授課專家： [李庚翔] 授課天數： 3?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 適用于企業中高層主管及相關管理人員 課程目標：
明確以終為始的管理思想

? 了解目標管理的內涵與精髓

? 掌握目標管理實施中計劃分解與計劃執行的方法技巧

? 針對未達目標的差異提升分析問題與解決問題的能力

課程大綱： 部 分
主 題
內 容
時 間

第一天

第一模塊

以終為始的目標管理方法
一、以終為始的管理思想
1. 以終為始的管理思想

2. 以終為始的兩個原則基礎

2 以終為始的兩次創造

2 自我領導
第一天

上午

二、何謂目標管理
1． 目標管理的內涵

2． 目標管理的五大魅力

3． 目標管理的八項要素

4． 目標管理與傳統管理的區別

三、為何要進行目標管理
1. 管理中的人性假定

2. X管理模式與Y管理模式的綜合運用

3. 目標管理實現的三個發展

2 目標管理實現企業發展

2 目標管理實現團隊發展

2 目標管理實現個人發展

四、目標管理的“五步曲二十六環節”
1． 目標的準備

2 從公司年度策略目標開始分解的方法

2 基礎性數據的準備

2 組織與職責的清晰劃分

2 從公司戰略“藍圖”到部門的“地圖”

2 公司高層與中層經理關注點的差異

2 高層與中層經理在關注目標時兩者關注的焦點

2． 目標的訂定

2 目標設定的溝通

2 部門資源配置的確認

3． 目標的展開

2 目標金字塔

2 明確管理者在目標達成中的責任

4． 目標的實施

2 目標管理卡的運用

2 目標實施行動計劃表

5． 目標達成的考評

2 考評的平臺——例會管理

2 指標執行結果考核表
第一天

下午

五、PDCA管理方法
1. 運用PDCA管理進行目標的追蹤與控制

2. 高效的例會管理方法

3. 會議追蹤使用的模板

第二天

第二模塊

計劃分解與計劃執行
一、計劃的分解
1. 制定計劃的要訣

2. 制訂計劃的兩個重要因素——資源和目標

3. 計劃目標分解的三個維度

4. 從公司年度經營目標到部門的方針策略

5. 從部門方策到團隊的行動計劃
第二天

上午

二、計劃執行中的誤區
1． 為什么有時有計劃沒執行，或有執行無結果？

2． 制訂計劃目標執行的六個誤區

2 忽視目標

2 忽視效益

三、績效缺失的分析
1． 績效缺失的原因分析

2． 具體分析１：缺乏規范化、表單化管理

3． 具體分析２：流程不暢

4． 具體分析３：執行不力


四、部門間協調溝通的缺失分析
1． 個別效率與整體效率

2． 對目標缺乏共識

3． 對責任缺乏擔當

4． 木桶理論與部門之間的協調

五、高效的流程化管理
1. 從兩個最常見的詞談起——顧客與定單

2. 以客戶為中心以流程為導向的企業組織

3. 是流程決定組織，而不是組織決定流程

4. 流程管理的思想原則

5. 忽視流程作用可能帶來的危害

6. 傳統的職能型的組織的利弊

7. 流程管理重點是管理節點上的責任
第二天

下午

六、績效管理考核計劃執行的結果
1. 關鍵績效指標KPI

2. 績效達成的評估

3. 績效的診斷

4. 績效提升——瞄準目標持續的改善

七、提升績效能要授權賦能
1. 管理理論—“背上的猴子”

2. 從指揮控制走向授權賦能

3. 授權賦能—達成績效的保障

4. 授權的基礎

5. 授權的基礎

6. 授權的內容

第三天

第三模塊

針對計劃執行中問題點的分析與解決對策
一、問題意識
1. 何謂“問題”?

2. 解決問題的20/80法則

3. 投硬幣游戲

4. 投幣不準的原因分析

第一次發表—投幣失敗原因分析

根據原因試給出對策并演練成果
第三天

上午

二、問題界定與原因分析
1. 步驟一：問題定義與問題檢討

2. 問題的分類

3． 問題檢討

4． 問題描述的要訣

5． 步驟二：原因發掘與原因整理

6． 問題復雜狀況判定

7． 腦力激蕩的方法

8． 原因分析魚骨圖

9. 原因整理——將原因歸類

第二次發表—課題確立與原因分析特性要因圖

三、找出關鍵與對策實施
1. 步驟三：原因確認與原因界定

2. 冰山原理

3. 五個為什么

4. 原因分析系統圖

5. 步驟四:原因深析、找出關鍵

6. KJ分析法

7. 運用KJ法打分的舉例

8. 原因再分析柏拉圖

第三次發表—關鍵原因分析與柏拉圖

9. 步驟五:對策評估與對策確認

10. 訂定改善目標

11．制訂目標的四原則

12. 原因與對策一一對應表

13. 對策評估表

第四次發表—對策評估與對策評估表

14. 步驟六:行動計劃、實施對策

15．對策的計劃實施與執行

16. 對策七:效果追蹤與效果評估

17. 實施效果確認

18. 對策八:再發防止、模式建立

第五次發表—問題解決方案的全面報告
第三天

下午

老師介紹：李庚翔

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習