授課專家： [王丹維] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 課程內容：
第一單元 管理者的角色、定位和心態
? 案例分析
? 管理的概念
? 管理與領導的異同
? 管理者的環境挑戰
? 管理者的角色和位置
? 管理心態
? 練習

第二單元 管理者的操作思路與思維方式
? 案例分析
? 做該做的事與把事做好（Peter Drucker）
? 奶酪的啟示（Spencer Johnson）
? 走出思維智障（Stephen Covey/Peter Senge）
? 底線與變數（毛澤東、鄧小平）
? 管理者的操作框架

第三單元 管理者的計劃與授權
? 案例分析
? 愿景與目標
? 任務分解
? 標準與結果的描述
? 計劃的步驟
? 授權
? 變化與控制
? 練習

第四單元 管理者的溝通技巧
? 情景分析
? 管理溝通的概念和范圍
? 管理者的演說
? 管理者的聆聽與提問
? 管理者的反饋技巧
? 練習

第五單元 管理者的授能（情景領導模式）
? 案例分析

? 領導行為的特征
? 四種有效的領導方式
? 考察員工表現的兩個要素
? 員工完成任務與任職的四個發展階段
? 領導方式與員工表現的結合
? 員工授能后的表現
? 練習

結束語 管理者的續能更新

老師介紹：王丹維