授課專家： [劉群] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)中、高層管理人員與相關(guān)人員。 課程目標(biāo)： 1、了解團(tuán)隊(duì)的基本概念、類型與特征；
2、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)角色定位，掌握高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作策略；
3、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及管理特征；
4、開發(fā)團(tuán)隊(duì)的巨大潛力，建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
5、建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化，培育團(tuán)隊(duì)精神，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
課程大綱： 第一講 團(tuán)隊(duì)的概念
一、認(rèn)識(shí)“團(tuán)隊(duì)”
二、團(tuán)隊(duì)的定義
三、團(tuán)隊(duì)的類型
四、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素（5P）
五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
六、團(tuán)隊(duì)精神
七、大雁的啟示
第二講 成功團(tuán)隊(duì)組建與發(fā)展
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型
二、團(tuán)隊(duì)成員選用的基本原則
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段
1、形 成（嬰兒期）——從混亂中理順頭緒的階段
2、動(dòng) 蕩（少年期）——開始產(chǎn)生共識(shí)與積極參與的階段
3、規(guī)范化（青年期）——團(tuán)隊(duì)成員可以公開表達(dá)不同意見
4、成 果（成人期）——品嘗果實(shí)的階段
5、解 散（老年期）
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線
五、邁向成功的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)策略
1、確定使命
2、團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)
3、制定團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展動(dòng)力
5、團(tuán)隊(duì)控制
6、團(tuán)隊(duì)評(píng)估
第三講 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
一、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色
二、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有的兩大功能
三、建立良好人際關(guān)系
四、成員關(guān)系決定團(tuán)隊(duì)的整體效能
五、如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝劣汰
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)
2、如何留住優(yōu)秀成員
3、淘汰落伍成員的方法
4、辭退過程中沖突防范　
六、團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)——自我SWOT分析
第四章 團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色
一、領(lǐng)導(dǎo)和管理
二、團(tuán)隊(duì)需要的領(lǐng)導(dǎo)者
三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力
四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
五、情境領(lǐng)導(dǎo)力
六、成功管理者的六項(xiàng)職責(zé)
七、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要用心管理！
八、管理員工行為
1、教育培訓(xùn)：改變團(tuán)隊(duì)成員思想
2、制度建設(shè)：規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員行為
3、“6S”推行：形成團(tuán)隊(duì)成員素養(yǎng)
4、績(jī)效考核：有“好報(bào)”才會(huì)有“好人”
第五講 如何解決團(tuán)隊(duì)沖突
一、團(tuán)隊(duì)沖突表現(xiàn)
二、正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)沖突
1、良性沖突可以提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2、惡性沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)具有破壞性
三、人際關(guān)系六貌
四、處理團(tuán)隊(duì)沖突的策略
第六講 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化與團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、團(tuán)隊(duì)文化
1、團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵
2、團(tuán)隊(duì)文化的要素構(gòu)成
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化
1、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
2、執(zhí)行是一種戰(zhàn)略
高層戰(zhàn)略：狼性領(lǐng)導(dǎo)原則——迫使員工進(jìn)化
中層戰(zhàn)略：放大鏡原理——認(rèn)清角色做對(duì)事
基層戰(zhàn)略：結(jié)果導(dǎo)向——結(jié)果才是硬道理
3、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、團(tuán)隊(duì)凝聚力的含義
2、如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)凝聚力的靈魂
第七講 討論練習(xí)——從四大名著看團(tuán)隊(duì)管理
一、西游記團(tuán)隊(duì)中的角色
二、唐僧四大徒弟的作用
三、西游記給我們的啟示
四、三國(guó)團(tuán)隊(duì)解讀
五、唐僧與劉備的團(tuán)隊(duì)差異
第八講 團(tuán)隊(duì)評(píng)估工具
老師介紹：劉群