創(chuàng)新思維工具：六頂思考帽--專業(yè)技術(shù)

授課專家： [龍云安] 授課天數(shù)： 2?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程目標(biāo)： 1. 學(xué)習(xí)怎樣訓(xùn)練集中思維
2. 學(xué)習(xí)怎樣提高團隊中潛能
3. 怎樣根據(jù)指令應(yīng)用創(chuàng)造性思維
4. 怎樣展開想象，提高創(chuàng)造力

課程大綱： 第一天　變奏曲
雨點變奏曲
討論
1、剛剛開始的時候，每個人用的都是自己最好的想法，但為什么聲音會很雜亂？
2．我們經(jīng)歷了怎樣的一個討論過程？什么時候有統(tǒng)一的解決辦法？在解決辦法之前，產(chǎn)生過多少種解決問題的方式
3、統(tǒng)一解決辦法產(chǎn)生之后，個人會怎么看？
傳統(tǒng)思維的誤區(qū)
從《雨點變奏曲》看我們的思維誤區(qū)——
當(dāng)我們進行傳統(tǒng)性思維時，我們總是盡可能同時考慮很多的因素。我們總是在同一時刻既考察信息、形成觀點，又要評判其他人的觀點。
傳統(tǒng)思維的誤區(qū)
——局限性思維
局限性思維容易——
1、從自身的角度進行考慮；
2、從片面的角度進行考慮；
3、情緒會影響思維的效率
——對抗性思維
從《雨點變奏曲》看我們的思維誤區(qū)——
A:　 這從《雨點變奏曲》看我們的思維誤區(qū)——個建議行不通
對抗性思維容易——
1、指出錯誤可以有利于進一步提高；
2、容易引起爭論，破壞關(guān)系
3、缺乏建設(shè)性、計劃性和創(chuàng)新。
“你把一個洞挖得再深也不能變成兩個洞。”
替代傳統(tǒng)思維的方法
平行思維是一個管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度進行分解，分別進行考慮，而不是同時考慮很多因素。
平行思維
同一個時間同時從一個角度和側(cè)面進行思考
平行思維
每一位思考者都將自己的觀點同其他人同等對待，而不是一味的批駁其他人的觀點。
A： 用雨點來產(chǎn)生一個節(jié)奏很形象
B：這樣的節(jié)奏很容易控制
A： 采用這個節(jié)奏會不會有缺點呢？
B： 我想應(yīng)該有，比如需要一個指揮。
認識我們的思維形態(tài)
1. 我覺得你說的方法根本不可行
2. 你說的這個不行，因為這個辦法太復(fù)雜。
3. 我看這個辦法挺好的，它挺形象的。
4. 可不以用火車行駛的聲音來作節(jié)奏呢？
5. 我們不要吵了，讓我們想想其它的的辦法吧！
6. 我們有多少種不同發(fā)出聲音的方式？
平行思維的工具
——6頂思考帽
1. 一種有效地獲取信息的技巧 （白帽）
2. 決策時恰當(dāng)?shù)那楦小⒅庇X和預(yù)感（紅帽）
3. 如何在評估中使用邏輯性正面探索方式（黃帽）
4. 在評估中恰當(dāng)、有限地使用謹慎地邏輯性反面探索方式（黑帽）
5. 創(chuàng)造性地真正意義及設(shè)計創(chuàng)造性解決問題的基本工具（綠帽）
6. 變換認知——一種有效地主持會議不可或缺地技能（藍帽）
六頂思考帽
為什么是帽子？
1. 不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。
2. 容易轉(zhuǎn)換思考方式。
3. 帽子為組織思維提供了框架，思維變得更加集中，更加有組織性，更有創(chuàng)造性
六頂思考帽
六頂思考帽的價值
1. 對即將扮演的角色做了明確規(guī)定
2. 設(shè)立游戲規(guī)則，成為一種思維的語言
3. 投射注意力
4. 方便
六頂帽子的思考方法
白帽: 資料與信息
紅帽: 直覺與感情
黑帽: 邏輯與批判
黃帽: 積極與樂觀
綠帽: 創(chuàng)新與冒險
藍帽: 系統(tǒng)與控制

第一單元　 白帽思維
白帽思維（WH）
白色顯得中立而客觀。白帽思維代表客觀的事實和數(shù)字。
今天很冷 今天氣溫是零下4度
美國的治安很差 美國的犯罪率為10%
房地產(chǎn)最近不景氣 房地產(chǎn)消費指數(shù)下降15%
公司的人員流動率很高 公司的流動率為20%

白帽思維（WH）
與白帽相關(guān)的就是資料與信息
1. 我們擁有哪些信息？
2.　我們希望擁有哪些信息？
3.　我們?nèi)绾潍@得信息？
白帽思維（WH）
練習(xí)：請閱讀以下短文，請找出哪些是事實？
某商人剛關(guān)上店里的燈，一男子來到店堂并索要錢款，店主打開收銀機，收銀機內(nèi)的東西被倒了出來而那個男子逃走了，一位警察很快接到報案。

白帽思維的原則
1. 你不能任意提高一件事實的層次，除非你有能力去驗證它。
2. 在使用白帽思維時，你的態(tài)度必須是中立的。
3. 白帽的使用應(yīng)該成為一種習(xí)慣。
4. 防止過度使用白帽。

白　 帽
? 白帽思路排除了下述極有價值的因素：預(yù)感，直覺，由經(jīng)驗而來的斷定，感情，印象和意見。但這正是白帽思維的目的之所在：提供單純信息的途徑和方式。
練習(xí)：
　　公司開始進行“海盜計劃”，想要知道競爭對手公司的電話簿，請?zhí)峁┤绾蔚玫竭@些信息的方式？
白帽思維的難點——
1. 讓每個人意識到有責(zé)任而不是盡義務(wù)的提供正確的信息。
2. 每個人都需要說出一個觀點。
綜合練習(xí)：
　　萬科前不久在深圳大梅沙拿了一塊地，準(zhǔn)備投資建一個海濱度假酒店。目標(biāo)客戶群是香港白領(lǐng)階層。為了增加更多賣點，萬科打算從越南買一頭大象到酒店。現(xiàn)在萬科公開招標(biāo)，委托一家策劃公司進行策劃。

第二單元　 紅帽思維

紅帽思維（RH）
案例：你喜歡這個設(shè)計嗎？
有多少人是有消極的意見的？
有多少人是采用黃帽思維的？
有多少人喜歡這個設(shè)計的？
有多少人不喜歡這個設(shè)計的？
紅色暗示憤怒、狂暴等情感特征，紅帽思維代表情緒上的感覺、直覺和預(yù)感。
1. 我戴上紅帽。我不喜歡這個計劃。
2.　我的紅帽思維告訴我,這個做法行不通。
3.　我不喜歡你們處理這件事情的方式。
4.　我的直覺告訴我,價格很快就會跌下來。
背景情感與思維
　　同情、憤怒、嫉妒或害怕等這些背景情感會限制所有的思維，并使思維帶有各種色彩。
1. 你說的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司
2. 我反對他擔(dān)任這個職位，因為他晉升的這么快，讓人嫉妒
背景情感與思維
　　如果背景情感被排斥于整個思維過程之外，那么它們就會隱藏起來并以一種潛在的形式影響整個思維活動。
1. 我反對他擔(dān)任這個職位，因為他晉升的這么快，讓人嫉妒，
2. 你說的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司，所以絕不能讓他得逞。
3. 所以我一定要在領(lǐng)導(dǎo)面前告他一狀。
直覺與思維
直覺的產(chǎn)生過程
紅帽思維（RH）
紅　帽
　 紅帽允許人們將感覺與直覺放進來,不需要道歉,不用解釋,也不必想辦法為自己的行為辯解。
紅帽思維（RH）
1. I’m enthusiastic!（熱情）
2. I like
3. I wish I had more information
4. Sounds interesting
5. I feel uncertain
6. I dislike it
7. Hate it
紅帽思維的用途
1. 承認情感是思維的一部分。
2. 讓背景情感現(xiàn)形，以便觀察可能帶來的影響。
3. 可以讓情感得以發(fā)泄。
4. 直覺和預(yù)感發(fā)揮優(yōu)勢。
紅帽思維的使用原則
1. 正確認識和運用直覺與情緒。
2. 不要證明或解釋自己的感覺。
3. 認可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定。
4. 避免爭辯。
5. 須在30秒以內(nèi)作出回答，避免過度使用紅帽
紅帽思維的難點：
紅帽思維如何讓那些隱蔽的情感暴露出來?
建立安全感，不用擔(dān)心后果，不問原因。

第二天

第三單元　黑帽思維
黑帽思維（BH）
黑色是陰沉、負面的。黑帽思維考慮的是事物的負面因素，它是對事物的負面因素進行邏輯判斷和評估。
1. 它會起作用嗎？
2. 它的缺點是什么？
3. 它為什么不能這樣做？
4. 這樣做會存在什么危險？
請根據(jù)以下對話，指出分別是用的什么思考帽？
A：我想請學(xué)生自己出考題考試。
B：他們自己出題？但是如何阻止有人出題目過于簡單呢？
A：我會請他們出100道題，而且我會根據(jù)他們題目的全面性和挑戰(zhàn)性來打分。
B：對你來說，打分可能很困難。
A：可能是。但我認為比起只做我出的題目來說，這種方法能更好的檢測他們的學(xué)習(xí)。
B：有的家長可能不同意。他們擔(dān)心小孩知道答案，會影響學(xué)習(xí)。
A：這點我會和家長溝通的，聽聽他們的意見。
B：好。這將是有趣的實驗。但憑我的經(jīng)驗，覺得有可能會失敗。
黑帽思維的用途
1. 對事實和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑
2. 指出不符合經(jīng)驗的方面
3. 合理地提出自己的個人經(jīng)驗
4. 指出未來的危險與可能發(fā)生的問題
5. 對黃色帽子的制衡
討論：
　　請戴上黑色思考帽，討論“如果政府增加牢獄處分與刑罰，就會減少犯罪。”
黑帽思維的原則
1. 黑帽思維是一種強勢思維。
2. 可以用黑色思考帽應(yīng)付黑色思考帽。
3. 黑帽思維應(yīng)該提出應(yīng)對方式。
黑帽思維的難點
討論：
1、如何削弱黑帽思維的影響，避免成為一個批判會？
2、是否黑帽思維只屬于批判型的人？
3、我們?nèi)绾慰创行偷娜撕秃诿彼季S？

第四單元　黃帽思維

黃色代表陽光和樂觀的,黃帽思維包含著希望與正面思想，積極尋找事物的閃光點。
1、為什么可以做這件事情？
2、優(yōu)點是什么？
3、這樣做會帶來哪些積極正面的影響？
練習(xí):
　　公司如果有人升職,就穿黃色的衣服,請用黃帽思維想想這樣會有什么好處?
1. 讓升職的員工有自豪感
2. 它的員工知道有晉級的機會
3. 能夠接受監(jiān)督
黃帽思維的用途
1、探求事物的優(yōu)點
2、證明為什么某個觀點行得通，但必須符合邏輯
3、當(dāng)未來不確定的時候，黃帽思維通過一些問題建立可行性的基礎(chǔ)。比如尋求線索，預(yù)測趨勢和其他可能性。
練習(xí)：
　 閱讀以下廣告，然后寫出你認為CCC食品的好處。
老師介紹：龍云安