授課專(zhuān)家： [張青] 授課天數(shù)： 3?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)中高層管理干部 課程目標(biāo)： 1、引導(dǎo)學(xué)員用“經(jīng)營(yíng)思維”重新思考目標(biāo)與績(jī)效管理的起點(diǎn)和最終目的。
2、幫助學(xué)員了解如何憑借目標(biāo)績(jī)效管理制度的導(dǎo)入，來(lái)逐步的夯實(shí)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。
3、學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)精細(xì)化業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)的方法，幫學(xué)員構(gòu)建起基于價(jià)值創(chuàng)造的績(jī)效管理思維，以使企業(yè)資源的使用，挖掘出最大成效。
4、學(xué)習(xí)如何通過(guò)一個(gè)一個(gè)長(zhǎng)期的、正式的、系統(tǒng)地過(guò)程，來(lái)使員工執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)最大化的方法和技術(shù)。 課程大綱： 第一講 導(dǎo)論：目標(biāo)管理—企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理扎根之道（1.5小時(shí)）
一、前言——再認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)質(zhì)意義
二、中國(guó)企業(yè)組織在經(jīng)營(yíng)管理中普遍存在的8大問(wèn)題
三、目標(biāo)績(jī)效管理——企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理扎根之道
1、成功的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)——持續(xù)有力的推動(dòng)P-D-C-A管理循環(huán)
2、目標(biāo)管理系統(tǒng)全貌圖
3、目標(biāo)管理系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的三個(gè)條件
4、企業(yè)內(nèi)各目標(biāo)之間的縱橫相連性
5、目標(biāo)的種類(lèi)及其產(chǎn)生
—公司層面的年度目標(biāo)規(guī)劃技巧
—部門(mén)層面的目標(biāo)種類(lèi)及來(lái)源
6、企業(yè)優(yōu)化目標(biāo)管理系統(tǒng)的3個(gè)階段
—治標(biāo)階段的任務(wù)及實(shí)戰(zhàn)技法
—治本階段的任務(wù)及實(shí)戰(zhàn)激發(fā)
—提升階段的任務(wù)及實(shí)戰(zhàn)技法

第二講 構(gòu)建目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)——開(kāi)發(fā)恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)（7小時(shí)）
一、處于管理核心地位的標(biāo)準(zhǔn)
1、企業(yè)獲得成功的密教經(jīng)典——關(guān)注細(xì)節(jié)
2、業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)的3大作用
3、案例：處于成功核心地位和失敗核心地位的衡量標(biāo)準(zhǔn)
4、業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型
5、標(biāo)準(zhǔn)選擇的緯度
二、用價(jià)值創(chuàng)造的思維開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
1、開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)的4種方法簡(jiǎn)介
2、結(jié)合價(jià)值樹(shù)法和職位說(shuō)明書(shū)法開(kāi)發(fā)精細(xì)化衡量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練
三、指標(biāo)如何分解
1、指標(biāo)分解的原則
2、上下級(jí)之間指標(biāo)的關(guān)
3、分解的兩種方法
4、分解的三種境界
5、指標(biāo)分解過(guò)程中的注意事項(xiàng)
四、標(biāo)準(zhǔn)的管理應(yīng)用——通過(guò)變量分析和關(guān)聯(lián)分析測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)
五、定義標(biāo)準(zhǔn)

第三講 啟動(dòng)員工執(zhí)行力的利器——基于勝任力的績(jī)效管理技術(shù)（9.5小時(shí)）
一、績(jī)效管理的精義何在（0.5小時(shí)）
1、員工執(zhí)行力構(gòu)成三要素
2、績(jī)效管理的精義及其9大功能
3、績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)作的5個(gè)階段
4、如何建立績(jī)效與員工能力開(kāi)發(fā)的持續(xù)循環(huán)

二、員工個(gè)人月度工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定技巧（0.5小時(shí)）
1、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
2、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的SMART法則
3、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方向
4、月度目標(biāo)績(jī)效卡設(shè)定的流程
5、員工績(jī)效目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的異議處理技巧

三、如何識(shí)別及提升員工的勝任能力（6小時(shí)）
1、企業(yè)員工能力的5大現(xiàn)象
2、戰(zhàn)略目標(biāo)、核心能力、員工能力三者之間的邏輯
3、員工勝任能力模型與企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
4、企業(yè)界常用的三種組織核心能力模型
5、勝任能力模型設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
6、勝任能力模型建立的實(shí)例分析
7、以能力為基礎(chǔ)建立績(jī)效管理體系的好處
8、在績(jī)效管理工作中挑選和應(yīng)用能力的流程

四、績(jī)效跟進(jìn)及反饋藝術(shù)（0.5小時(shí)）
1、收集績(jī)效數(shù)據(jù)的方法
2、針對(duì)關(guān)鍵目標(biāo)項(xiàng)目以圖表形式進(jìn)行“目視管理”
3、績(jī)效反饋的藝術(shù)

五、如何指導(dǎo)員工取得卓越績(jī)效（1小時(shí)）
1、什么是指導(dǎo)
2、指導(dǎo)的3大作用
3、部屬什么時(shí)候需要你的指導(dǎo)
4、依不同情境使用不同的指導(dǎo)風(fēng)格
5、關(guān)于“學(xué)習(xí)”的理論
6、人們?cè)趯W(xué)習(xí)中存在的6種障礙

六、績(jī)效評(píng)估制度的建立（0.5小時(shí)）
1、一個(gè)重要的觀念
2、評(píng)估內(nèi)容與企業(yè)文化
3、案例說(shuō)明：如何進(jìn)行KPI考核、
4、案例說(shuō)明：如何進(jìn)行勝任能力的考核
5、案例說(shuō)明：如何通過(guò)考核制度激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)
6、案例說(shuō)明：如何通過(guò)考核制度使企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人向自己過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)成為可能
7、考核結(jié)果的應(yīng)用
8、績(jī)效考核制度導(dǎo)入過(guò)程中阻力識(shí)別及應(yīng)對(duì)
9、如何平緩的完成變革過(guò)程

七、通過(guò)正式的訓(xùn)誡過(guò)程來(lái)處理不良績(jī)效的技巧（0.5小時(shí)）
一、一個(gè)重要的觀念
二、對(duì)不良績(jī)效，管理者為何要有采取強(qiáng)制行動(dòng)的管理勇氣？
三、正式訓(xùn)誡面談的三個(gè)步驟
四、實(shí)施正式訓(xùn)誡面談的技巧
五、警告面談的程序
六、解雇員工的面談技巧 老師介紹：張青