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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 說話的邏輯與策略--綜合管理
授課專家:
[袁先登]
授課天數(shù):
1?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
課程目標(biāo):
? 幫助職場人士熟識說話的邏輯,保證說“對”話; 國家高級人力資源管理師 袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),長期從事人力資源和管理咨詢的工作,在人力資源招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
? 幫助職場人士掌握說話的策略,保證說“好”話;
? 面對上級、同級、下級和客戶,看“圖”說話、依“理”溝通,讓“話”越說越有效力!
培訓(xùn)方式:
? 遵循學(xué)習(xí)的原理,深入淺出的排布授課的層次(縱向線索):心理學(xué)準(zhǔn)備 - 表達(dá)邏輯 - 表達(dá)技巧 - 表達(dá)演練
? 培訓(xùn)過程遵循成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),每一個章節(jié)遵循:展示沖突(學(xué)員表現(xiàn)與理想的差距)-找到方法(老師幫助學(xué)員自己找到方法)-改變行為(練習(xí),讓學(xué)員感受變化,形成經(jīng)驗(yàn))
課程大綱:
一、導(dǎo)入篇
1、說話就是生產(chǎn)力
2、說話的目的
3、說話的本質(zhì)
4、說話的學(xué)習(xí)之道
二、邏輯篇
(一)、基本的說話形式
1、說明的邏輯:
2、討論的邏輯:
3、回應(yīng)的邏輯:
(二)高階的說話形式
1、說服別人
2、動員他人
3、稱贊別人
4、批評別人
(三)特定的說話結(jié)構(gòu)
1、介紹別人
2、布置工作
3、回復(fù)工作
4、頒獎、得獎致辭
(四)金字塔結(jié)構(gòu)
1、縱向金字塔結(jié)構(gòu)
2、橫向金字塔結(jié)構(gòu)
3、金字塔的引言結(jié)構(gòu)
4、金字塔的題目結(jié)構(gòu)
三、技巧篇
(一)提問與回答
1、提問的六種方式
2、回答的三種技巧
(二)求助與回絕
(三)次序與時機(jī)
(四)影響力技巧
1、互惠原理
2、承諾原理
3、認(rèn)同原理
4、稀缺原理
(六)駐足思考
(七)用比喻說話
(八)以說促聽
(九)說話的核心功力:
1、鏈
2、演
3、觸
(十)說話的小技巧
四、心智篇
1、投其所好
2、以終為始
3、以少為多:
4、弦外之音
5、沖突處理
五、魅力篇
(一)說法:
1、發(fā)音
2、語速
3、重心
4、語速
5、停頓
(二)手法
1、指示手勢
2、情緒手勢
3、比擬手勢
(三)眼法
1、觸
2、罩
3、貼
老師介紹:袁先登
人民大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)老師
精益六西格瑪顧問
袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主,結(jié)合具體工具使用,幫助學(xué)員學(xué)以致用,擅長課程包括:《TTT國際培訓(xùn)教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬》、《導(dǎo)師輔導(dǎo)與自我成長》、《績效輔導(dǎo)和面談技巧》、《看“圖”說話,溝通的邏輯和技巧》、《商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師,有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),先后為銀行系統(tǒng)(中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等)、通信系統(tǒng)(聯(lián)通、移動、電信等)、電力系統(tǒng)(遼寧電力、云南電力等)、航空系統(tǒng)(國航、航空研究院等)、汽車系統(tǒng)(華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等)以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)(科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等)進(jìn)行過成功的培訓(xùn)。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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