研修課程
授課專家：
[葛軍]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
企業高層、各部門經理、主管、其他對團隊建設負有責任者
課程目標：
了解團隊建設理論，認識到溝通與合作在團隊工作中的重要性和必要性，通過創造相互表現和接受意見的氛圍，增進相互的情感，培養隊員的團隊協作精神、集體工作方法、組織學習能力，增強人與人之間的理解和信任。
增強團隊凝聚力，認識到個人目標和團隊目標的關系。意識到大家是為了共同的目標而努力。
樹立團隊成員的共贏思維，幫助大家意識到個人的利益是和團隊的利益緊密聯系在一起的，只有實現了團隊的利益，才能得到個人的利益，培養大家為了團隊的利益自動放棄自己私利的犧牲精神。
課程大綱：
（一）了解團隊
1.團隊的含義
2.好團隊的七個特征
3.團隊的起源
4.團隊角色和組織角色的差異
（二）團隊精神
1.什么是團隊精神
2.團隊精神包含內容
3.高團隊精神的表現
（三）團隊的目標
1.團隊目標的作用
2.制定目標的原則---SMART原則
3.目標對話五步驟
? 案例分析：海宇公司管理技能培訓目標的確定
（四）診斷團隊的角色
1.角色測試---認識自己的角色類型
2.團隊角色類型
1）實干者角色描述
2）協調者角色描述
3）推進者角色描述
4）創新者角色描述
5）信息者角色描述
6）監督者角色描述
7）凝聚者角色描述
8）完美者角色描述
9）技術專家角色描述
3.不同角色在團隊中的作用
4.團隊角色的啟示
（五）團隊的決策
1.團體決策的好處
2.團隊與個人決策的比較
3.團隊決策的方法
1）頭腦風暴法（腦力激蕩）
2）名義群體法
? 游戲：月球求生記
（六）團隊激勵
1.了解激勵
1）激勵的含義
2）激勵和績效的關系
? 案例：激勵警覺性試驗的結果
3）激勵的模式
2.需要層次理論
1）需要層次理論內容---人的五種需要
a生理需要
b安全需要
c友愛需要
d尊重需要
e自我實現需要
2）對需要層次理論的解釋
3）需要層次理論對管理團隊工作的啟示
a針對不同的需要實施激勵
b不能永遠使用同一種激勵方式
3.團隊激勵措施
? 分組討論：請列出您認為團隊工作中最常見的10條激勵措施。
（七）團隊沖突處理
1. 沖突的含義
2. 人際的兩種行為方式
3. 團隊沖突處理的五方式
4. 處理沖突的六個步驟
? 案例分析：陳經理該怎么辦？
（八）總結
老師介紹：葛軍
葛軍，國內實戰派管理專家，資深培訓師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓和人力資源管理技能提升培訓；國家人力資源管理師認證培訓講師；青島遠達方略管理顧問工作室首席培訓師、咨詢顧問；通標標準技術（SGS）特聘培訓師、咨詢顧問；盛世影響力網絡培訓(EAP)簽約講師；福步大講堂簽約講師；北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
曾先后在世界500強、跨國公司等多家大型企業任職，十五年的企業管理工作經歷，其中六年以上的人力資源總監管理工作經驗，數十家企業管理咨詢經驗，曾為上百家大型企業集團、上市公司、高科技公司及民營企業提供過管理培訓課程，其開發的“實戰型中層管理技能整體培訓課程”深受學員好評，課程滿意度在95%以上。
十二年的培訓經驗，極具實操的授課模式，淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認證培訓講師，現已培訓3000多名人力資源管理師，并在此基礎上，結合自己的咨詢經驗，潛心研究、獨立開發了“咨詢式人力資源管理實戰系列培訓課程”。
率先在培訓“四級評估”體系的基礎上提出了培訓“五級評估”理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。
【擅長課程】
管理技能：
《組織溝通與協調技巧》、《時間管理技巧》、《贏在問題解決力》、《有效授權技巧》、《領導藝術與有效激勵》、《部署培育及OJT技巧》、《構建高績效團隊》、《目標與績效管理》、《中層管理人員管理技能整體培訓方案》、《快速提升執行力》、《咨詢式流程梳理與流程再造》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《職業經理人的五才管理》
人力資源：
《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《人力資源管理在管理工作中的實際應用》、
《崗位分析實操技巧》、《組織架構與崗位設計》、《招聘面試問題設計及無領導小組討論的應用》、《招聘甄選與人才選拔》、《培訓管理實務》、《如何讓培訓效果落地----培訓的五級評估》、《TTT內部培訓師培訓》、《培訓體系的建設》、《咨詢式績效管理體系建設》、《如何進行有效的績效面談》、《如何進行薪酬調查》、《薪酬體系設計》、《有效開展員工滿意度調查》、《員工職業生涯規劃》、《人事與行政管理制度的制定》、《勞動關系管理實操》
【培訓特點】
針對現場個案及日常工作案例進行分析與指導，課程內容理論聯系實際、深入淺出，與學員產生強烈共鳴；
有實例、有工具，操作性極強，學能致用，運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性；
每次培訓都能做到學員滿意、記憶深刻、學能所用！
【培訓觀點】
保證培訓現場有“笑過”，培訓結束有“效果”，提出“即學即用即見效”的質量要求！
【曾服務企業】
海爾集團、海信集團、湖南省電力、甘肅省電力、首都機場旅業集團、美特好集團、馬士基、日照銀監局、日照商業銀行、日照港股份公司、泰科電子、華易置業、天泰集團、太平洋恩利食品、北方國貿、青島啤酒、青島人才網、中化實業、太平人壽、希杰飼料、航運默生快遞、嘉佳國際貨運、潤和紡織、華北冶建集團、偉勝電子塑膠、瑞克斯旺（中國）種子、嘉合置業、匯信科技、曉星鋼簾線、海程邦達國際貨運、世通認證、奧技科光學、天人環境工程、奔泰電子、淄博鑫利建筑、淄博青義石油、山東齊魯風景園林工程、江蘇明星減震器等上百家。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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