授課專家： [張鐵軍] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業高、中、基層管理人員 課程目標： 1. 職業經理人應該如何看待企業文化與團隊精神
2. 如何建立高績效的團隊并根據團隊的階段施加不同的領導方式
3. 職業經理人的基本素質與角色認知
4. 職業經理人的情景領導
課程大綱： 第一章、領導能力
1. 創建并清晰描述遠景
2. 領導者首要能力：樹立目標
3. 利用多元化和改變推動創新
4. 領導者成功能源：創新
5. 創新的重要性
6. 創新的條件
第二章、溝通技巧
1. 溝通的概念
2. 溝通的重要性和盲點
3. 通過游戲體驗溝通的效果
4. 人與人如何溝通
5. 溝通的理論基礎和實質
6. 訊息與意思
7. 良好溝通的方法
8. 非語言溝通
9. 溝通的非語言的技巧
10. 反饋與理解
11. 良好溝通的關鍵點：反饋
12. 領導者會議與決策中的溝通技巧
第三章、團隊管理
1. 團隊的定義和構成
2. 團隊發展的階段
3. 團隊發展的四個不同的階段
4. 通過游戲體驗團隊基礎
5. 高效團隊
6. 共享價值觀與塑造企業文化
7. 如何形成良好的團隊文化
第四章、激勵
1. 激勵的基本認知
2. 激勵的三大方法及運用技巧
3. 如何防止激勵機制失去作用
4. 如何給付精神薪資
第五章、管理認知
1. 管理的功能與循環
2. 管理者的角色立場與功能
3. 管理者應有的基本態度與意識
4. 主管的七項管理領導技能
第六章、績效考核
1. 為什么要考核
2. 績效考核的戰略意圖
3. 制定考核制度考慮要點
4. 績效考核常用的方法
5. 考核計劃程序
6. 考核內容制定
7. 考核的時機
8. 考核信息的收集
9. 考核注意事項
10. 考核技巧
11. 考核的誤區
12. 成為卓越的主管
13. 成為卓越的方法
14. 關心度和掌握度
第七章、個人管理
1. 個人管理的挑戰
2. 掌握度的循環
3. 時間管理要訣
4. 輕重緩急
5. 明智的授權
6. 個人品牌建立
7. 建立自信的秘訣
8. 終身學習的要點
9. 邁向成功的每日七件事
第八章、擬定計劃
1. PDCA循環
2. 為計劃的重要性
3. 計劃的意義
4. 目標的“聰明”原則
5. 好目標的公式
6. 計劃的類型
7. 目標計劃的步驟
8. 描述結果
9. 目標檢查
10. 任務展開
11. 統計資源
12. 擬定計劃—— PERT 圖
13. 重點管理
14. 工作計劃書
第九章、制定決策
1. 決策的重要性
2. 決策的四風格
3. 決策的誤區
4. 決策的工具
5. 檢查表
6. 十等級法
7. 加權指數法
第十章、解決問題
1. 認識問題
2. 問題的類型
3. 問題解決的程序
4. 問題解決工具
5. ?魚骨圖
6. ?帕累托圖
7. ?腦力激蕩
8. ?問題樹
9. 腦力激蕩法
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