研修課程
授課專家：
[蘇鴻志]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
適合對象：市場部、業務部等經理與員工 蘇鴻志老師，男，企業高級顧問，45歲，出生于生日：1966年3月31日，出生地點臺灣。現居住址：北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺灣中原大學資訊工程學系，畢業于清大獲MBA工商管理碩士學位。任北大經濟學院客座教授,社科院研究生院客座教授。蘇老師曾在多家大中型國企與外資企業任職，某生產制造行業臺企培訓經理，任捷鴻軟件技術公司副總經理、北京四慶電腦技術有限公司總經理、北京德星電子技術公司MIS部處長，HR總監、北京暢流集團HR總監，臺灣創見集團、暢流集團(臺灣創建科技(已上市)高級顧問師兼人力資源部總監、現任北京林迦科技公司副總經理，北京市臺資企業協會培訓部部長。蘇鴻志先生長期從事企業經營和管理工作，不同時期曾分別擔任過高新技術企業技術與人力資源和綜合經營企業的領導職務，有近18年的企業管理經驗，目前仍在產業管理崗位上任職。
課程目標：
一個企業從哪里著手、如何提高整體競爭力，如何建立核心競爭能力和持續競爭優勢，如何卓有成效地開展競爭活動。通過公司戰略的制定與實施，企業將清晰地了解所處的外部環境和內部資源，對自己的現狀、未來及由現狀走向未來的途徑進行深入系統的思考，提出前景展望，界定最適于本企業的業務，明確前進的方向，主動地抓住發展的機遇，避開面臨的威脅，針對明確的顧客、競爭者，制定正確的競爭方略，有目的地組織資源，充分發揮現有強勢造就突出的競爭優勢，獲得優異的業績，實現持續發展
課程大綱：
1-公司戰略
分析企業外部環境，識別面臨的機遇和威脅
公司戰略、公司競爭力
分析企業內部資源，識別強勢與弱勢
選擇和制定戰略
實施戰略
2-分析、發現和測量市場機會
管理市場信息和衡量市場需求
掃描市場環境
分析消費者市場和商用市場用戶購買行為
分析行業與競爭者
確定細分市場和選擇目標市場
測量市場機會
3-分析、發現和測量市場機會
管理市場信息和衡量市場需求
掃描市場環境
分析消費者市場和商用市場用戶購買行為
分析行業與競爭者
確定細分市場和選擇目標市場
測量市場機會
4-銷售人員的必備特質
形象
穿著
心態
社交禮儀
習慣
5-銷售流程
收集與分析情報
建立客戶關系
探索需求
競爭策略
爭取合同
跟進服務
6-銷售人員的必備技巧
溝通技巧
演示技巧
談判技巧
社交技巧
情商管理能力
7-市場與銷售
4P與4C
銷售計劃
銷售行為
邀約
面談
談判、簽約
結案與跟進
8-客戶關系管理
信息處理
客戶分級
客戶關系維護
客戶升級
客戶延伸
抱怨處理
老師介紹：蘇鴻志
蘇鴻志老師介紹
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
