研修課程
授課專家：
[戴春華]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
店長，導購員，督導，代理商，加盟商，銷售人員
課程目標：
提高終端的成交率
提高終端業績的銷售額
提高單店業績的快速增長
提高終端服務顧客的水平
提高導購、加盟商、代理商的銷售技能
良好解決門店終端的顧客投訴
課程大綱：
課程特色:
市場其他類似課程,內容比較老化，多年不變的方法與技巧，有些技巧是從消費品延伸而來，有些甚至是市面上流行的一些錯誤做法與理念；百川道課程針對服飾商品而設計，尤其是對產品時尚性與文化性的特征驚醒挖掘，更精準地把握顧客的購物心里，以全新的理念與工具，快速提升成交。
基本大綱： 更為詳細大綱依據企業具體需求制定
第一單元 店長的職業角色
? 門店店長在終端銷售中角色與職責
? 終端銷售人員應具備的專業化素質
?
第二單元 終端銷售服務技能訓練
終端銷售“1條原則理念”與“銷售3S”
剖析終端銷售服務的不同階段：愛得買法則的原理與5個階段
1：如何招呼顧客？
? 掌握與顧客打招呼的時機：幾種時機的識別信號
? 如何與顧客打招呼： 基本的三種方法，以及創造吸引顧 客的新方法
? 打招呼階段一些典型問題的分析與討論
2：如何了解顧客的需求？
? 了解顧客需求與想法的重要性。
? 顧客有那些典型的需求？
? 顧客需求可以通過那些方法來了解？
3．介紹自己的品牌與商品
? 什么是商品的賣點？怎樣尋找出更有效的賣點？
? FABE原理：介紹商品的黃金法則與技巧
?
4．處理顧客的異議
? 解決顧客異議的原則
? 解決顧客異議的標準語言與態度
? 如何分析顧客產生異議的真實原因，對癥下藥
? 典型異議的處理方法與技巧學習，角色扮演
5.建議顧客購買，感謝顧客
? 如何把握時機建議顧客購買？
? 怎樣建議顧客購買的方式是顧客容易接受的？
如何面對顧客的拒絕？
老師介紹：戴春華
優勢專長
戴春華老師是服裝、謝、皮具、百貨等時尚品牌營銷領域的“西醫派”專家。基于深厚的十幾年從事國際化零售連鎖企業的管理經驗，創建“西方標準化零售連鎖管理”系統，以西方連鎖零售科學管理系統，解決時尚品牌營銷的核心本質問題！
源于西方國家企業的科學體系，已經被ONLY等國際服飾公司十幾年在中國實踐，證明是成功的。以本土服飾零售經驗總結為根基的“中醫派”，“根本”不能有效解決企業遇到的“反復性”的渠道終端矛盾。
戴老師作為“不論名聲，只認真理”的西醫派實戰專家，主張“先道后術”咨詢培訓宗旨，認為“如果道路錯了，再多看似實戰的術”也只能是“南轅北轍”！
“治病”看西醫，治理今日渠道、終端，還看“西醫派”獨領風騷！
目前榮譽
高登表城網（Gordonwatch.cn） 營運總監
《銷售與市場》雜志 《中國服飾報》等 專欄作家
清華/復旦/人大/上海交大 總裁班 特聘講師
中國商業聯合會 專家委員會 特聘專家
廣東服裝協會/廣東連鎖經營協會/廣東皮革協會 顧 問
教育背景
中山大學企管碩士，中南大學熱能學士
近年成就
2012年 “西方零售標準化管理”
2010年 “精算化訂貨-時尚零售OTB商品規劃”
2009年 “精細化、精算化、精英化”管理系統
2008年 “連鎖零售終端標準化營銷管理系統”
2007年 在中國人民大學培訓學院,開講<零售學中國實戰版>
著作書籍
2010年 由廣東出版集團廣東經濟出版社 出版
《服飾如此賣遍天下》、《時尚品牌零售操盤》
2002年 由南方日報出版社出版的終端標準化管理叢書，
150萬字，一套5本（787mmX960mm開本）
閱讀：百度文庫 輸入在“書籍名字”，可下載電子版閱讀。
培訓課程
《西方零售標準化管理》 1天
《時尚品牌訂貨與數據分析》1天
《時尚美說話商品，情感術搞定顧客》1天
《80/90MTP：員工管理發展技能》2天
《（時尚）專賣店銷售管理DNA解碼》2天
《商品陳列――銷售與品牌雙升術！》2天
《創建終端營銷型盈利模式》1-2天
《零售新營銷變革 全攻略》1-2天等
培訓風格
? 課程科學性，把零售科學經營從理論貫徹到實踐！
? 徹底改變服飾培訓界“中醫不治病”的頑癥！
? 此次上課用企業的產品培訓，課堂點析，針對性、實用性與有效性強
? 民主開放，親和力強！用探討、案例與模擬相結合授課方式，啟迪學員，不高一言堂。
錄像：優酷網點擊“服飾培訓-戴春華”
服務客戶（排名不分先后）
已經服務包括鄂爾多斯、曼姿服裝、姬龍雪、卡奴迪路、賽丹服飾、蔓哈頓、恒源祥、曼頓男裝、Byford、瑪絲菲爾、皮爾卡丹、金利來、馬斯諾、高爾夫、鱷魚、啄木鳥、名豪、美雅高、飛度女裝、銘瑜服飾、夢之屋、新視線、馬天奴、歌力思、陽之晨、七色麻、珂羅娜、三木創意、龍浩鞋業、紅蜻蜓鞋業、世都、嘉汶、巨昌、保羅、飛度、葉子、東莞鴻越、雁皇羽絨、星諾貿易、意爾康皮具、小豬嚕嚕、美孩兒童裝、時尚小魚、澳詩萊皮具、曼仙妮、羅萊家紡、上海領先家紡、伊泰蓮娜、新百麗鞋業、福建大公明、藍豹服裝、花花公子鞋業、白馬服裝市場、聯想集團、海爾集團、方正軟件、廣州酒家、廣百集團、廣州王府井、武商百貨、中山益華百貨、深圳茂業、北京新燕莎集團、沈陽百盛、上海華地集團等企業的管理課程的培訓。
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
