授課專家： [宋智廣] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 品牌公司銷售部、總代理、加盟商 課程目標： 1、 影響店鋪業(yè)績的因素
2、 店鋪管理的系統(tǒng)化和目標化
3、 實現(xiàn)高效管理的方法和途徑
4、 特色化的銷售技巧分析
課程大綱： 一、了解影響店鋪銷售業(yè)績的8大要素
◆ 銷售團隊建設
◆ 管理者的領導力
◆ 賣場管理
◆ 終端形象
◆ 銷售技巧
◆ 顧客滿意服務
◆ 商品競爭力
◆ 市場規(guī)劃
二、快速提高店鋪銷售業(yè)績的具體方法和途徑
——人員管理/店鋪管理/貨品管理
A 人員管理
（1）員工管理
◆ 店長
◆ 店員
（2）顧客管理
◆ 顧客需求分析、顧客類型分析及相應策略
◆ 有效處理顧客投訴
B 店鋪管理
（1）店鋪運作管理
◆ 實現(xiàn)店鋪營業(yè)目標管理的運作程序管理.
◆ 規(guī)范的賣場作業(yè)管理
――營業(yè)前的準備工作
――營業(yè)中的銷售管理
――營業(yè)后的整理總結工作
（2）店鋪銷售管理
◆ 銷售額的計劃管理
◆ 銷售報表的管理用法
◆ 影響銷售活動的主要因素
◆ 成功銷售6步曲----專業(yè)店面銷售技巧
C 貨品管理
（1）營銷體系中的貨品管理流程
（2）貨品管理的六個重要環(huán)節(jié)
（3）缺貨風險和對庫存的控制
三、特色化的銷售技巧分析
（1）誠信---案例分析
（2）銷售人員的的技能修煉—角色演練、
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