《大客戶管理的核心驅動——基于能力模型的人才培養》--市場營銷

IT行業10多年的銷售一線及管理經驗，對企業大客戶營銷系統的搭建有著豐富的實踐經驗，為國內眾多的企業提供管理咨詢和培訓的服務。
? 大客戶營銷管理體系架構師，高級營銷咨詢顧問
? 中國實戰派營銷專家
? 工業品營銷體系架構師
? 高級營銷咨詢顧問
? 國內首創“CSSA”銷售能力提升體系資深培訓師、咨詢師
? 國際企業員工能力提升“ACE”學習法 資深培訓師
? 暢銷財經商戰史詩作品《破冰》系列作者
? 暢銷E-Learning課程：大客戶銷售系列《成功銷售基本法則》、《成功會談贏在準備》、《精彩源于開場》、《挖掘需求之貴在引導》、《說服客戶之立在邏輯》、《處理異議之勝在共贏》、《成功銷售之奔向簽單》、《大客戶銷售必殺技：SPIN進階技巧》作者兼首席設計師
? 專長于營銷戰略的梳理，營銷戰術的構建、銷售模式的設計，銷售團隊建設，銷售組織機構搭建，銷售人員的績效管理，銷售人員的專業能力模型體系的提煉以及銷售流程的樹立
曾 任
曾先后為國內大量的企業提供銷售培訓和銷售管理方面的咨詢服務
? 曾任知名IT行業中國區銷售總監
? 曾任亞洲國際傳媒中國區BD總監
? 曾任某臺資公司中國區銷售總監
? 曾任華麗集團大客戶總監
? 曾任聯縱智達咨詢集團高級咨詢師、高級培訓師
? 曾任盛高咨詢高級咨詢師
? 曾任倍騰顧問高級咨詢師、高級培訓師
? 清華長三角商學院特約講師
? 中國職業經理人特約講師
主講課程：
鄭濤先生曾多次在國內大型專業論壇、企業發表主題演講，其將多年的銷售經歷與管理經驗向結合，獨創出“CSSA”銷售人員能力體系轉化的暢銷課程《銷售劍道訓練——從平凡到卓越》《我的團長我的團——鐵血銷售團隊構建法則》一直為眾多企業營銷類課程首選，其課程包括：
《銷售劍道訓練——從平凡到卓越》
《我的團長我的團——鐵血銷售團隊構建法則》
《SPIN-顧問式銷售技巧》
《顧問式銷售技術 - 大客戶需求發掘及成交技法》
《大客戶營銷系統搭建法則》
《以客戶為中心的銷售技巧》
《打造巔峰的銷售團隊》
《大客戶銷售策略》
《銷售人員的職業生涯規劃》
《銷售績效管理》

擅長咨詢領域:
大客戶營銷系統 、銷售能力提升、銷售管理 、銷售話術整理等
曾服務過的咨詢客戶：
? IBM
為其各級代理商的培訓進行課程設計和能力模型設計，并提供一套管理工具來幫助代理商來進行銷售管理和團隊管理。并由此形成一種管理體系。面對這種變革，倍騰公司為各級代理商銷售團隊的管理者和領導者，設計的知識和技能包括：一、戰略制定。二、管理流程的建立。三、人員的管理。四、執行。并輔之以配套的管理工具主要包括銷售管理表格和銷售管理軟件系統。管理工具的使用是為這次轉變提供一種衡量和控制標準，并將這種管理流程和制度固化下來，并最終形成銷售人員的習慣。
? 諾基亞銷售和銷售管理技能升體系
在人員能力的提升和測評方面為諾基亞公司提供了全方位的咨詢服務。在企業現有人員的基礎上，對公司原有的銷售代表，促銷員以及銷售督導進行系統的銷售技能及銷售管理培訓并提供了先進的e-learning教學軟件及e學習測評系統。
該咨詢項目分為四個部分：
1， 項目調研、開發
2， 人員能力測評
3， 全國培訓巡講
e-learning教學軟件及e學習測評系統的建立
? 用友銷售課程的開發
協助用友公司對其體驗式營銷售模式進行培訓課程的研發。對相關培訓技能文檔進行編排和梳理
? 滾石
協助其對銷售管理體系進行優化提升，改善客戶關系管理簡單、運營商合作過程難以掌握等問題
? 航信集團
對全國銷售人員和服務商進行銷售能力提升的咨詢培訓服務；在對航信銷售人員的實地工作調研中幫助航信固化銷售流程并結合行業實際銷售狀況提出“客戶承諾”導向的銷售拜訪方法和內容體系，現此項目正在服務中
百度、白象集團、星星集團、諾基亞、中國移動、中國電信等
曾服務過的培訓客戶：
百度、IBM、諾基亞、中國移動、中國聯通、中國電信、新聯想集團、霸王集團、航信集團、南車集團、上汽集團、太平洋保險、平安保險、青島啤酒、維珍中國、仁和藥業、白象集團、珀萊雅、新浪、搜狐、海爾、方正電腦、長城汽車、上海大眾、中國網通、丹麥米加尼克，唯聽中國、中石化、中石油、富仁集團、華為、中興、神州數碼、symobl中國、超然科技、江蘇駿馬、南車集團、星星集團等。
個人榮譽：
? 暢銷財經商戰史詩《破冰》《破冰第二季——風云再起》作者
? 多家知名媒體和雜志的專欄作者
? 《破冰》系列同名影視音像作品籌拍中
? 《看電影學銷售系列》即將發行
? 《讀懂客戶——SPIN高階實戰技巧》即將發行
? 《銷售思維——企業全員生意經》即將發行
? 大客戶商戰培訓連續劇《步步為贏》編劇