授課專家： [趙磊] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 人力資源經(jīng)理 課程目標(biāo)： 1、將業(yè)績(jī)管理從事后考核變?yōu)檫^(guò)程管理
2、找到驅(qū)動(dòng)公司業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行量化考核
3、學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)適合本公司的平衡計(jì)分卡方案

課程大綱： 《平衡積分卡》課程大綱

● 課程目標(biāo)
1、將業(yè)績(jī)管理從事后考核變?yōu)檫^(guò)程管理
2、找到驅(qū)動(dòng)公司業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行量化考核
3、學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)適合本公司的平衡計(jì)分卡方案

● 課程大綱

一、企業(yè)發(fā)展之路與企業(yè)評(píng)價(jià)體系建設(shè)之路：平衡計(jì)分卡
1、 優(yōu)秀500強(qiáng)的企業(yè)成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升與科學(xué)評(píng)價(jià)與管理之路
——案例分析：為什么優(yōu)秀的企業(yè)都引入平衡計(jì)分卡的這個(gè)工具
2、對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)工具的歷史與沿革
——管理歷史評(píng)述：企業(yè)的評(píng)價(jià)之路：從財(cái)務(wù)指標(biāo)向全面評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化
3、平衡計(jì)分卡的產(chǎn)生背景與應(yīng)用成功特征
——案例實(shí)踐研究：簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡的模型與應(yīng)用實(shí)踐基礎(chǔ)分析

二、企業(yè)發(fā)展之路與企業(yè)評(píng)價(jià)體系建設(shè)之路：平衡計(jì)分卡
1、 平衡計(jì)分卡四個(gè)主要維度之一-財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的管理與指標(biāo)建設(shè)之路
——（某大型傳統(tǒng)行業(yè)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系案例與分析）
2、平衡計(jì)分卡四個(gè)主要維度之二——運(yùn)營(yíng)效率體系的管理與指標(biāo)建設(shè)之路
——（某物流公司引入平衡計(jì)分卡提升效率的案例與分析）
3、平衡計(jì)分卡四個(gè)主要維度是三——顧客忠誠(chéng)與滿意度提升的管理與指標(biāo)建設(shè)之路
——（某服務(wù)行業(yè)引入平衡計(jì)分卡提升服務(wù)增值的案例與分析）
4、平衡計(jì)分卡四個(gè)主要維度之四——員工成長(zhǎng)與能力提升計(jì)劃的管理與指標(biāo)建設(shè)之路
——（某技術(shù)提升型企業(yè)引入平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力之路的案例與分析）

三、企業(yè)內(nèi)部引入平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系
1、 高管層如何引入平衡計(jì)分卡進(jìn)行進(jìn)行管理與考核
2、企業(yè)中層如何引入平衡計(jì)分卡進(jìn)行管理與考核
3，事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)如何引入平衡計(jì)分卡進(jìn)行管理與考核
4，基層員工如何落實(shí)平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)執(zhí)行有效
5、案例研討與分析
——某上市公司的平衡計(jì)分卡的成功之路
——某大型企業(yè)引入平衡計(jì)分卡的波折之路

四、平衡計(jì)分卡的實(shí)施程序與步驟
1、平衡計(jì)分卡假設(shè)的評(píng)價(jià)體系準(zhǔn)備
2、平衡計(jì)分卡有效落實(shí)到文化建設(shè)準(zhǔn)備
3、平衡計(jì)分卡的落地之路
（案例：某液壓機(jī)械行業(yè)引入平衡計(jì)分卡的喜優(yōu)之路）
4、案例思索：如何平衡好結(jié)果評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)的權(quán)重關(guān)系。

五、總結(jié)與答疑
常見(jiàn)平衡計(jì)分卡在企業(yè)應(yīng)用中的問(wèn)題與解答探討

老師介紹：趙磊