《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱--團(tuán)隊(duì)建設(shè)

授課專家： [劉學(xué)民] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 中高層管理人員 課程目標(biāo)： 1、理解團(tuán)隊(duì)存在的意義，清除思維中的垃圾，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中建立牢固信任感，成就感，安全感的重要意義。
2、合理應(yīng)用聆聽，情感關(guān)注、沖突處理、共識(shí)管理等方法和技巧管理團(tuán)隊(duì)。
3、理解團(tuán)隊(duì)分與合，人與事，管理和被管理，競(jìng)爭(zhēng)和合作等之間的關(guān)系并掌握實(shí)踐管理技巧。 ? 課程大綱： 一、?團(tuán)隊(duì)的作用
1、三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮
2、卓越團(tuán)隊(duì)有效性分析
3、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最佳的生存之道
4、只有失敗的團(tuán)隊(duì)，沒有成功的個(gè)人
5、團(tuán)隊(duì)力量來自何處
6、沒有人能夠獨(dú)自成功
二、?卓越團(tuán)隊(duì)的愿景、使命和目標(biāo)
1、?什么是團(tuán)隊(duì)愿景、理念、使命和目標(biāo)
2、成功團(tuán)隊(duì)愿景分析案例
3、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想的重要性
4、如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧
5、團(tuán)隊(duì)粗文化的形成
三、?? 團(tuán)隊(duì)的生存期、磨合期、適應(yīng)期、發(fā)展期、衰退期的發(fā)展階段
1、各期團(tuán)隊(duì)發(fā)展的特性
2、各期管理團(tuán)隊(duì)的手段和技巧
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的策略
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)各期的關(guān)系
5、團(tuán)隊(duì)制度建立
四、?? 團(tuán)隊(duì)成員的角色定位
1、如何理解角色定位
2、如何應(yīng)對(duì)角色變化
3、消極和積極表現(xiàn)的定位管理
4、團(tuán)隊(duì)成員的角色評(píng)估和人才測(cè)評(píng)
5、團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)分析
五、?? 團(tuán)隊(duì)信任的建立
1、團(tuán)隊(duì)信任和個(gè)人信任
2、感情和工作的有效管理
3、自我信任和自我認(rèn)知
4、團(tuán)隊(duì)愿景的考驗(yàn)
5、個(gè)人特性與團(tuán)隊(duì)信任的管理
六、高效團(tuán)隊(duì)的溝通能力
1、溝通是個(gè)變量
2、有效會(huì)議溝通
3、雙贏一對(duì)一溝通
4、上下級(jí)溝通
5、客戶溝通模式
6、現(xiàn)場(chǎng)演練：聽、說、做、看
七、高效團(tuán)隊(duì)的決策能力
1、決策的種類
2、決策技巧
3、決策的過程控制
4、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與決策
5、阻礙決策的處理技巧
八、?高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力
1、為什么要?jiǎng)?chuàng)新？
2、創(chuàng)新是怎樣開始的？
3、如何創(chuàng)新？
4、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力評(píng)估
5、創(chuàng)新的代價(jià)
九、高效團(tuán)隊(duì)解決問題的能力
1、問題的識(shí)別
2、問題員工的管理
3、制造問題和解決問題的區(qū)分
4、如何有效分析問題？
5、決策—目標(biāo)—計(jì)劃—檢查—過程控制—獎(jiǎng)罰—調(diào)整—沖突-總結(jié)等問題的解決方法。
6、團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理
十、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能提升
1、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法
2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及21項(xiàng)勝任能力
3、領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃
4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5、領(lǐng)導(dǎo)教練
6、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
十一、高效團(tuán)隊(duì)的真實(shí)體驗(yàn)
a)?? 隊(duì)長(zhǎng)誕生、團(tuán)隊(duì)誕生體驗(yàn)
b)?? 團(tuán)隊(duì)理念和愿景形成體驗(yàn)
c)?? 團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工體驗(yàn)
d)?? 團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)能力的考驗(yàn)和體會(huì)
e)?? 團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、素質(zhì)力的充分體現(xiàn)
f)?? 團(tuán)隊(duì)差距意識(shí)，危機(jī)意識(shí)，責(zé)任感，榮譽(yù)感的認(rèn)識(shí)
g)?? 團(tuán)隊(duì)凝聚力，戰(zhàn)斗力的真實(shí)體現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)醋文化的形成
h)?? 團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)問題的出現(xiàn)與溝通解決
i)?? 團(tuán)隊(duì)制度和規(guī)則的重要性
j)?? 團(tuán)隊(duì)失敗與成功的體驗(yàn)
k)?? 團(tuán)隊(duì)各成員分享滲透。 老師介紹：劉學(xué)民