研修課程
授課專家：
[周斌老師]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
沒有不好的產品，只有不專業的銷售員。每個公司的銷售員都是整個公司里最忙的人。眾多繁瑣的事纏身，終日忙碌使他們忽視了提高自己的基本技能，在銷售溝通中不夠專業，沒有技巧，這不僅影響了公司的整體形象，更影響了銷售的效果。
越來越激烈的競爭為客戶帶來了更多的選擇，客戶選擇專業的！
課程收益：
1、 了解銷售流程
2、 掌握客戶關系建立技巧及客戶關系的推進技巧
3、 掌握尋找客戶的方法及找到決策者的方法
4、 了解客戶的需求及針對客戶需求去塑造產品的價值
5、 掌握處理客戶異議的方法
6、 掌握處理客戶的討價還價的原則及技巧
7、 建立正確的成交心理及成交技巧
通過本課程學習，你將達成如下目標：
1、清晰銷售流程，具備獨立開發客戶的能力
2、能自如應對客戶異議
3、對成交客戶更有信心和方法
4、更好的建立客戶關系，讓客戶信賴并喜歡
授課方式：理論講解+案例分享+互動練習
第一部分：銷售技巧之基礎
1、 客戶心理分析
2、 如何巧妙的問
3、 如何同理心的傾聽
4、 如何表達
第二部分：銷售步驟
一、 尋找客戶
1、 客戶的分類
2、 尋找客戶的15種方法
3、 客戶資料的收集
二、 專業拜訪
1、 拜訪前的準備
2、 如何開場
3、 客戶關系發展的階段
三、 呈現技巧
1、 FAB法則
2、 呈現的四個要素
3、 案例分析
四、 客戶異議
1、 客戶常見異議和策略
2、 解除抗拒的12種方法
3、 客戶價格異議的20種方法
五、 締結成交
1、 成交信息
2、 締結方法
3、 成交注意事項
六、 售后服務
1、 服務從心做起
2、 期望值管理
3、 如何處理客戶投訴與抱怨
第三部分：讓客戶喜歡你
1、 如何建立信賴感
2、 建立親和力的技巧
3、 肯定認同的技巧
4、 客戶關系的四個階段及推進
第四部分：體驗式培訓：突破陌生拜訪的恐懼
1、銷售人員如何面對瓶頸
? 習慣的力量，如何養成好習慣
? 為什么人們沒有了自信
? 積極的思維
? 嘗試和堅持
2、銷售人員如何走出困境
? 正確面對挫折
? 如何調控自己的情緒
? 跟著行動而不是跟著感覺走
? 如何設立并達到目標
老師介紹：周斌老師
【授課風格】
? 深厚的專業基礎，理論功底扎實，實踐經驗豐富，淵博的知識，深具職業培訓師風范；
? 課程實戰性強、語言幽默、生動流暢、感染力強；
? 案例豐富、深入淺出，理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受；
? 課程內容具有很強的系統性和實操性，觀點新穎，論述精辟。
? 講課深入淺出，善于用生動的案例、幽默的故事、互動的游戲讓學員在輕松的氛圍中領悟很多深刻的道理，同時還能善于把握學員心態，根據現場氣氛靈活地優化授課流程。
【導師背景】
畢業于西安交通大學，先后從事過技術，營銷，企業經營管理等工作，歷任南京華東電子集團銷售副科長，武漢力源電子有限公司華中地區銷售經理，武漢康宏創業科技有限公司副總經理，高泰電子科技有限公司副總經理，多家知名管理咨詢公司的特約講師。96年專業從事企業輔導與員工訓練，至今已經為超過500家企業和專業團體做過個人成長，銷售領域的演講與培訓，受訓聽眾超過50萬人次。足跡遍布北京、天津、武漢、上海、廣州、長沙等三十余個城市。關注學員心靈成長和人格提升，運用NLP和教練技術的先進培訓方法，對學員具極大感召力，近幾年來，深入研究企業教練管理技術，與傳統管理進行有效地結合，并取得豐碩成果。被業界譽為最具活力的績效教練。
最新著作《智取訂單》，即將出版新作《會銷高手》《智慧領導力》
【品牌課程】
《面對面銷售技巧》（1~2天）
《店面銷售技巧》（1~2天）
《高效能溝通》 （1~2天）
《有效執行力》 (1~2天)
《銷售冠軍訓練營》（兩天一夜）
《管理者的內在修煉》（兩天一夜）
《卓越團隊訓練營》（兩天兩夜或一天一夜）
【服務客戶】
勁牌酒業，北京業之峰、貴州景宏、德發電子，深圳英創，黑豹體育，香港百諾潔，武煙集團，人?？萍?，當代地產，康師傅頂益,云箭集團、天合物資、天籟醫藥、新雅集團、湖北省眼鏡協會、代代木生物、白領麗人、宏潤康藥業、海南椰島、香港金山世創、誠友電子、天安擔保、三新書業、喬萬尼服飾、三國英雄、格林醫藥、中國石油、簡易瓷磚、諾貝爾瓷磚、東風汽車、神龍沖焊、哈森鞋業、361度、紐賓凱大酒店、群光廣場、武漢廣場、百川藥業、貝克藥業、艾美克環保、鄭州中杰藥業、江蘇恒瑞醫藥、富思特集團、貴州煙草集團、長虹空調、荊福汽配、中建三局、襄陽電信、華中石油、凱旋門華天大酒店、中國農業銀行、十堰晚報、楚天傳媒集團、濱湖制藥廠、勁霸男裝、利郎服飾、老板電器、銀河IT學院、稻花香集團、美的電器、中糧集團等等。
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