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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)--團(tuán)隊(duì)建設(shè)

發(fā)布時(shí)間:2023-11-08 點(diǎn)擊次數(shù):157 來(lái)源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家: [滕云] 授課天數(shù): 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期: 按需開(kāi)辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象: 企業(yè)管理者,人力資源管理者

課程目標(biāo): 1.了解團(tuán)隊(duì)的基本概念;
2..診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;
3.掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法;
4.學(xué)會(huì)制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
5.掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧。


課程大綱: 第一單元:團(tuán)隊(duì)概念
◆什么是團(tuán)隊(duì)
◆團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
◆團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?
◆團(tuán)隊(duì)的三種類型
◆問(wèn)題解決型/自我管理型/多功能型團(tuán)隊(duì)

第二單元:團(tuán)隊(duì)角色診斷與分析
◆角色測(cè)試:在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色?
◆實(shí)干者/協(xié)調(diào)者/推進(jìn)者/創(chuàng)新者/協(xié)調(diào)者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/專家
◆角色分析:不同角色的特征/作用/優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)
◆挑選不同角色類型的團(tuán)隊(duì)成員
?不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)  團(tuán)隊(duì)角色搭配:我們的團(tuán)隊(duì)中缺誰(shuí)?
?角色管理啟示
◆挑選團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)
?個(gè)人特性 人際行為 溝通技巧 管理技巧

第三單元團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
◆團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征
?第一階段:成立期及其特征
?第二階段:動(dòng)蕩期及其特征
第三階段:穩(wěn)定期及其特征
?第四階段:高產(chǎn)期及其特征
?第五階段:調(diào)整期及其特征
◆不同階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
◆不同團(tuán)隊(duì)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式
?命令式  教練式   支持式?  授權(quán)式

第四單元團(tuán)隊(duì)決策
◆決策的一般流程
◆群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣
◆影響群體決策的因素 
◆決策陷阱 
◆四種決策類型
?權(quán)威決策 ?投票決策 ?共識(shí)決策 無(wú)異議決策
◆團(tuán)隊(duì)決策的方法
?頭腦風(fēng)暴法 ?德?tīng)柗品??易地思考法 ?思路轉(zhuǎn)換法

第五單元:團(tuán)隊(duì)沖突及處理
◆什么是沖突?
◆如何看待沖突?
?傳統(tǒng)觀點(diǎn):回避沖突 人際關(guān)系觀點(diǎn):接納沖突 ?相互作用觀點(diǎn):鼓勵(lì)有效沖突
◆問(wèn)題研討:有效與有害沖突
?沖突過(guò)程第一階段:潛在的對(duì)立或不一致
?沖突過(guò)程第二階段:認(rèn)知和個(gè)性化
?沖突過(guò)程第三階段:行為意向
◆處理沖突的五種策略
?競(jìng)爭(zhēng)/合作/回避/妥協(xié)/遷就 
案例研討:選擇沖突處理策略 ?沖突過(guò)程第四階段:行為
◆沖突處理技術(shù)
?結(jié)構(gòu)性方法 對(duì)抗性方法 ?沖突促進(jìn)法
沖突過(guò)程第五階段:結(jié)果

第六單元培育團(tuán)隊(duì)精神:合作為本
◆團(tuán)隊(duì)活動(dòng):盡量多贏利 
◆如何看待合作與競(jìng)爭(zhēng)
◆合作的五種現(xiàn)象
◆人際關(guān)系六貌
?利人利己 損人利己 損己利人 兩敗俱傷 ?獨(dú)善其身 好聚好散
◆營(yíng)造互信的合作氣氛
?信任是合作的基礎(chǔ) 培養(yǎng)互信氣氛的四個(gè)要素 
◆建立雙贏格局:利人利己的要領(lǐng)

第七單元 邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
◆高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征 
◆診斷:你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)? 
◆學(xué)雁群飛舞 
◆新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色 
◆祝你們成功!
老師介紹:滕云

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人;中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)認(rèn)證人才測(cè)評(píng)師;COACHCHINA講師團(tuán)成員。工商管理碩士。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:

  多年各類型企業(yè)(民營(yíng)股份制、港資大型企業(yè)集團(tuán)、英資跨國(guó)企業(yè))HR管理經(jīng)驗(yàn),具有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)及個(gè)人提供專業(yè)的人才測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、及各類培訓(xùn)服務(wù);培訓(xùn)總滿意度達(dá)到96%,受到多家企事業(yè)單位的好評(píng)。

服務(wù)客戶:

  某政府部門政治部、階梯國(guó)際、花都百貨、瑞年集團(tuán)、香港偉盈、英商迪哥尼、唐納森過(guò)濾器、NafcoHi-TechCorporation、必達(dá)福環(huán)保工業(yè)、江南電梯、SEW電機(jī)等數(shù)百家企事業(yè)單位。
課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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