中層管理人員領導決策與問題解決之道--綜合管理

發布時間：2023-08-31 點擊次數：234 來源：企業內訓

授課專家： [陳杰] 授課天數： 2?天收費標準：價格面議開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服受訓對象：企業中、高層管理人員，高級專業人員

課程目標：本課程針對中層管理人員不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助中層管理人員經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
學會國際通用的商務思維語言，強化您的核心思維技巧；
幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優的解決方案；
提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；
減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……
課程大綱：一、直線經理的角色認知與自我提升
1. 領導者與管理者
2. 團隊領導的素質
1. 銷售經理的領導風格
2. 中層經理的角色與任務

二、情境判斷：發現關鍵的問題。
１、關注的關鍵問題
２、關注焦點的區分與細化
３、解決問題的優先順序
４、思維技巧的選擇與解決辦法的確定
５、案例分析

三、原因分析：找出最可能的原因與機會。
１、關注的問題與觀察到的事實
２、比較的事實
３、辨別獨特的差異與變化
４、確定最佳的比較方法
５、辨識及檢測可能的原因
６、觀察比較事實的每一個可靠原因
７、選擇最可能原因
８、案例分析

四、決策制定：提供直接解決問題的方案。
１、決定與決策的標準
２、闡明決策目的
３、確定決策的標準，風險的評估、權衡
４、預先審視潛在問題并予以處理
５、您的替代方案
６、替代方案中的潛在的問題與機會
７、做出決策
８、案例分析

五、計劃分析：設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。
１、希望的最終結果
２、計劃中使用的標準或關鍵步驟
３、確定必要的任務、職責及時限。
４、辨別潛在問題與機會。
５、發生問題的原因
６、預防問題與增加可能的機會
７、應急方案
８、您充分利用機會的打算是什么？
９、啟動應急方案
10、案例分析
老師介紹：陳杰

講師介紹：
【教育經歷】
武漢科技大學市場營銷，重慶大學ＭＢＡ
中國科學院心理研究所ＨＲ專業研究生
【職業經歷】
以“文武雙全專家”著稱，為中外企業六百余家客戶提供培訓和咨詢服務，超過1000場的培訓與演講經歷。
具有外企高管背景的實戰派培訓師；曾任北京諾華制藥（全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司）培訓經理，法國塞諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司人力資源部培訓總監以及企業管理教練，負責總監及各部門經理的管理訓練，協助企業構建了卓越的營銷和管理團隊。
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當的發展和應用心理學的教育背景，是全球著名訓練項目的認證講師和執行師，參與不同類型企業集團的戰略、幫助企業領導人構建高素質干部隊伍，多家500強企業管理教練。
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當的發展和應用心理學的教育背景，是全球著名訓練項目的認證講師和執行師，參與不同類型企業集團的戰略、幫助企業領導人構建高素質干部隊伍，多家500強企業管理教練。
多家企業管理教練，以及管理教練體系締造者,為多家企業培養出大批企業管理教練.
曾在清大、北京高級經理人培訓中心、市場營銷、思維管理、團隊建設、職業生涯規劃、職業經理人素質及技能、行政管理、人力資源管理等方面的課程。并且得到學員的高度認可。

【擅長課程】
EAP:《沖突管理》、《危機管理》、《壓力管理》、《陽光心態》、《職業生涯規劃》
人力資源管理類：《培訓師培訓》、《高級TTT培訓體系建設》、《績效管理體系建設》、《培訓體系之建立與發展》、《企業教練與員工輔導》、《招聘與面試培訓大綱》、《職業生涯規劃》
管理技能類：《高凝聚力團隊建設大綱》、《溝通培訓大綱》、《溝通與凝聚力》、《溝通增強凝聚力》、《情商與溝通》、《商務談判》、《高效會議管理技巧》、《商務演講》、《時間管理大綱》、《應用情商的高效溝通》、《應用情商有效溝通增強凝聚力》
領導力提升類：《MTP》、《高效團隊建設與領導》、《績效教練大綱》、《領導力與管理》、《情景領導》、《制勝團隊建設》
思維類：《六頂思考帽》、《情商管理》、《突破思維-領導決策與問題解決》
醫藥銷售類：《OTC課程大綱》、《大客戶管理》、《巔峰銷售-高級》、《顧問式銷售技巧-初級》、《商務助理課程》、《醫藥代表核心銷售技巧》、《醫藥巔峰銷售大綱》、《醫藥制勝團隊建設》、《與醫生建立伙伴關系》、《專業醫藥銷售類課程介紹》

【授課風格】
講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能夠從抽象的理論和復雜的現實中引經據典，演繹出精彩的分析。緊扣企業實際經營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的管理哲學和管理思想。
【部分服務企業】
華北電網、國家電網、朗訊科技、中國網通、聯想集團、清華同方、空中網、安邦財險集團、北京郵電、英國捷利康醫藥公司、阿斯利康、惠氏百宮、博福益普生、德國先靈、日本協和、上海和黃藥業、北京雙鶴藥業、浙江萬馬藥業、山東東阿集團、伊利集團、深圳萬科、匯源果汁、旺旺集團、康師傅、哈藥集團、云南白藥、諾華制藥、北京大學、清大等企業和著名高校等數千家客戶。

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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