壓力與情緒管理--綜合管理

丁欣 專家簡介：
著名企業培訓師
14年培訓經驗，中國第一代企業培訓講師，在管理、溝通、職業生涯規劃及人力資源領域具有深厚造詣和豐富的培訓實戰經驗。
丁欣老師實戰派講師，授課風格靈活幽默，知識點飽滿，內容全面，善于解決學員提出的問題，鼓勵學員參與，注重實用性。自97年至今，公開課及內訓培訓人數上萬人，并獲得學員好評。

工 作 經 歷

2009年全球華人500強講師；
2004年，法資公司任人力資源經理；
2007年，自由職業講師；

主 講 課 程

《TTT/培訓培訓師》 《員工職業化技能情境訓練》
《窗口人員服務投訴處理與壓力管理》 《職業技能塑造內容精選(執行力)》
《專業演講與呈現技巧》 《員工職業生涯規劃》
《管理者溝通技能訓練》 《職業素養與陽光心態》
《高效能時間管理》 《職業素養與職業道德》
《團隊管理與團隊建設》 《中層干部執行力》
《新任主管技能訓練》 《中層管理者的領導力》
《壓力與情緒管理》 《專業接待技巧_行政文秘》
《有效溝通技巧》 《商務禮儀》
《新任主管領導力》 《經理人職業化——中層管理技能》
《服務技能提升》 《教練技術》


授 課 理 念

先做好人，才能去教人。
培訓不僅用口和腦，還要用心。
沒有枯燥的培訓課題，只有枯燥的授課方法。
培訓師若缺少授課經驗的積累，一切培訓技巧都是空談。
過于理論，未免空泛；過于實戰，難免走偏；從實戰中提煉理論，才是最有價值的經驗。
不論授課經驗多豐富或對培訓課題多熟悉，對任何一次培訓都不能掉以輕心。

服務過的客戶

外資公司：
麥肯錫、甲骨文、美國雅富頓、艾默生、美國博登、美國ATA、威斯特（澳洲）、GHD吉好地（澳洲）、英國ACCA、法國道達爾、法國阿爾薩斯大區發展署、羅格朗電氣、德國索迪斯、德國柏麗櫥俱、德國威卡、蒂森克虜伯電梯、歐博邁業、瑞士亞美洛巴、松下彩色顯示管、日歷數據、富士施樂、Kappa背靠背……

銀行與金融機構：
工商銀行北京總部（及5家北京支行）、中華石油建行支行、北京銀行、中國郵政儲蓄銀行（北京分行，天津分行）、北京農商銀行、深圳中信銀行、浙江泰隆商業銀行、奧地利中央合作銀行、民生證券、鄭州商品交易所、弘毅投資、虹灣投資、金信銀通……
電力公司：國電物資、大唐集團新能源、重慶電力、貴州甕安供電局、云南開遠電力集團、云南羅平魯布革水力發電廠、內蒙古電力、平陽電力、張家口發電廠、維斯塔斯風力發電、江西撫州供電公司……

石油與燃氣煤炭：
大慶油田、中海油、康菲石油（美國）、荷蘭喜威燃氣、北京液化氣公司、北京燃氣集團、神華寧煤、銀川煤炭……

電信與通信行業：
諾基亞、中國移動北京分公司、廣東移動、中國電信石家莊分公司、蘇州電信……

機場與航空公司：
海南航空、首都機場、深圳機場股份公司、民航西藏區局、Ameco……

房產與物業公司：
保利集團、中房集團、西單商業區建設開發公司、凱德置地、中化國際物業……

汽車行業：
一汽大眾、福田汽車、東風本田、合肥江淮汽車……

國內品牌公司及企業：
海信集團、海爾、科銳國際（獵頭）、天士力集團、央視研究中心、用友、高德軟件、賽聞工業、萌蒂制藥、藍色快車、京港地鐵、速8酒店、威立雅水務集團、神華集團黃驊港務、云南楚雄州發改委、云南公路開發投資有限公司、國家地稅局、北重阿爾斯通、華洋海事、株洲新材料、中科信、卓輪（天津）機械公司、山西老萬爐業、青島帝科、山東金晶科技、泰士特醫療設備、烏海人民醫院、國華荏原、新盟國際、立思辰、新銳互動、華商圣銳廣告公司、東方大為招投標公司、武漢啟瑞、京西駕校、貝多愛思科技有限公司、中瑞華恒信會計事務所、歐盟、美?！?/p>