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中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)決策與問題解決之道--綜合管理

發(fā)布時(shí)間:2023-08-31 點(diǎn)擊次數(shù):202 來源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家: [陳杰] 授課天數(shù): 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 價(jià)格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象: 企業(yè)中、高層管理人員,高級(jí)專業(yè)人員


課程目標(biāo): 本課程針對(duì)中層管理人員不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助中層管理人員經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。
學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言,強(qiáng)化您的核心思維技巧;
幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因,確立最優(yōu)的解決方案;
提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路;
減少您的思維困惑,提升您的思維魅力……
課程大綱: 一、直線經(jīng)理的角色認(rèn)知與自我提升
1. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)
1. 銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 中層經(jīng)理的角色與任務(wù)

二、情境判斷:發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
1、關(guān)注的關(guān)鍵問題
2、關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化
3、解決問題的優(yōu)先順序
4、思維技巧的選擇與解決辦法的確定
5、案例分析

三、原因分析:找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
1、關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)
2、比較的事實(shí)
3、辨別獨(dú)特的差異與變化
4、確定最佳的比較方法
5、辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因
6、觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因
7、選擇最可能原因
8、案例分析

四、決策制定:提供直接解決問題的方案。
1、決定與決策的標(biāo)準(zhǔn)
2、闡明決策目的
3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
4、預(yù)先審視潛在問題并予以處理
5、您的替代方案
6、替代方案中的潛在的問題與機(jī)會(huì)
7、做出決策
8、案例分析

五、計(jì)劃分析:設(shè)計(jì)預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施。
1、希望的最終結(jié)果
2、計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟
3、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
4、辨別潛在問題與機(jī)會(huì)。
5、發(fā)生問題的原因
6、預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)
7、應(yīng)急方案
8、您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
9、啟動(dòng)應(yīng)急方案
10、案例分析
老師介紹:陳杰

講師介紹:
【教育經(jīng)歷】
武漢科技大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷,重慶大學(xué)MBA
中國(guó)科學(xué)院心理研究所HR專業(yè)研究生
【職業(yè)經(jīng)歷】
以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),超過1000場(chǎng)的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
具有外企高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師;曾任北京諾華制藥(全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司)培訓(xùn)經(jīng)理,法國(guó)塞諾非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練,負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營(yíng)銷和管理團(tuán)隊(duì)。
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
多家企業(yè)管理教練,以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
曾在清大、北京高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷、思維管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、行政管理、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度認(rèn)可。

【擅長(zhǎng)課程】
EAP:《沖突管理》、《危機(jī)管理》、《壓力管理》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
人力資源管理類:《培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《高級(jí)TTT培訓(xùn)體系建設(shè)》、《績(jī)效管理體系建設(shè)》、《培訓(xùn)體系之建立與發(fā)展》、《企業(yè)教練與員工輔導(dǎo)》、《招聘與面試培訓(xùn)大綱》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
管理技能類:《高凝聚力團(tuán)隊(duì)建設(shè)大綱》、《溝通培訓(xùn)大綱》、《溝通與凝聚力》、《溝通增強(qiáng)凝聚力》、《情商與溝通》、《商務(wù)談判》、《高效會(huì)議管理技巧》、《商務(wù)演講》、《時(shí)間管理大綱》、《應(yīng)用情商的高效溝通》、《應(yīng)用情商有效溝通增強(qiáng)凝聚力》
領(lǐng)導(dǎo)力提升類:《MTP》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)》、《績(jī)效教練大綱》、《領(lǐng)導(dǎo)力與管理》、《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《制勝團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
思維類:《六頂思考帽》、《情商管理》、《突破思維-領(lǐng)導(dǎo)決策與問題解決》
醫(yī)藥銷售類:《OTC課程大綱》、《大客戶管理》、《巔峰銷售-高級(jí)》、《顧問式銷售技巧-初級(jí)》、《商務(wù)助理課程》、《醫(yī)藥代表核心銷售技巧》、《醫(yī)藥巔峰銷售大綱》、《醫(yī)藥制勝團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《與醫(yī)生建立伙伴關(guān)系》、《專業(yè)醫(yī)藥銷售類課程介紹》

【授課風(fēng)格】
講課富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默,有很強(qiáng)的感染力,能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出,能夠從抽象的理論和復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中引經(jīng)據(jù)典,演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。在傳授學(xué)員知識(shí)和技能的同時(shí)幫助學(xué)員培育自己的管理哲學(xué)和管理思想。
【部分服務(wù)企業(yè)】
華北電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、朗訊科技、中國(guó)網(wǎng)通、聯(lián)想集團(tuán)、清華同方、空中網(wǎng)、安邦財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)、北京郵電、英國(guó)捷利康醫(yī)藥公司、阿斯利康、惠氏百宮、博福益普生、德國(guó)先靈、日本協(xié)和、上海和黃藥業(yè)、北京雙鶴藥業(yè)、浙江萬(wàn)馬藥業(yè)、山東東阿集團(tuán)、伊利集團(tuán)、深圳萬(wàn)科、匯源果汁、旺旺集團(tuán)、康師傅、哈藥集團(tuán)、云南白藥、諾華制藥、北京大學(xué)、清大等企業(yè)和著名高校等數(shù)千家客戶。
課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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