人格特質(zhì)分析與調(diào)試--人力資源

授課專家： [林正全] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 主管及人員 課程目標(biāo)： 以情境領(lǐng)導(dǎo)為理論架構(gòu)，希望通過(guò)該理論和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)(游戲、演練…)引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到怎樣去清楚的了解部屬、了解自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、了解顧客三個(gè)不同因子，同時(shí)了解組織中需要之不同角色與功能.更進(jìn)而了解顧客不同需求與動(dòng)機(jī)，最終能協(xié)助主管思考如何將不同性格部屬配置于適當(dāng)位置，并以正確態(tài)度建構(gòu)并領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)滿足顧客的需求。
課程大綱：
1破題與暖身
運(yùn)用簡(jiǎn)單而有趣的活動(dòng)破題，讓每個(gè)人集中到課程上來(lái)。
讓團(tuán)隊(duì)成員更加熟悉了解，助于討論及活動(dòng)學(xué)習(xí)。
2情境領(lǐng)導(dǎo)意義與組合
情境領(lǐng)導(dǎo)要素
?領(lǐng)導(dǎo)者
?部屬
?情境
3組織的角色與功能
組織中之角色分類
組織角色之功能
4組織中人格狀態(tài)與類型
人際互動(dòng)模式
人際溝通模式
性格狀態(tài)與分析
5我是一個(gè)甚么樣的領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格量表
我想要成為甚么樣的領(lǐng)導(dǎo)者
6顧客類型與需求動(dòng)機(jī)分析
顧客的任務(wù)動(dòng)機(jī)與需求分析
顧客的個(gè)人動(dòng)機(jī)與需求分析
對(duì)應(yīng)策略分析
7我們需要甚么樣的團(tuán)隊(duì)？
市場(chǎng)與顧客情境需求
8如何建構(gòu)有效團(tuán)隊(duì)
9總結(jié) 老師介紹：林正全