團隊職業(yè)化素質(zhì)與能力提升訓(xùn)練--團隊建設(shè)

授課專家： [鐘銳] 授課天數(shù)： 2?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 企業(yè)全體員工 課程大綱： 課程大綱：
第一單元 透徹認(rèn)識職業(yè)化的重要性
一、企業(yè)是一艘船，職業(yè)化決定企業(yè)的未來
■ 職業(yè)化就是競爭力，競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭
■ 職業(yè)化就是生產(chǎn)力，雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人，企業(yè)的效率才會提高
■ 職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動，職業(yè)化的態(tài)度與技能是執(zhí)行的保證
二、做最易被企業(yè)重用的人，職業(yè)化決定個人的發(fā)展
■ 做企業(yè)最需要、最易被企業(yè)重用的人：人才、人裁、人材、人財
■ 為什么這幾年《杜拉拉升職記》如此火爆？
■ 案例分析：為什么同時進入公司的兩個人，職場發(fā)展會不一樣
三、什么是職業(yè)
■ 職業(yè)人的職業(yè)意識核心是：客戶價值
四、職業(yè)化的三個要素
■ 心態(tài) （職業(yè)化素養(yǎng)）
■ 形象 （職業(yè)化形象）
■ 技能 （職業(yè)化能力）

第二單元 樹立良好的工作心態(tài)，職業(yè)素養(yǎng)提升的三個關(guān)鍵
一、專業(yè)技能：職業(yè)人的生存之本
■ 專業(yè)是職業(yè)人的看家本領(lǐng)
■ 專業(yè)的三個內(nèi)涵：知識、技能、態(tài)度
■ 如何提升專業(yè)水平
二、商業(yè)交換：職業(yè)人的契約精神
■ 雇傭關(guān)系的本質(zhì)是商業(yè)交換
■ 對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)：如何樹立契約精神
■ 執(zhí)行的黑洞：任務(wù)與結(jié)果
■ 提升團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵：結(jié)果第一
三、敬業(yè)：職業(yè)化的最高境界
■ 如何做到敬業(yè)？
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之一：忠誠度，對企業(yè)有強烈的歸屬感
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之二：責(zé)任心，責(zé)任勝于能力
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之三：積極主動
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之四：激情工作
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之五：生涯規(guī)劃
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之六：感恩

第三單元 職業(yè)化形象:打造個人與企業(yè)品牌
一、職業(yè)化形象之外表形象
■ 人們習(xí)慣通過外部形象的感知，判斷一個人、一個團隊的價值
■ 外部形象不僅包括衣著、還包括肢體語言，口頭語言
二、職業(yè)形象之品牌形象
■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的價值
■ 職業(yè)道德與操守:建立品牌艱難，但破壞卻很容易

第四單元：時間與自我管理能力提升
一、時間管理的重要性
■ 認(rèn)識時間
■ 時間是最稀有的戰(zhàn)略性資源
■ 很多人都感覺時間不夠用
二、時間管理的核心
■ 我們要管理的其實不是時間，而是我們自己
■ 時間管理是對自己價值觀的管理
■ 時間管理是對自己狀態(tài)的管理
■ 時間管理是對自己行為的管理
三、時間管理的原則與方法
■ 20：80原則
■ 時間管理四象限與要事第一原則
■ 時間管理的步驟與方法

第五單元 問題分析與解決能力提升
一、發(fā)現(xiàn)和解決問題的意義
■ 問題伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程
■ 問題的類別（企業(yè)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的問題列舉）
■ 不同層次的問題
■ 一個優(yōu)秀的管理者不是制造問題的人而是解決問題的人
二、提升管理者發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力
■ 善于發(fā)現(xiàn)問題
■ 找到問題的真正原因
■ 提出所有解決方案
■ 決策與選擇解決方案
■ 形成方案并執(zhí)行
■ 評估解決問題的能力,反思或建成流程

第六單元 情緒與自我解壓能力提升
一、透徹認(rèn)識情緒
■ 自己是一切情緒的發(fā)動機
■ 一切情緒都快可以為你所用
■ 職場壓力與情緒管理迫在眉睫
■ 辨識情緒起源與自我解壓的最重要工具
二、自我解壓，把情緒狀態(tài)調(diào)控到最佳的方法
■ 身心互動原理：肢體動作創(chuàng)造情緒
■ 注意力等于事實，改變對己問話
■ 改變事情定義，換個角度天地寬
■ 改變學(xué)習(xí)人物
■ 改變用詞，語言習(xí)慣可以改變思維習(xí)慣

第七單元 溝通與人際關(guān)系能力提升
一、透徹職場溝通
■ 職場強力溝通的精髓和定義
■ 職場強力溝通的目的與特點
■ 溝通中表達的兩個重要構(gòu)成因素
二、如何消除溝通障礙，做強力溝通高手
■ 溝通的基礎(chǔ)模型
■ 提升溝通能力的三項基礎(chǔ)技術(shù)：傾聽、發(fā)問、表達
三、如何提升組織溝通能力
■ 如何與上級溝通
■ 如何與下級溝通
■ 如何與同事、跨部門溝通
三、增進人際關(guān)系與個性化溝通的秘訣
■ 贊美，增進人際關(guān)系的秘訣
■ 如何與不同類型的人溝通
■ 做一個彈性溝通者，增加影響力
老師介紹：鐘銳