授課專家： [黃飛宏] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企事業單位執行層，包括項目總監、部門經理、高級項目經理、項目團隊成員等。 課程目標： 1. 掌握現代項目管理知識在項目中的應用
2. 掌握項目管理方法及使用
3. 提高相關管理能力
4. 提高項目計劃能力
5. 加強對項目的實施和控制能力
6. 減少項目成本
課程大綱： 第一章 項目與項目管理
1、 什么是項目？
? 項目定義
? 項目管理定義
? 項目管理的特點
? 項目管理常見問題分析
2、 什么是項目管理？
? 干系人
? 項目管理的目標
? 項目管理的9大內容
? 項目管理的5大過程
? 組織結構
? 職能式組織結構
? 項目式組織結構
? 矩陣式組織結構
? 強矩陣組織結構
? 弱矩陣組織結構
? 混合矩陣組織結構
? 項目經理
? 項目經理的能力要求
? 項目經理的主要工作職責
項目管理案例分析：
? 項目的組織結構
? 項目干系人及需求分析
? 項目目標制定
第二章 項目整體管理
1、 項目啟動
? 制定項目章程
? 制定項目初步范圍說明書
? 任命項目經理——給項目經理授權
? 項目啟動會議
2、 項目計劃
? 制定項目管理計劃
? 制定項目計劃
? 制定項目資源需求
? 制定項目溝通計劃
? 制定項目風險管理計劃
? 制定項目質量計劃
? 制定計劃的誤區
3、 項目實施
? “贏在執行”
? 項目實施
4、 項目控制
? 監控項目工作
? 項目周報
? 項目月報
? 項目季報
5、 項目收尾
? 項目合同收尾
? 項目行政收尾
第三章 項目范圍管理
1、 工作分解結構（WBS）
? 項目工作分解
? WBS分解的誤區
? WBS分解的幾種不同方法
2、 范圍核實
3、 范圍變更控制
案例研討與練習：制定項目WBS
工具：
項目WBS工作分解（圖）
項目責任矩陣圖（表）
第四章 項目進度管理
1、 項目之間的邏輯關系
2、 活動工期的估計
? 類比法
? 專家判斷法
? 資料統計法
? 經驗公式法
3、 壓縮工期的方法
4、 進度計劃編制
? 橫道圖（甘特圖 Gantt）
? 網絡圖
? 里程碑圖
? 時標網絡圖
? 條件網絡法（GERT圖形評審技術）
案例研討：制定項目的進度圖
項目甘特圖
項目PERT圖
項目關鍵路徑
項目戰爭地圖
第五章 Project2007實戰演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預裝Project2007軟件）

第六章 項目質量管理
1、 質量的定義
2、 項目質量評價
3、 質量責任表
4、 質量管理工具
? 排列圖
? 魚刺圖
? 對策表
? 檢查表
? PDCA循環
5、 質量改進
6、 預防勝于檢查
案例研討：制定項目質量管理
工具：
? 魚刺圖
? 對策表
? 檢查表
? PDCA循環

第七章 項目人力資源管理
1、 項目經理的角色和職務
2、 相關管理者的角色和職務
? 制定項目責任矩陣
3、 項目經理的權力
4、 項目經理的八大技能
5、 組建項目團隊
6、 如何激勵隊員
案例研討：制定項目管理責任矩陣
第八章 項目溝通管理
1、 溝通管理的重要性
2、 項目溝通的要求
? 項目溝通矩陣圖
? 項目經理溝通矩陣圖
? 項目組通訊方式
3、 溝通中的過濾與障礙
4、 產生溝通障礙的原因
5、 項目啟動會議
6、 溝通管理計劃
7、 有效溝通的方式
8、 項目經理在溝通中的作用
9、 項目團隊成員之間的溝通
案例研討：制定項目溝通計劃
項目溝通矩陣（表格）
項目經理溝通矩陣（表格）
項目組成員表（表格）
項目會議紀要（模板）
項目變更管理表（模板）
項目總結表（模板）

第九章 項目風險管理
1、 風險管理的重要性
2、 識別項目風險
? 頭腦風暴法
? 檢查表法
? 專家判斷法
? SWOT分析法
3、 項目風險評估
4、 項目風險應對
5、 項目風險管理計劃
6、 風險影響周期
案例研討：制定項目管理計劃

第十章 總結和答疑
老師介紹：黃飛宏

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習