《打造企業員工職業化標準》--生產管理

授課專家： [趙磊] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 全體員工 課程目標： 使學員明晰職業化的基礎理念
? 提高學員對建立職業化標準的重要性的認識
? 使學員理解編寫職業化手冊的相關知識
? 讓學員掌握編寫職業化手冊的技巧
課程大綱： 《打造企業員工職業化標準》
■課程簡介：
隨著企業做強做大，人員規模不斷增加，就會發現不同的員工個體或多或少出現工作問題，不職業的行為等等。慢慢的這些行為習慣開始影響組織績效、客戶滿意，內部渙散的工作風格逐漸形成氣候，成為影響企業不斷發展壯大的頑疾，更有甚者，“細節決定成敗”。
如何及時解決以上問題，不讓問題積累成為難以改變的頑疾，成為所有優秀企業必然面臨的問題。打造一個職業化組織，在同樣規模下，管理更加精細化，成為眾多優秀企業關注的問題。
讓企業做強做大，是所有企業經營者的愿望，但規范化之路如何走，很多企業還在不斷地探索與發現。與此同時，很多優秀的企業，比如麥當勞、肯德基、沃爾瑪、IBM等一直在關注建設與規范人才管理體系，規范與固化員工的優秀行為，這也成為企業發展壯大、不斷完善的必由之路。我們發現優秀企業一直在建立職業化管理體系，這不僅可以幫助隊伍提升整體素質，促使企業走向職業化發展的道路，同時，也為企業招聘體系、培訓體系及晉升體系的建立提供有效依據。
企業的職業化也稱為規范化、組織管理行為的精細化、例行化，這些標準的建立，直接將組織的戰略決策、策略行動、領導意圖、個人任務變成可以執行的行為規范。因此，從某個角度來說，職業化的人才體系建設，是落實企業人才管理戰略的基石，也是約定勞資雙方基本權利義務的關鍵點。所以加強職業化人才體系的建設，是全員乃至全公司重要的、需要不斷完善的管理工作。
職業化的人才有什么特征，職業化體系的建設如何深入企業之中發芽、成長、根深葉茂，成為員工日常的行為規范與要求，成為很多企業的困惑所在。
圍繞以上的目標與任務，難點與困惑，華恒智信顧問公司推出了適應不同類型崗位的職業化管理模式的服務項目。并安排有過成功經驗的專家教授輔導、支持，讓企業能夠少走彎路，提高認識，不斷讓管理精細化之路越走越好。

■學習目標：
? 使學員明晰職業化的基礎理念
? 提高學員對建立職業化標準的重要性的認識
? 使學員理解編寫職業化手冊的相關知識
? 讓學員掌握編寫職業化手冊的技巧

■培訓時間：
1天（共6小時）

■課程大綱：
一、職業化管理概念、作用與內涵（詳）
1、職業化的定義
1）“職業化”就是訓練有素、行為規范
2）“職業化”就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情
3）“職業化”就是職業技能的標準化、規范化、制度化
2、職業化管理體系在組織中的作用與價值
1）為人才的招聘提供了相對客觀的依據
2）增強了培訓的針對性
3）加速企業員工整體素質的提升
4）幫助員工在工作中學會正確地做事
3、職業化的發展歷史之路

二、職業化手冊編寫的原則與應用
1、例行化的原則
2、標準化的原則
3、精細化的原則

三、職業化手冊的編寫步驟（詳）
1、做好組織和人員準備工作，成立項目小組
2、根據公司架構和崗位構成，進行職類職種的規范和劃分
3、分解每項工作全過程、調查研究
4、開發職業任職資格標準、建立崗位職業化標準
5、組織員工撰寫職業化手冊內容
6、整合、修改職業化手冊，定稿
7、定期研究，評估其適應性，不斷充實完善

四、職業化管理手冊的案例示范
1、行為規范與形象規范
2、工作規范、工作程序與標準要求以及勝任標準
3、相關職業操守手冊（案例集）
1）形象規范
2）日常工作程序及標準
3）特殊事件處理程序及標準
4）工作質量標準
5）應知應會
6）禁止條例
7）規章制度
8）安全管理

■講師推薦：
趙磊老師
中國人力資源研究資深顧問，現任北京華恒智信人力資源顧問公司高級合伙人；曾在英資（外資）企業集團、大唐電信集團及多家大中型中外合資企業、和君創業研究咨詢公司等單位任職，積累了豐富的企業管理實踐與咨詢經驗，并形成了一系列獨創性的實踐研究總結成果，在國內專業刊物上發表了數十篇專業研究文章和案例。其中部分文章還容獲獎相關領域金獎、銀獎，并被編輯錄入清大、人民大學的MBA教材中，影響廣泛。部分客戶：愛普生（中國）、北京雙鶴藥業、華勝天成、國電華北電、當代集團、人民大學、清大職業經理人中心、清大中國企業卓越領導人高級研修班、北京大學工商管理班、石油干部管理學院、南京大學、北京航空航天大學、北京外國語大學、勞動部職業認證中心、中國人力資源開發協會，對外經濟貿易大學，北京工商大學，國際TTI－China培訓中心，河北企業協會、石家莊企業協會、新疆EMBA商會，北京工商聯會，中國石化協會，中華英才網，前沿講座等多家機構。

★ 趙磊老師授課風格：
趙磊老師在中、高級管理技能提升培訓，人力資源技能培訓等方面頗有造詣，精通現代培訓技術，培訓風格熱情，互動性強，培訓內容具有哲學的穿透力，又極具操作性，不僅為學員提供知識，更為學員提供解決問題的方法和思路，達到“學以致用”。
★ 趙磊老師部分典型的課程有：
《企業文化與組織建設》 《打造企業員工職業化標準》
《高效組織設計》 《經濟危機下低成本企業招聘技巧與管理課綱》
《崗位評價與薪酬體系設計》 《勝任崗位素質模型設計與應用》
《如何成為優秀的職業人力資源干部》 《國有企業人力資源管理如何適應企業戰略轉型》
《如何激勵與量化授權》 《職業管理者技能與提高》
《平衡積分卡如何在企業中實用》 《績效管理與量化考核》
《團隊溝通與個人發展》 《基于勝任力為核心的招聘與職業生涯規劃》
《高層團隊激勵模型的應用》 《企業文化與團隊建設》
《職業經理人職業素養提升》 《非人力資源經理的人力資源管理》
《績效管理》 《企業培訓師的培訓TTT》
《如何實現企業員工職業化》 《員工任用》
《高效團隊建設與員工職業化》 《工作分析、員工能力分析和薪酬設計》……
老師介紹：趙磊