授課專家： [袁先登] 授課天數(shù)： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 經理、主管，人力資源工作者。 課程大綱： 一、輔導與激勵技術導入
1、管理的三角性的轉變；機制-職業(yè)化-輔導
2、教練的定位；
3、教練的角色；
4、教練實施的過程；
5、教練的能力要求；
二、態(tài)度的輔導與激勵
1、認識態(tài)度三要素：信念、價值觀和決定
2、更換態(tài)度的標簽；
3、引導價值觀的排序；
4、自我審視決定
三、行為的輔導與激勵
1、輔導的三節(jié)棍；
2、輔導員工的核心行為：責任、合作、創(chuàng)新
3、輔導員工的專業(yè)行為：
技術專業(yè)：邏輯思維；
銷售專業(yè)：積極進取；
管理專業(yè)：團隊領導；
服務專業(yè)：服務精神；
四、績效的輔導與激勵
1、目標管理；
2、績效輔導和溝通技巧；
3、績效反饋和激勵原則；
4、績效提升計劃；
五、情緒的輔導與激勵
1、情緒心理學；
2、理清目標；
3、反應真相；
4、態(tài)度遷善；
5、鼓勵行為。
老師介紹：袁先登

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習