研修課程
授課專家:
[李遠佳]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
? 金融業、電信業及大型企業和政府部門信息中心,信息化工作主管領導、信息化主管,項目經理、PMO工程師,IT業務骨干、IT技術骨干等。
課程目標:
? 讓學員獲取項目管理完整的知識架構,如:PMBOK2008、政府項目管理知識指南、ITIL/ISO20000、信息監理等知識; 項目管理碩士 PMP
? 通過對乙方、監理項目管理工作的理解,使學員掌握管控乙方、監理方的方法技巧與交付物;
? 通過對甲方項目管理全生命周期的分析,對甲方項目管理認識誤區的討論,使學員掌握在項目不同階段對交物和人員進行管理;
? 掌握常用的項目管理工具,方法;
? 案例分析、理論講解、專家經驗分享,及小組討論、小游戲相結合。
課程大綱:
第1部分 IT治理與COBIT
第2部分 甲方項目管理相關知識
第3 部分 乙方項目管理與CMMI研發管理
第4部分 第三方監理方監督管理
1. 業主方、承建方、監理方在項目管理中的作用和主要任務;
2. 信息化項目工程監理的概念;
3. 信息系統工程監理人員的資質、權利和義務;
4. 信息系統工程監理依據(政策、法規、標準、合同、規范);
5. 監理單位的組織建設;
6. 監理工作的組織和規劃(監理大綱、監理規劃、監理實施細則)
7. 監理的“三控二管一協調“
8. 信息系統各個階段的監理(項目生命周期的監理工作)
互動實踐:
1. 作為乙方的您,請您談談監理對乙方的作用意義是什么?
第5部分 甲方項目管理實踐
第6部分 甲方項目管理生命周期
第7部分 甲方項目管理的誤區討論
第8部分 IT服務管理(ITIL/ITSM)
1. IT服務管理(ITIL/ITSM)
2. 什么是ITIL
3. 從ITIL的起源看ITIL的價值
4. ITIL核心模塊、流程
5. ITIL的價值分析及其應用范圍介紹
6. IT管理的含義、面臨的挑戰和發展趨勢;
7. 職能型、流程型和服務型IT管理模式簡介及優劣對比分析;
8. IT服務管理的基本含義、核心理念和獨特價值;
培訓方法:小組討論項目化運營過程中經常碰到問題及解決方案
第9部分 項目管理工具和模板
老師介紹:李遠佳
信息化咨詢.監理 顧問工程師
CMMI/ISO20000/ISO27000資深咨詢顧問
信息系統注冊監理工程師
ISO27001 高級咨詢師
北在縱橫管理咨詢合伙人,SCRUM中文網、江蘇新世紀信息、上海益思咨詢特邀講師
致力于企業信息化、IT監理、IT運維咨詢服務,以及IT企業軟件研發、服務管理、信息安全咨詢服務,幫助企業提升信息化能力水平,IT軟件企業提升研發服務能力水平。
01.工作背景介紹
曾任職國內某家電巨頭信息中心軟件研發部,國內大型軟件企業項目和質量管理部,中國本土最大咨詢公司。歷經軟件開發部經理、信息化高級項目經理,資深QA(EPG)、軟件研發高級項目經理、質量管理經理(信息系統總監)、咨詢總監、合伙人等職務。
在連鎖企業信息化建設中,帶領團隊主持研發、實施20多個企業信息化建設項目,包括有ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件。在軟件企業實施CMMI5研發管理咨詢、落地監管研發管理體系的實踐工作,以及組織項目管理、流程優化、配置管理的持續改進、優化。
精通企業信息化實戰咨詢規劃,包括企業IT戰略規劃,業務IT咨詢,IT監理,IT運維,以及COBIT、ITIL等相關標準的實踐運用。精通IT企業研發管理、項目管理、服務管理實踐及咨詢,熟悉相關的標準模型,如:CMMI、ISO20000、ISO27000、敏捷開發、OPM3。
幫助數十家企業進行企業信息化咨詢、信息監理、及IT運維,信息化咨詢、監理服務的信息化項目累計金額達上億元。幫助數十家企業建立研發管理體紗、服務管理、信息安全體系,提升了企業專業管理水平,并通過相關的認證評估。
訪談30多位資深IT項目經理,編寫28篇約15萬字專業文章,發表在各類專業刊物中。當前擔任某咨詢集團合伙人,以及多家咨詢公司、培訓機構、軟件企業的特約講師、專業咨詢顧問、企業內參顧問。
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