MCP教練式人力資源管理--人力資源

授課專家： [楊武] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業高管、各部門經理、主管及公司指定人員 課程目標： 本課程以教練管理的方式對管理者進行教練，重點提升管理者的心智模式、精準目標、高效團隊、執行力、激勵、溝通影響、員工培養等方面的技能。 課程大綱： MCP教練式人力資源管理課程大綱
【總體目標】 本課程以教練管理的方式對管理者進行教練，重點提升管理者的心智模式、精準目標、高效團隊、執行力、激勵、溝通影響、員工培養等方面的技能。
【課程特色】 1、自動自發；
2、心智改變；
3、創造共贏；
4、管理有效；
【培訓技巧】 1、主題講授；
2、案例研討；
3、實操練習；
4、影視案例；
【課程大綱】
第一講 教練式的起源
一、什么是教練式人力資源管理
對比：傳統式管理與教練式管理的不同
二、教練式與現有管理的不同
三、教練式管理必備的6項技能
1、提問技巧
2、傾聽技巧
3、回應技巧
4、引導技巧
5、激勵技巧
6、拉動技巧
互動：各項教練技能實操與訓練
點評與總結：談談你在演練中的心得與體會
觀點：每一位人力資源都應當是一名出色的教練

第二講 心智模式
一、現實的“我”與內心深處的“我”
1、自我認識，固有觀點
2、目標遠大，行動遲緩
3、事無巨細，事必躬親
4、喜“已”所長，短“已”所短
5、惰“已”心性，疏于計劃
演練：人力資源管理者計劃制定的方法
6、職業倦怠，難以創新
二、管理者組織管理與控制
三、管理者“做什么”與“怎么做”

第三講 精準目標
一、精準目標原理
二、技術講解及示范
從“達芬奇解碼”中學會效率的提升
三、有效對話架構及練習
四、精準目標神奇六問
五、精準目標的關鍵價值鏈
六、目標達成與行動計劃
案例演練、技術講解及示范

第四講 高效團隊
《卡特教練》的啟發：高效團隊組織
一、樹立成員的自信？
二、快速建立威信？
三、治理棘手成員？
四、處理集體錯誤？
五、阻止下滑的認輸心態？
六、找到提高業績水平的關鍵點？
現場教練：實現業績的穩步提升

第五講 強化執行力
一、解開員工埋怨、抱怨、推卸責任的心結
1、公司請員工來工作就是為了解決問題
2、正是因為公司有不足之處，員工才有就業的機會
3、當遇到問題，都說是別人有問題，代表員工自己原地踏步
觀點：員工私下說公司不好，還要在公司上班，是出賣自己的身體和靈魂
打開心結： “你干多少活，我給你多少錢”的矛盾
打開心結：“你不給我加薪我就不給你加班，你不給我加班我就不給你加薪的矛盾！”
二、加強執行力的三個策略
三、突破自我設限的障礙、創新方法新體驗
學員自評：如何做大公司這個平臺，讓客戶、公司、個人都得到贏的結果

第六講 激勵藝術
一、激勵引擎
二、改變成員的思維
三、激勵成員的意志？
四、調動所有成員的斗志？
五、動員成員的集體態度？
六、讓成員有更佳的表現
七、提升團隊領導的個人魅力
八、激發團隊士氣的有力手段
1、鼓舞士氣
2、得心得人
3、強化使命感
九、自動自發，從優秀到卓越
分組演練：設計團隊激勵的最佳激勵方案
觀點：愛你的員工吧，他們會百倍愛你的企業

第七講 溝通影響技術
一、影響群體分類
二、向上影響技術
教練：9步影響技術
三、同級影響
1、事前準備
2、確認需求
3、闡述觀點
4、處理異議
5、達成協議
6、共同實施
案例演練、技術講解及示范
四、影響他人
1、 包容差異
2、 克服傲慢
3、 克服情緒
4、 樹立服務意識
5、 雙贏思維
案例演練、技術講解及示范
五、非正式影響力
1、 互惠
2、 承諾和一致
3、 社會認同
4、 喜好
5、 權威
6、 短缺
案例演練、技術講解及示范

第八講 員工培養
一、 你的引導很重要
二、成為第一團隊教官
思考：教官是自己干還是帶領部屬一起干？
三、利用一切資源
四、我是你的教練
五、因材施教、個性培養
六、立刻行動、志在必得
教練：因勢利導
教練：寶貴的敬業精神
教練：鵜鶘灌頂、當頭棒喝

第九講 教練式管理
一、分享
二、總結
三、改變
四、收獲
五、創新
課程總結與學員分享

老師介紹：楊武