管理者綜合技能提升--綜合管理

授課專家： [王譽(yù)凱] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 中基層管理人員，后備管理干部 課程目標(biāo)： 組織的高效執(zhí)行力來(lái)自于有一支強(qiáng)有力的管理層隊(duì)伍，所謂上行下效，說(shuō)明管理者的重要性。作為公司承上啟下的橋梁和骨干力量，管理者的素質(zhì)和管理能力對(duì)企業(yè)致關(guān)重要，對(duì)其實(shí)施全方位的技能培訓(xùn)非常必要。
這是管理者的定位課程，也是由技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干提升為管理者的必備課程，轉(zhuǎn)換角色，明確職責(zé)，從這里開(kāi)始。
課程大綱： 一、管理者的自我管理
1、管理者的自我認(rèn)知
? 榮格的性格分析------問(wèn)卷分析
? 性格特點(diǎn)------十種性格分析和行為風(fēng)格分析
? 自我檢視--------對(duì)照檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足，發(fā)現(xiàn)作為管理者的潛質(zhì)
2、管理者的組織角色認(rèn)知
? 管理者是干什么的？----救火隊(duì)員？傳話筒？官老爺？還是受氣包？
? 認(rèn)識(shí)企業(yè)-------企業(yè)是一個(gè)分工合作的綜合體，融制度與文化與一體
? 管理者角色的轉(zhuǎn)換-------由專才向通才轉(zhuǎn)化
? 角色失誤---------越權(quán)、越位、越職
? 崗位之間的關(guān)系------沒(méi)有什么是別人應(yīng)該做的
3、時(shí)間管理
? 時(shí)間的分類--------可控制時(shí)間和不可控時(shí)間
? 時(shí)間管理的原則-------猴子理論、矩陣圖
? 審視自己的時(shí)間------用時(shí)間管理表檢視自己
4、有效溝通
? 溝通障礙------為什么溝通的成本很高
? 什么是溝通-------溝通的冰山理論
? 為什么要溝通-------做事風(fēng)格和思維方式的不同
? 溝通的渠道和方式--------和各層級(jí)人員的溝通
? 反饋--------沒(méi)有反饋的溝通是失敗的
二、管理者的組織管理
1、目標(biāo)管理
? 目標(biāo)管理的意義------明確方向，開(kāi)發(fā)潛力，結(jié)果導(dǎo)向
? 目標(biāo)管理的作用------糾偏扶正，挖潛節(jié)能
? 目標(biāo)管理的工具
2、人力資源管理
? 選拔招聘注意的人的能力素質(zhì)模型
? 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)
? 績(jī)效指標(biāo)建立和考核體系
? 80、90后員工管理
3、團(tuán)隊(duì)管理
? 培訓(xùn)-------管理者是一個(gè)培訓(xùn)師，師傅、師父
? 解決問(wèn)題--------抓本質(zhì)而不是抓現(xiàn)象
? 授權(quán)-------給什么樣的人授權(quán)，怎樣授權(quán)
4、計(jì)劃管理
? 計(jì)劃-------計(jì)劃是什么？為什么要做計(jì)劃
? 計(jì)劃的功能及其性質(zhì)
? 計(jì)劃的類型
? 計(jì)劃的編制過(guò)程
? 編制計(jì)劃應(yīng)該注意的問(wèn)題
5、人員激勵(lì)和管理
? 動(dòng)機(jī)理論----沒(méi)有關(guān)注動(dòng)機(jī)，就沒(méi)有行動(dòng)
? 馬斯洛需求理論----只有滿足不同階段的需求，才是真正的管理者
? 期望理論-----之所以失望，是期望值太高
? XY理論-----要關(guān)注人的兩面性
? 雙因子理論-----這是員工狀態(tài)的基本層面
? 打造長(zhǎng)效激勵(lì)的工具-----職涯規(guī)劃
老師介紹：王譽(yù)凱