張青老師之《高效的目標績效管理實戰訓練》課程--綜合管理

授課專家： [張青] 授課天數： 3?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業中高層管理干部 課程目標： 1、引導學員用“經營思維”重新思考目標與績效管理的起點和最終目的。
2、幫助學員了解如何憑借目標績效管理制度的導入，來逐步的夯實的企業的經營管理系統。
3、學習開發精細化業績衡量標準的方法，幫學員構建起基于價值創造的績效管理思維，以使企業資源的使用，挖掘出最大成效。
4、學習如何通過一個一個長期的、正式的、系統地過程，來使員工執行力實現最大化的方法和技術。 課程大綱： 第一講 導論：目標管理—企業經營管理扎根之道（1.5小時）
一、前言——再認識經營與管理的實質意義
二、中國企業組織在經營管理中普遍存在的8大問題
三、目標績效管理——企業經營管理扎根之道
1、成功的經營管理經——持續有力的推動P-D-C-A管理循環
2、目標管理系統全貌圖
3、目標管理系統有效運轉的三個條件
4、企業內各目標之間的縱橫相連性
5、目標的種類及其產生
—公司層面的年度目標規劃技巧
—部門層面的目標種類及來源
6、企業優化目標管理系統的3個階段
—治標階段的任務及實戰技法
—治本階段的任務及實戰激發
—提升階段的任務及實戰技法

第二講 構建目標績效管理系統的基礎——開發恰當的業績衡量標準（7小時）
一、處于管理核心地位的標準
1、企業獲得成功的密教經典——關注細節
2、業績衡量標準的3大作用
3、案例：處于成功核心地位和失敗核心地位的衡量標準
4、業績衡量標準的類型
5、標準選擇的緯度
二、用價值創造的思維開發標準
1、開發業績衡量標準的4種方法簡介
2、結合價值樹法和職位說明書法開發精細化衡量標準的實戰技法訓練
三、指標如何分解
1、指標分解的原則
2、上下級之間指標的關
3、分解的兩種方法
4、分解的三種境界
5、指標分解過程中的注意事項
四、標準的管理應用——通過變量分析和關聯分析測試標準
五、定義標準

第三講 啟動員工執行力的利器——基于勝任力的績效管理技術（9.5小時）
一、績效管理的精義何在（0.5小時）
1、員工執行力構成三要素
2、績效管理的精義及其9大功能
3、績效管理系統運作的5個階段
4、如何建立績效與員工能力開發的持續循環

二、員工個人月度工作績效目標的設定技巧（0.5小時）
1、個人績效目標的來源
2、設定績效目標的SMART法則
3、績效目標設定的方向
4、月度目標績效卡設定的流程
5、員工績效目標設定過程中的異議處理技巧

三、如何識別及提升員工的勝任能力（6小時）
1、企業員工能力的5大現象
2、戰略目標、核心能力、員工能力三者之間的邏輯
3、員工勝任能力模型與企業人力資源管理系統的關系
4、企業界常用的三種組織核心能力模型
5、勝任能力模型設計要點解析
6、勝任能力模型建立的實例分析
7、以能力為基礎建立績效管理體系的好處
8、在績效管理工作中挑選和應用能力的流程

四、績效跟進及反饋藝術（0.5小時）
1、收集績效數據的方法
2、針對關鍵目標項目以圖表形式進行“目視管理”
3、績效反饋的藝術

五、如何指導員工取得卓越績效（1小時）
1、什么是指導
2、指導的3大作用
3、部屬什么時候需要你的指導
4、依不同情境使用不同的指導風格
5、關于“學習”的理論
6、人們在學習中存在的6種障礙

六、績效評估制度的建立（0.5小時）
1、一個重要的觀念
2、評估內容與企業文化
3、案例說明：如何進行KPI考核、
4、案例說明：如何進行勝任能力的考核
5、案例說明：如何通過考核制度激發員工的創新意識
6、案例說明：如何通過考核制度使企業、團隊和員工個人向自己過去失敗的經驗學習成為可能
7、考核結果的應用
8、績效考核制度導入過程中阻力識別及應對
9、如何平緩的完成變革過程

七、通過正式的訓誡過程來處理不良績效的技巧（0.5小時）
一、一個重要的觀念
二、對不良績效，管理者為何要有采取強制行動的管理勇氣？
三、正式訓誡面談的三個步驟
四、實施正式訓誡面談的技巧
五、警告面談的程序
六、解雇員工的面談技巧 老師介紹：張青

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習