)成主管核心職能。佐以表達(dá)力、影響力、思考力及執(zhí)行力為主管向上發(fā)展的進(jìn)階基礎(chǔ)。

課程大綱： ? 站在成功的起跑點(diǎn)-- 管理角色、職責(zé)與認(rèn)知Essential of Management
? 戴上帽子，扮演你的角色
? 現(xiàn)代管理大不同
? 主管的七大要?jiǎng)?wù)
? 管理者的挑戰(zhàn)與因應(yīng)
? 成功管理者特質(zhì)與能力
? 找對(duì)的人上車--選才面談技巧訓(xùn)練Aimed Interview & Selection ?
? 選才面談法概覽
? 定義選才條件與標(biāo)準(zhǔn)
? 面談架構(gòu)與流程
? 行為事例面談技巧
? 提問內(nèi)容的設(shè)計(jì)
? 判讀面談行為與信息
? 用人決策的要點(diǎn)
? 是主管也是貴人--培育及發(fā)展部屬Field coach & Developing others ?
? 主管的訓(xùn)練難題
? 部屬類型與行為面面觀
? 訓(xùn)練指導(dǎo)的心態(tài)(帶兵七誡)
? 工作指導(dǎo)的步驟
? 三種輔導(dǎo)員工的類型
? 輔導(dǎo)員工的互動(dòng)技巧
? 發(fā)展部屬的癥兆與機(jī)會(huì)點(diǎn)
? 如何指導(dǎo)員工達(dá)成績(jī)效
? 如何進(jìn)行指導(dǎo)改善的討論
? 回饋的技巧
? 在正確的跑道上，努力向前沖 -- 目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理Performance Management
? 組織績(jī)效管理目標(biāo)
? 績(jī)效設(shè)定的面談技巧
? 績(jī)效管理循環(huán)
? 協(xié)助發(fā)展部屬能力(IDP)
? 督導(dǎo)員工達(dá)成績(jī)效
? 績(jī)效檢討的面談技巧
? 無兵不成將-- 建立高效能團(tuán)隊(duì)Working as a Team ?
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
? 團(tuán)隊(duì)成功的要素-GRIP
? 建立共好的團(tuán)隊(duì)
? 做有價(jià)值的事
? 自動(dòng)自發(fā)、勇于任事
? 相互贊美、彼此鼓舞
? 公眾表達(dá)力Public Presentation ?
? 塑造自己的簡(jiǎn)報(bào)風(fēng)格
? 掌握簡(jiǎn)報(bào)對(duì)象的秘訣
? 簡(jiǎn)報(bào)制作的架構(gòu)
? 訂定最佳的簡(jiǎn)報(bào)類型的策略
? 簡(jiǎn)報(bào)媒體的選擇與制作
? 簡(jiǎn)報(bào)技巧
? 簡(jiǎn)報(bào)實(shí)務(wù)演練
? 政策布達(dá)
? 組織目標(biāo)溝通
? 意見想法說服
? 領(lǐng)導(dǎo)影響力Influential Leadership ?
? 架構(gòu)你的影響力網(wǎng)絡(luò)
? 影響他人的七種策略
? 包裝你的訊息與方案
? 使他人做出承諾的方法
? 追蹤領(lǐng)導(dǎo)影響力成效
? 決策思考力Organized Planning ?
? 問題分析與解決的架構(gòu)
? 現(xiàn)況評(píng)估與問題描述
? 邏輯思考的程序
? 金字塔結(jié)構(gòu)思考法
? 心智地圖
? 創(chuàng)意思考與問題解決
? 問題方案的組織、提呈與溝通
? 實(shí)務(wù)演練
? 高效執(zhí)行力Effective Execution ?
? 執(zhí)行力的障礙
? 有效進(jìn)行授權(quán)委責(zé)
? 什么是授權(quán)委責(zé)及為什么要授權(quán)委責(zé)
? 選對(duì)人做對(duì)事
? 授權(quán)委責(zé)的討論
? 授權(quán)委責(zé)后的跟進(jìn)
? 授權(quán)委責(zé)的挑戰(zhàn)
? 解決沖突，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
? 沖突的代價(jià)
? 沖突原因與發(fā)展階段
? 解決沖突的戰(zhàn)術(shù)
? 溝通流程
? 技巧練習(xí)

老師介紹：林素琴