研修課程
授課專家：
[余世維]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
董事長、總（副）經理、總監、企業中高階主管等
課程目標：
作為經理人，要建立威信，管好屬下，您是否清楚：
經理、員工和客戶的關系？
自己的權利來自哪里？
如何應用好權力？
用什么策略抓住客戶？
用什么方法培養接班人？
究竟怎樣才能達成良好的執行力？
其中奧妙，本課程將一一道破！
課程大綱：
第一部分 員工管理與權威塑造
第一講 如何管理下屬
1．重視員工
2．顧客、員工與經理的關系
3．員工培訓案例--東京迪斯尼
第二講 如何塑造經理人的權威
1．機會在哪里、特質是什么
2．權力的基礎
3．誠實--認識自己/了解客戶/投入工作
4．負起責任與培養自信
第二部分 如何帶好團隊
第三講 強化團隊意識
1．團隊的三個條件
2．打造團隊的中外案例
第四講 培養團隊精神
1．從經理人自己做起
2．相關案例分析
第三部分 如何提升思考力 決策力和執行力
第五講 思考顧客在哪里
1．顧客在想什么
2．把思考力用在顧客身上
第六講 學會如何決策
1、 決策的前奏
2．重要與緊急、效果與效率
第七講 選好接班人 落實執行力
1．意愿與能力、誰是接班人
2．授權接班人的體會
第四部分 如何營建優秀的企業文化氛圍
第八講 企業文化是看不見的軟件
1．文化與口號
2．企業文化的內涵
3．企業文化是創始人的哲學
第九講 企業文化測評與主次文化
1．企業文化測評的十個關鍵特征
2．主文化與次文化
3．強文化與弱文化
第五部分 如何提升經理人逆境商數
第十講 成功指標:IQ/EQ/AQ
1．AQ定義及與IQ EQ的關系
2．逆境幫助生存和成長
第十一講 逆境的程度與壓力現象
1．逆境的三種程度
2．職業的壓力指標
3．舒緩壓力的方法
第十二講 增強逆境抵抗力的自我減壓方法
1． 修身養性
2．體內革命
老師介紹：余世維
余世維專家簡介：
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
曾任日本航空公司臺區副總經理，是華人最受歡迎、印象最深、最資深的實戰型管理教育專家。哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后。
擅長領域：
領導藝術 綜合管理 人力資源
擅長市場經濟環境中的企業經營管理，從市場營銷、人力資源到生產物流、財務管理，從企業戰略制定到方針目標的量化實施，都能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。
所獲榮譽：
被人尊稱為“中國管理教育第一人”；
華人最為推崇的實戰型培訓專家之一；
演說家的風采，戰略家的氣度，學者型的才華；
寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。
被中國管理界評為中國創新管理特訓第一人。
2005年度再次榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予 “2005年度杰出貢獻獎”。
教育背景：
美國佛州諾瓦大學公共決策博士、美國哈佛大學企業管理博士后、英國牛津大學國際經濟博士后。
工作經歷：
曾任日本航空公司臺灣地區副總經理，美爽爽化妝品公司駐美副總經理，泰華土地開發公司（泰國工業區）總經理，誼聯企業股份有限公司副總經理，美國富順集團中國總經理；
服務客戶：
為日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、波司登、ABB、APP、貝爾、華瑞制藥、日本制藥、三得利 、百聯集團、中國電信、移動、聯通、摩托羅拉、蒙牛乳業、寶鋼集團、中央電視臺等多家著名企業和北大、清華、浙大、復旦、交大等知名高校做過培訓和咨詢，深受客戶好評。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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