《實(shí)戰(zhàn)督導(dǎo)技能大全》--綜合管理

授課專家： [鮑天順] 授課天數(shù)： 3?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 資深店長、督導(dǎo)、區(qū)域主管、部門經(jīng)理、經(jīng)銷商 課程目標(biāo)： 本課程注重督導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，它含蓋了督導(dǎo)日常中最常見、最主要的工作。學(xué)員通過此學(xué)習(xí)，不僅加強(qiáng)了對督導(dǎo)崗位的認(rèn)知，明晰了日常工作的側(cè)重點(diǎn)，同時(shí)也可以避免今后許多無效工作的開展，最重要的是提升了督導(dǎo)市場的實(shí)戰(zhàn)及管理技巧，如：客戶管理、巡店技巧、診斷技術(shù)、促銷管理、會(huì)議管理、店長培養(yǎng)等，有效的提升了督導(dǎo)的工作效率，將督導(dǎo)的價(jià)值最大化。 課程大綱：
一、督導(dǎo)自我認(rèn)知管理
1、督導(dǎo)角色的定義及重要性
2、督導(dǎo)角色認(rèn)知
3、督導(dǎo)所要具備的素質(zhì)及態(tài)度
4、督導(dǎo)工作職責(zé)
5、督導(dǎo)個(gè)人形象及禮儀要求
二、未出差時(shí)督導(dǎo)的工作重點(diǎn)及開展
1、督導(dǎo)在辦公室時(shí)工作的側(cè)重點(diǎn)
2、各項(xiàng)工作的開展細(xì)則及方法
3、終端遠(yuǎn)程輔導(dǎo)技巧
三、督導(dǎo)日常巡店技能及診斷技術(shù)
1、日常巡店常見的誤區(qū)
2、正確的巡店流程及技巧
3、巡店的相關(guān)工具表單及運(yùn)用
4、加盟商的表現(xiàn)及應(yīng)對策略
5、店鋪診斷的要素有哪些
四、督導(dǎo)如何做好市場調(diào)查
1、市場調(diào)查的重要性及準(zhǔn)備工作
2、市場調(diào)查的側(cè)重點(diǎn)
3、如何開展市場調(diào)查
4、調(diào)查結(jié)果的信息處理及運(yùn)用
五、區(qū)域性促銷活動(dòng)組織管理
1、區(qū)域性促銷活動(dòng)的特點(diǎn)
2、促銷活動(dòng)的前期籌備工作
3、促銷活動(dòng)的有效執(zhí)行方法
4、促銷活動(dòng)的“善后”工作
六、區(qū)域性商品分析管理
1、區(qū)域商品分析側(cè)重點(diǎn)
2、如何對區(qū)域分品進(jìn)行分析
3、區(qū)域間貨品分配及跟蹤
4、資源整合,掌控區(qū)域商品
七、督導(dǎo)應(yīng)具備的溝通技能
1、溝通定義及重要性解析
2、溝通的方法與運(yùn)用(針對督導(dǎo))
3、如何與上下級進(jìn)行溝通（針對督導(dǎo)）
八、終端加盟商的分類管理
1、終端加盟商分類方法
2、各層級客戶的管理及輔導(dǎo)
3、刁難客戶的應(yīng)對方法
4、客戶輔導(dǎo)檔案的建立
九、優(yōu)秀店長的建設(shè)與培養(yǎng)
1、招聘店長的硬性指標(biāo)
2、給店長創(chuàng)造一個(gè)快樂工作環(huán)境
3、如何擺正店長日常工作心態(tài)
4、提高店長的工作效率的法寶
5、店長的分類及培養(yǎng)方法
十、區(qū)域性營銷會(huì)議的組織管理
1、營銷會(huì)議的重要性及日常管理誤區(qū)
2、營銷會(huì)議的內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)
3、營銷會(huì)議的組織與管理方法
4、如何落實(shí)會(huì)議內(nèi)容
十一、督導(dǎo)如何與各部門進(jìn)行工作配合
1、督導(dǎo)工作中需要配合的重點(diǎn)部門
2、協(xié)作配合的誤區(qū)及所帶來的嚴(yán)重性
3、如何運(yùn)用這些部門提升自身的工作效率
4、建立永久性“戰(zhàn)略性”合作伙伴
5、一精多專，提升自身價(jià)值
老師介紹：鮑天順