研修課程
授課專家:
[張雷冰]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
全員
課程目標:
重新認識自己,盤點自己,找到生命的責任和工作的原動力
解讀當今職場的心態眾生相,從現象看本質,找到心態不好的真正原因
塑造當今職場最重要的五顆心態,顛覆固有思維,擁有良好的溝通心態
如何克服工作中的溝通壁壘,如何建立良好的溝通環境,溝通機制的暢通
掌握職場人溝通能力的重要性,團隊內部打造溝通氛圍,跨部門協作的幾大要素
課程大綱:
引言
n 關于知行合一的探討
一、從盤點自己開始
n 認識自己
n 我是誰
n 我的優勢是什么,我的盲點在哪里
n 我在哪里,我在社會那個層面
n 我還有哪些不知道
n 影響人生發展的五大因素
二、不良的職場心態眾生相
n 此處不留爺,自有留爺處
n 人往高處走,水往低處流
n 各掃門前雪,休管他人瓦上霜
n 老子天下第一
n 我已盡力,無能為力
n 我是打工的,沒掙多余的錢
n 什么都是理所當然,應該如此
n 我是對的,都是你們的錯
三、心態與溝通
n 良好的心態是溝通的開始
n 積極的心
n 包容的心
n 感恩的心
n 強者的心
n 責任之心
四、溝通誤區
n 溝通技巧比溝通氛圍重要
n 溝通能力比溝通心態重要
n 員工的溝通是員工的問題
n 領導的溝通是領導的問題
n 兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
五、 高效溝通
n 溝通的兩大真正障礙
n 高效溝通的兩大環節
n 高效溝通的三大策略
n 高品質溝通的七個流程
n 溝通與協作
六、團隊溝通與團隊共贏
n 團隊溝通氛圍的建立
n 高效溝通的實質解決方案
n 團隊溝通的必要性和技巧
n 上級、下級、平級如何和諧共贏
n 高效溝通的五個原則
老師介紹:張雷冰
張雷冰老師從事營銷及營銷管理工作十余年,在銷售、營銷以及營銷團隊管理方面積累了豐富的實戰經驗。曾服務于北京某大型快銷品集團,所帶領的團隊連續三年被集團公司評為“銷售至尊團隊”。近兩年來,先后為國內多家知名企業進行培訓與咨詢輔導,取得良好的輔導效果,得到企業一致好評。
張老師從大學開始研習心學大師王陽明先生的《傳習錄》,并深深被陽明先生“致良知”理論所吸引。在后來的工作和生活中,一直堅持以‘良知’為價值標準,處處踐行知行合一,取得豐碩成果。在成為職業培訓師前,先后數百次深入各類企業調研,探索運用良知管理理論與經營企業的方法;先后深入數千家門店調研,探索運用良知管理提升店面經營效率的方法,最終總結出一套運用傳統智慧高效經營門店的管理系統——中國式店面管理A3系統。
?培訓風格描述
張老師的課程注重從心(良知)出發啟迪學員心智,培養學員正確的思考方式;通過生動幽默的語言傳遞智慧,引導學員快速發現問題本質;以鮮活詳實的案例剖析問題,幫助學員快速提升實戰技巧。
一、啟智開悟 張老師的課程從傳統文化中提取養分,啟發學員思考,幫助學員發現現象背后的本質,從根源上提出解決方案;
二、激情互動 張老師授課幽默而富有激情,具有很強的感染力,讓學員在輕松愉悅的氛圍中學習,大大提高了學員學習的效率;
三、實戰實操 張老師多年專注于營銷領域的探索,對中國二千多年的商業智慧有系統考究,形成自己獨特的課程體系.張老師的課程注重從人性出發,幫助學員有效融合中西方管理智慧,全面提升管理能力。
?主要培訓課程
品牌課程 課程要點
《打造知行合一的營銷團隊》
歷時五年傾力打造,銷售團隊建設最實用、最高效、的激勵訓練技術,大量訓練模板指導銷售團隊建設的每個細節,是營銷管理者的必修課
《銷售精英激勵實戰實戰技能提升》 學會快速提煉產品賣點的萬能原理,通曉隨心所欲、脫口而出的實戰話術提煉法
掌握需求挖掘技巧、提升客戶異議處理能力,提升臨門一腳的能力,快速成交
《企業培訓師特訓營》TTT 給人魚吃不如教人釣魚的方法,幫助企業建立自己的強大師資隊伍,以練為主,講練結合,為企業解決培訓長久之計,培養人才。
《陽光心態與情緒管理》 認識自己,盤點自己,顛覆既往思維模式,破解成長與成功的瓶頸,讓職場中的我們重塑陽光心態、掌控自己的情緒。
《電話銷售實戰技能提升》
系統的電話銷售實戰課程:恐懼心理的克服、經典話術提煉與總結、專業拜訪流程和電話銷售人員實用的溝通實戰寶典
《中國式店面管理A3系統》 10年最新力作,深度詮釋中華民族的店面管理精髓,將中國式作為東方管理文明的起點,廣泛推廣和應用到現代零售企業、連鎖企業。
《終端店面超級賣手特訓營》 深度探究銷售之根本,推行中國式人性化銷售理念,怎樣將終端店面的銷售人員培養成超級賣手。觀點精辟,講練結合,注重實效。
《高效溝通與團隊共贏》 破解溝通壁壘,突破溝通心結,團隊共贏還是各自為王?盡在本課程中......
曾服務過的客戶
高校機構:中山大學繼續教育學院、沈陽理工大學、西南大學經管學院、東北大學、西北大學商學院、華僑大學工商管理學院
快速消費品:北大荒米業、夏進乳業、朝批商貿、廣州茲博,獻王集團,伊利集團、匯源果汁…
制造分銷:海爾集團、海信集團、富士牧業、九陽電器、愛特杰牧業公司、泰格林紙業(印友)、東大飼料、三峰木門……
醫療器械:東藥集團、韓美醫藥、永康乃馨、匯仁制藥、仁和藥業、西安揚森、駿峰頻譜實業…
連鎖企業:好利來商學院、青年餐廳、蘇寧電器、大中電器、紅星美凱龍,宜家家居……
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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