Competencies based interview skills Training--人力資源

授課專家： [錢慧如] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱： 1技巧檢核與觀念篇
面談技巧情境模擬活動(dòng)/觀察者回饋
如何『找對人』--關(guān)鍵因素解析
職能(Competencies)在”招聘人才”的應(yīng)用與重要性

2流程架構(gòu)篇
招聘人才流程的架構(gòu)發(fā)展
Four Phase Selection Model
Phase1.確立規(guī)格:
我要找什么樣的人才?(個(gè)案探討)
數(shù)據(jù)的檢核~用人需求單、工作說明書(提供范例/練習(xí))
發(fā)展『職能導(dǎo)向人才規(guī)格書』(練習(xí))
Phase2.發(fā)展面談:
有效面談的原則
面談時(shí)『應(yīng)做』與『不應(yīng)做』事項(xiàng)
透視履歷表的信息
面談問題的六大種類
BEI面談法 (練習(xí))
骨牌式面談法(范例)
面談問題的設(shè)計(jì)(練習(xí))
Phase3.判讀行為/能力
有效面談的原則
面談時(shí)『應(yīng)做』與『不應(yīng)做』事項(xiàng)
傾聽的技巧
面試應(yīng)避免的行為
面談紀(jì)錄
Phase4.決策
如何做背景調(diào)查
決策時(shí)的五大重點(diǎn)

3綜合演練篇
面談模擬活動(dòng)/觀察者回饋
Q & A 老師介紹：錢慧如