授課專家： [鄭海英] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 1．中高層管理團隊——旨在核心團隊中提升管理效率，形成知人善任核心管理技能的共識，并達成人才培養與規劃的共同理念，并付諸實踐。
2．從業務骨干走向管理崗位的領導者——角色的轉變，需要相應管理技能的升級！
3．希望提升自我的管理精英——通過知人善用，成就輝煌事業
課程目標： 1. 學會在紛繁復雜的管理工作中清晰自我的角色定位，“好的開始是成功的一半”；
2. 掌握優秀管理者的核心技能——知人善任，一次學習，終身受益！
3. 對自身，形成自知之明——清晰認識到自身的領導力優勢與風險，提升知人善用的領導力
4. 對部屬，知人知面更知心——清晰地認識到部屬的隱性能力、成長潛力、需求動機與管理雷區，真正做到知人善用，充分發揮部屬優勢以提升組織績效
5. 打造和提升領導力，培養、帶領和影響下屬，充分發揮部屬的才能；
6. 掌握對部屬進行績效輔導面談的方法和工具，提高團隊績效，最終提高企業的競爭力。
課程大綱： 課程模塊 設計思路 課程大綱
1 角色認知篇

管理者的角色認知


（1學時） 當管理者從業務線條提拔到管理崗位時，其崗位發生了根本性的變化，因此無論是顯性能力（如專業、經驗、過往業績等）還是隱性能力（如性格特質、自信水平等）的要求也都迥然不同。因此管理者首先要對自己的角色及其要求有清晰的認知和轉變，建立管理者的思維方式和工作模式，否則就會出現諸多不適應， “優秀的員工成為平庸的經理”也就會成為普遍的現象。 1．【哈佛經典測試與小組研討】
a) 杰出經理人行為測試
b) 個人成績與小組成績比對
c) 討論：教練型領導者的特點和關鍵行為
2．案例研討
a) 邁不過去的“坎”
b) 從案例中主角的職業生涯分析管理者的角色認知
3．管理者的角色認知
a) 現行工作模式檢查
b) 績效方格模型
c) 管理力（關注任務）與領導力（關注人）
2 核心理論篇
建立知人善任的系統理論（框架、標準和方法）

（1學時） 管理者要掌握識人用人這一促進事業與人生成功的核心技能，必須做到“有框架、有標準、有方法”，首先建立系統和科學的理論框架。 1．有框架：能力矩陣模型
? 案例研討：謝文是否是雅虎（中國）合適的CEO人選？
? 拓展：能力是一個面積，且動態發展
? 分析：優秀的員工為何成為平庸的經理？
? 實踐：學會用能力矩陣模型分析崗位要求并評估自我的能力面積
2． 有標準：
? 由表及里的5個圈層
? 慧眼識才的12桿標尺
3． 有方法：
? 識別隱性能力的三個方法
3 慧眼識人篇

隱性能力掃描
及優勢認知

（6學時） 作為管理者，僅憑自己的智慧已經很難創造佳績，要實現管理競爭力的提升，必須要學會用別人做好工作，能夠帶領和影響他人，因此慧眼識人的能力提升就是關鍵環節之一。
本模塊通過視頻案例和文字案例等多種方式教學，由淺入深掌握識別隱性能力的標準和方法，并深度了解不同風格的差異及各自優勢所在，為知人善任奠定基礎。 1. 【專業活動】生死一瞬間
2. 隱性能力掃描及優勢認知
? 掌控特質與開拓型人才
? 表現特質與激勵型人才
? 耐心特質與服務型人才
? 精確特質與專業型人才
? 整合特質與協調型人才
3. 對隱性能力的更深層次認知
? 自信心與成就動機
? 行事風格與工作特長
? 精力與抗壓指標
? 觀察力與敏銳度
? 決策模式與決策風險
4. 性格也是一種資源
? 站在問題的角度看世界，滿世界都是問題；站在資源的角度看世界，全世界都是資源。
4 成功用人篇

掌握成功用人
的真諦

（4學時） 掌握了慧眼識人的標準與方法之后，快速提升管理者在此方面的經驗值就成為當前的要務了。
本單元主要以大量的實戰案例研討和練習為主，幫助管理者練習如何在管理實踐中發揮揚長避短及知人善任的領導力。 1. 成功用人的領導力法則
? 能力守恒定律
? 揚長避短法則
2. 實踐：
? 能力矩陣及其計算方法
3. 【案例研討】
? 案例一：采購總監如何走出困境
? 案例二：他是否是合適的經理人選？
? 案例三：看優秀領導者如何用人？
5 績效管理篇

建立高績效的成功工作模式

（4學時） 通過績效管理圖對近期的工作健康狀態進行“體檢”：工作滿意度、工作任務的達成情況、工作重點、工作壓力來源、精力等等，以找到績效提升和改進的方向，并掌握管理績效及績效輔導的工具和方法。 1. 工作健康狀態檢核
? 工作滿意度
? 優勢發揮情況
? 工作績效
? 工作激情
? 壓力來源
2. 領導力績效圖：輔導及教練
3. 實踐：現場演練績效輔導

老師介紹：鄭海英