團隊執(zhí)行力提升訓練--團隊建設

授課專家： [鐘銳] 授課天數(shù)： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 各級經(jīng)理、主管、一線團隊成員 課程大綱： 課程目錄
上篇：打造執(zhí)行文化——提升團隊執(zhí)行力的基礎
第一單元 執(zhí)行的基因——商業(yè)人格
第二單元 執(zhí)行的核心——結(jié)果導向
第三單元 執(zhí)行的方向——客戶價值
中篇：打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團隊執(zhí)行力的關鍵
第四單元 執(zhí)行力系統(tǒng)：結(jié)果、責任、檢查、激勵
下篇：打造執(zhí)行團隊——提升團隊執(zhí)行力的訓練法
第五單元 提升團隊執(zhí)行力的訓練法

課程大綱：
第一單元 執(zhí)行的基因——商業(yè)人格
一、沒有獨立的人格，就沒有合作的資格
■ 為什么執(zhí)行難？依賴人格是根源
■ 沒有個人的獨立，就沒有團隊的合作
二、商業(yè)人格的缺失，導致執(zhí)行力低下
■ 人治文化：一靠權(quán)力，二靠權(quán)力管不好公司
■ 含糊文化：不量化是因為不敢承擔責任
■ 面子文化：客戶的面子才是大面子
三、商業(yè)人格的兩個標準
■ 成年人邏輯：獨立地承擔責任
■ 社會人心態(tài)：你的價值是社會定的
四、修煉商業(yè)人格
■ 對客戶：要結(jié)果，不要理由
■ 對上級：要價值，不要討好
■ 對同事：要對事，不要對人
■ 對自己：要原則，不要人情

第二單元 執(zhí)行的核心——結(jié)果導向
一、執(zhí)行的黑洞：不懂任務和結(jié)果的差異
■ 發(fā)傳真是任務，收到清晰完整的傳真是結(jié)果
■ 結(jié)果的定義是“三有”，任務的定義是“三事”
■ 一段選手做任務，九段高手做結(jié)果
■ 研討：如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結(jié)果，做九段職業(yè)選手
二、如何做結(jié)果
■ 做結(jié)果的三大原則：給客戶，能交換，可檢查
■ 做結(jié)果的兩種思維訓練法：外包法和底線法
■ 做結(jié)果的幾種好方法：承諾法、分解法、重點法

第三單元 執(zhí)行的方向——客戶價值
一、什么是客戶價值
■ 客戶是衣食父母，是我們商業(yè)回報的來源
■ 客戶價值是決定企業(yè)生死的底線
■ 客戶價值就是為客戶提供解決方案
二、如何做客戶價值
■ 高價值、低成本、能體驗、可持續(xù)
三、修煉內(nèi)部客戶價值
■ 同事之間，也是客戶關系
■ 修煉內(nèi)部客戶價值的方法：給提前量、給反饋、給選擇題

第四單元 執(zhí)行力系統(tǒng)：結(jié)果、責任、檢查、激勵
一、結(jié)果定義——執(zhí)行流程第一步
■ 承諾結(jié)果，創(chuàng)造價值是員工的天職
■ 執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不做任務
■ 執(zhí)行中要警惕：好態(tài)度≠好結(jié)果
二、一對一責任——執(zhí)行流程第二步
■ 責任稀釋定律：人越多，責任越少
■ 指導越細，責任越少：“猴子”管理法
■ 責任的起點：一對一約束
三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步
■ 人們不會做你希望的，只做你檢查的
■ 誰來檢查：打造檢查平臺
■ 如何檢查：越親近的人越危險
四、即時激勵——執(zhí)行流程第四步
■ 海豚如何贏得喝彩，是什么在創(chuàng)造奇跡
■ 執(zhí)行力與薪酬無關，與成就感有關
■ 激勵要點：放大關鍵行為，形成集體記憶

第五單元：提升團隊執(zhí)行力的訓練法
一、品牌積分法：讓你的心靈賬戶積分
二、客戶見證法：讓客戶來訓練我們
三、現(xiàn)場震撼法：要練就要給記住
四、案例傳承法：讓故事傳承我們的精神
五、個人戰(zhàn)略法：戰(zhàn)略不同，人生不同
老師介紹：鐘銳