授課專家： [錢慧如] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 1經理人在企業組織的職責與角色
Where we are going?
Where we are now?
How to get there?
2面談技巧在領導效能與組織績效上的重要性
經理人如何創造績效~績效模型介紹 (Performance Model)
企業競爭模式改變V.S.新世代領導者的角色
面談的意義與目的~效率V.S.效能
3績效管理的5大重要觀念
組織
功能
流程
人員
行為
4績效管理的架構、流程、準備與追蹤
績效評估，評估什么?
產出導向
行為導向
特質導向
為什么員工績效(行為)無法改變?
績效管理的流程、準備、與追蹤
5運用回饋面談技巧提升員工績效
如何運用影響力改變員工行為
1.5種影響模式解析與自我檢核
了解自我與員工的領導與被領導風格
社交者
思考者
掌控者
關系者
四類風格者的輔導策略
Smart probing questions—聰明問題的運用
角色扮演與回饋 老師介紹：錢慧如