授課專家： [錢慧如] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 1角色定位篇
內部講師的職責、與使命
內部講師應具備的專業職能(知識、態度與技能)
活動 1.一分鐘小故事2.個案討論:Wendy的挑戰
2知己知彼篇
你將面對什么?各類教學問題剖析
員工為什么學不會?--影響教學效果之關鍵因素解析
成人學習心理與學習特性
活動3:內部講師的自我檢驗表
3教學戰略篇
教學PDCA的作業流程
了解顧客、貼近顧客—掌握學員需求的調查技術
教學成果的檢核—學習層次與教學績效評量
教學目標的設定
教案的設計(Part.1)
我該教什么?
誰是我的學員?他們想要什么、想學什么?
教學時間如何分配?
活動4.教學目標與教案實作/發表/回饋
4教學戰術篇
效果倍增的教學方法及運用技巧
引起學員興趣的教學方法
提高學員參與的教學方法
提高學員記憶的教學方法
激發學員工作動能的教學方法
教案的設計(Part.2)
我該如何教?—教學手法設計
活動5.教學方法設計實作
5實戰篇
成果驗收
活動6.試教與回饋(學員試教時，講師將隨機設計各種教學情境，講師將視學員臨場反應給予回饋) 老師介紹：錢慧如