重塑人性的案例管理法內(nèi)訓(xùn)--綜合管理

授課專家： [江廣營(yíng)] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo)： 大道至簡(jiǎn)的管理方法——案例管理法
指導(dǎo)企業(yè)管理者通過學(xué)習(xí)案例管理法，掌握變被動(dòng)為主動(dòng)，變?nèi)说牧痈詾榉e極性、提升管理績(jī)效、促進(jìn)企業(yè)文化落地等問題的高績(jī)效管理方法，通過管理創(chuàng)新，創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的哲學(xué)。
課程大綱： 一、全面進(jìn)化企業(yè)的案例管理法
1. 什么是案例管理法
2. 案例管理法的人本精神
3. 管理推進(jìn)中，有問題就有案例
1) 沒有問題就是最大的問題
2) 優(yōu)秀的主管能夠化問題為管理資源
3) 員工的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題
4) 終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題
5) 掩蓋問題就是制造道德危機(jī)
6) 重復(fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)的問題
7) 沒有問題，就沒有機(jī)遇
8) 你不去處理問題，問題一定處理你
9) 抓住問題四不放過
4. 沒有問題就是最大的問題
1) 沒有問題觀不是企業(yè)的思維
2) 不能發(fā)現(xiàn)問題的人一定沒有責(zé)任心
3) 不能發(fā)現(xiàn)問題的人，一定是能力不足
4) 沒有問題就是目標(biāo)定低了
5) 沒有問題就是標(biāo)準(zhǔn)定低了
5. 企業(yè)如何走向?yàn)?zāi)難的？企業(yè)是如何被忙人整死的
6. 解決問題三種措施
1) 緊急措施
2) 過渡措施
3) 根治措施
7. 案例管理法解決問題的三步曲
8. 什么決定員工的自覺
9. “做”與“管”的哲學(xué)
10. 案例管理法——重塑人性的魔方
11. 案例管理法的一般功能
12. 如何抓小事
13. 細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度
14. 案例的潛能開發(fā)功能
1) 潛能開發(fā)的本質(zhì)是腦力開發(fā)。它也稱“第五層次開發(fā)”
2) 人的第一層次開發(fā)是“知識(shí)更新”
3) 第二層次開發(fā)是“技能開拓”
4) 第三層次開發(fā)是“思維創(chuàng)新”
5) 第四層次開發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”
15. 文如何化？——案例是企業(yè)文化化育工具
16. 案例分析：酒店擦鞋機(jī)案例
二、案例培訓(xùn)法
1. 在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)
2. 人人都是牧師、培訓(xùn)師
3. 不同培訓(xùn)方法的效果比較
4. 案例分析法
5. 案例法的實(shí)施及案例法學(xué)習(xí)步驟
6. 如何上好一堂案例課
1) 調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
2) 引導(dǎo)好學(xué)生的討論
三、案例材料的選擇和案例的編寫
1. 好案例的標(biāo)準(zhǔn)
2. 尋找案例
3. 案例制作流程
3) 圍繞環(huán)境找趨勢(shì)
4) 圍繞行業(yè)找差距
5) 圍繞企業(yè)找問題
6) 圍繞癥結(jié)找方法
7) 圍繞方法定目標(biāo)
8) 圍繞目標(biāo)定措施（抓典型、立楷模）
9) 圍繞措施定責(zé)任人（有具體考核，出報(bào)告）
10) 圍繞措施定考核（員工參照案例找對(duì)標(biāo)）
11) 圍繞成果提經(jīng)驗(yàn)（圍繞榜樣構(gòu)建模型）
12) 圍繞經(jīng)驗(yàn)定宣傳
四、案例制作訓(xùn)練
老師介紹：江廣營(yíng)