研修課程
授課專家：
[史玉杰]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程目標：
透過管理體制者實務的引導、啟發、使學員把實際的管理經驗與體驗，立即做交流、分析、思考、歸納，并獲至正確的認識。
l 知道自己管理上弱點及偏差有意識的進行管理活動；
l 培養主動積極發現問題的意識，并以求創新、改善、變革的態度工作；
l 了解培育人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作的教導與訓練；
l 學習溝通的技巧與方法，建立良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
l 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提振工作士氣；
l 建立自我領導特質，發揮領導力，培養成為具有影響魅力的優質領導者。
課程大綱：
MTP-1 主管的價值定位于管理技能
認識管理
主管所面對的管理挑戰
創造主管價值的四個角色
主管的任務與基本心態
主管需具備的核心技能
如何成為杰出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創造價值
MTP-2 人際關系與溝通
增加人際關系三大法寶
破壞人際關系三種行為
改善“人際關系”7大方法
建立溝通的管道
溝通在管理上的功能
克服溝通的障礙
溝通時應掌握的原則
工作協調的要領
MTP-3 授權督導技巧
主管在管理上所面對的問題和挑戰
授權的真正意義何在？
為什么有些主管不能有效授權？
授權的六個層級
認識四種授權風格
主管有效授權的技巧
委派部署職責之內容
委派部署職責的技巧
如何透過授權增進部署能力
授權的實務問題及對策
MTP-4 積極態度與激勵技巧
為什么員工的工作態度越來越重要？
影響態度的主要因素
為什么員工工作態度不佳？
主管所期望部署之良好工作態度
協助部署培養積極工作態度的方法
Herzberg激勵理論
MTP-5 員工問題處理
員工行為圖解
了解員工的需求
需求不滿的行為
如何面談員工掌握需求
如何處理員工問題
如何解決員工績效問題
MTP-6領導力的發揮
1．領導力的來源
2．建立領導的特質
3．因情境而異的權變領導
4．孫子兵法的領導智能
5．領導者的自我革新之道
6．三心四P五德
老師介紹：史玉杰
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
北京大學 EMBA，天津大學 MBA。
精益六西格瑪研究會高級咨詢師，六西格瑪黑帶，
8年的生產質量管理經驗，近5年的咨詢培訓經驗。
美國GA注冊國際職業培訓師
亞洲管理協會華北區經理
上海、北京、深圳、南京、青島等多家咨詢公司特聘核心講師
【擅長課題】精益生產、班組長、六西格瑪、TPM、TQM、6S、IE、KAIZEN（改善）等
【授課風格】活潑，幽默，課堂氣氛活躍，善用故事和實際案例啟發學員，參與性、互動性、實用性強。
班組長綜合管理技能》、《TWI基層主管訓練營》、《精益生產培訓》、《精益六西格瑪》、《持續改進，降低成本系列課程》、《QCC質量管理小組培訓》、《QC七大手法》、《6S現場管理》、《TPM全員生產性維護訓》、《目視化管理應用技巧》、《改善提案基礎培》、《如何做好現場管理與改善》、《打造低成本現場的六大利器》、《質量管理14工具》、《8D問題分析與解決過程培訓》、《TQM全面質量管理》、《精細化管理》、《安全生產管理》、《供應商選擇、考核與管理》、《FMEA潛在失效模式與后果分析》、《MSA測量系統分析》、《SPC統計技術》、《QFD質量功能展開》等等
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
