授課專家： [聶云楚] 授課天數(shù)： 4?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)生產(chǎn)廠長(zhǎng)、車間主任、班組長(zhǎng)，儲(chǔ)備干部，以及主管生產(chǎn)、質(zhì)量、企管、培訓(xùn)等部門的負(fù)責(zé)人，主管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 課程目標(biāo)： 1、自我管理能力----完成班組長(zhǎng)從社會(huì)人到職業(yè)人再到管理者的心態(tài)和角色轉(zhuǎn) 變，主要包括：
? ??職業(yè)態(tài)度---為自己工作;自己為自己的人生承擔(dān)責(zé)任
? ??職業(yè)情緒---正確解讀壓力，自我情緒掌控，團(tuán)隊(duì)情緒調(diào)動(dòng)
? 管理者角色---通過角色模擬,自我體會(huì)和總結(jié)感悟管理者“承上啟下,對(duì)上司,對(duì)下屬,對(duì)同級(jí)”不同的角色定位和要求
2、 現(xiàn)場(chǎng)管理能力----現(xiàn)場(chǎng)解決問題，達(dá)成管理指標(biāo)PQCDMS的能力，包括：
? ??日常管理---人機(jī)料法環(huán)、計(jì)劃與數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)管理手段掌握
? PQCDMS---專業(yè)管理工具及管理方法應(yīng)用
? ??持續(xù)改善---培養(yǎng)問題意識(shí),鍛煉改善思維,掌握改善工具,持續(xù)改善,永無止境
3、 團(tuán)隊(duì)管理能力---指導(dǎo)員工技能、解決沖突矛盾、凝聚團(tuán)隊(duì)士氣，文化落地的能力
? ?員工技能成長(zhǎng)愿教會(huì)教，各類員工的培育方法、培育要點(diǎn)、作業(yè)指導(dǎo)技法， 點(diǎn)滴教育，技能熟練
? 團(tuán)隊(duì)士氣凝聚良好溝通，了解員工特性，找準(zhǔn)興奮點(diǎn)，激發(fā)高昂士
? 文化建設(shè)落地班組文化的化育與實(shí)踐
課程大綱： 一 、班組長(zhǎng)的基本訓(xùn)練——角色認(rèn)知—自我定位

? 班組長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)
? 如何正確看待工作，
? 如何正確看待工作環(huán)境
如何正確看待責(zé)任和自我成長(zhǎng)
? 班組長(zhǎng)的定位
? 班組長(zhǎng)的基本能力
? 模擬訓(xùn)練:迷你企業(yè)的練習(xí),讓您更加的清晰自己所在位置的作用和重要性,如何做好一個(gè)管理者
二、班組長(zhǎng)的基本訓(xùn)練——班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容
上班前一定要做什么
上班后一定要做什么
下班后一定要做什么
? 每天都要做一次的是什么
? 養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣
? 如何保證計(jì)劃的達(dá)成
三 、班組長(zhǎng)的基本訓(xùn)練--—案例管理
案例管理法的應(yīng)用
學(xué)會(huì)作案例
? 學(xué)會(huì)發(fā)表和組織案例學(xué)習(xí)
? 人人有案例，事事成案例
練習(xí)做案例管理，采用班組長(zhǎng)所在班組發(fā)生的問題或者事故讓大家引起思考和分析,（要求必須是企業(yè)發(fā)生的真實(shí)的事例）
四、現(xiàn)場(chǎng)管理技能——問題意識(shí)與解決方法
? 案例：現(xiàn)場(chǎng)的問題為什么總是重復(fù)出現(xiàn)
? 為什么按規(guī)定做了，問題還是出現(xiàn)
? 真正有效的對(duì)策是什么？
? 案例啟示：用正確的方法減少人出錯(cuò)的機(jī)率
? 找對(duì)工具和方法比依靠人的責(zé)任心更可靠
? 有效的方法訓(xùn)練與應(yīng)用：5WHY,5W2H等
五、現(xiàn)場(chǎng)管理技能:——現(xiàn)場(chǎng)日常管理
設(shè)備異常的管理和控制
? 物料異常的管理和控制
? 作業(yè)方向的評(píng)價(jià)和改善
? 目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用
六、現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升——效率與品質(zhì)
? 價(jià)值與浪費(fèi)的理解
? 七大浪費(fèi)的表現(xiàn)
? 發(fā)現(xiàn)和尋找七大浪費(fèi)
? 重點(diǎn)學(xué)習(xí)動(dòng)作浪費(fèi)
? 零缺陷品質(zhì)管理
? 預(yù)防式品質(zhì)管理要點(diǎn)
? 案例分析
七、現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升——成本控制能力
? 現(xiàn)場(chǎng)成本的構(gòu)成
? 影響成本因素的分析
? 降低成本的方法
? 原料損耗降低的方法
? 制程成本降低的方法
? 發(fā)動(dòng)員工改善成本的方法
八、團(tuán)隊(duì)管理技能提升——員工培養(yǎng)—個(gè)個(gè)都是作業(yè)能手
? 團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)在于組員的成長(zhǎng)
? 對(duì)組員實(shí)施有效的工作教導(dǎo)
? 工作教導(dǎo)的步驟
? 工作中成長(zhǎng)就是激勵(lì)
? 體驗(yàn)：你會(huì)教員工嗎？
? OPL點(diǎn)滴教育實(shí)踐應(yīng)用
九、團(tuán)隊(duì)管理技能提升——有效溝通——承上啟下

? 如何與上司配合—工作匯報(bào)、聽取指和批評(píng)
? 如何與下級(jí)溝通—老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對(duì)
? 如何與同事相處—同事相處四項(xiàng)基本原則
? 游戲啟示，角色模擬訓(xùn)練
十、管理管理技能提升—建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)（班組機(jī)制建設(shè)）
班組建設(shè)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))的長(zhǎng)久在于機(jī)制的建設(shè)
在班組中建立活力分享機(jī)制
建立輪值機(jī)制
建立榮譽(yù)和評(píng)議機(jī)制
班組的凝聚在于人心的凝聚
班組文化的落地
老師介紹：聶云楚