研修課程
授課專家：
[邱柏森]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
中高層管理者
課程目標：
1. 明確新時期的職業經理人所應具備的心態及素質；
2. 業職業經理人打造凝聚力團隊及超魅力領導力的方法；
3. 職業經理人的團隊協作與人際溝通技巧；
4. 職業經理人的有效管理策略及技巧；
5. 打造職業經理人超強執行力的方法；
課程大綱：
第一天 職業經理人的自我管理
管理技能訓練一：角色認知
一． 職業經理是具有職業素養的經理
u 職業經理人的心態修煉
u 職業經理人的基本素養
二．角色認知一：作為下屬的職業經理
u 角色定位：職務代理人
u 四項職業規范
u 角色錯位一：民意代表
u 角色錯位二：領主
u 角色錯位三：向上錯位
u 角色錯位四：自然人
u 討論：正確地做事還是做正確的事？
三． 角色認知二：作為上司的職業經理
u 角色定位：管理者和領導者
u 業務（技術）型經理分析
u 老好人型經理分析
u 官僚型經理分析
u 個性化管理的危害及克服
四．角色認知三：作為同事的職業經理
u 角色定位：內部客戶
u 分析：為什么不“補臺”
管理技能二：心態調整
一． 主管決策為何失誤
u 從員工到主管的六大變化
u 主管面臨的主要問題
二． 心態對職業經理人的重要性
u 主管的責任與任務
u 如何受到信賴
u 贏得員工忠誠的要素
u 消極與積極心態的巨大影響
三．職業經理人所應具備的良好心態
u 企圖心
u 責任心
u 團隊精神
u 學習的心態
u 不找借口的心態
管理技能訓練三：有效溝通
一． 為什么溝而不通
二． 溝通的三個環節
三． 有效溝通環節之一——表達
u 向誰表達：溝通對象分析
u 分組討論：如何處理人際溝通與組織溝通的關系？
四． 有效溝通環節之二——傾聽
u 為什么要傾聽
u 傾聽技巧
五． 有效溝通環節之三——反饋
u 反饋
u JOHARI視窗
六． 與上司溝通
u 與上司溝通的障礙
u 如何改進與上司溝通
u 如何請示上級
七． 經理之間的溝通
u 經理之間溝通的障礙
u 經理之間溝通的三種方式
u 如何積極地溝通
八． 與下屬溝通
u 與下屬溝通的障礙
u 改善與下屬溝通的四個方法
第二天 職業經理的團隊管理
管理技能訓練四：人際關系調整
一．職業經理搞好人際關系的重要性
二．與不同性格模式的人相處的藝術
三．如何與他人建立良好的信賴關系
四．上級對主管的期望與要求
五．了解上級的處境
第二天 職業經理的團隊管理
管理技能五：團隊激勵
一． 制度性激勵
二． 職業發展激勵的四種方式
三． 金錢激勵問題
四． 非制度性激勵
u 世界上最偉大的管理原則
u 如何PMP
u 學會批評的藝術
五．獎勵與懲戒的關系
管理技能六：情緒控制
一．職業經理人不良情緒的危害
二．認識情緒的本質
三．職業經理掌控情緒的重要性
四．職業經理人控制情緒的有效方法
五．如何引導下屬及他人的不良情緒
管理技能訓練七：領導
一．權力
u 權力的三個特性：強制性、潛在性、職權
u 影響力的四個特性
u 權力與影響力對比分析
二． 給領導畫像——好領導、糟領導
u 好領導特征、糟領導特征
u 權力的戒律
u 建立影響力
三． 四種領導方式：指揮型、教練型、支持型、授權型
管理技能八：教練
一． 教練的基本理念
u 責任人是誰
u 企業學習與學校教育的區別
u 培訓員工的三種形式
u 語言、游戲規則與行為
二．教練：如何塑造行為
u 方式一：正強化
u 方式二：負強化
u 方式三：消退
u 方式四：懲罰
三． 反饋與輔導
u 中性反饋
u 建設性反饋
u 負面反饋
u 教練分析
u 輔導面談
四． C5教練法
管理技能九：授權與執行
一．可以授權嗎？
u 授權是什么、授權不是什么？
u 授權的障礙
u 經理人授權的特點
二． 授權三要素
三. 授權量表
u 第一級：指揮式
u 第二級：批準式
u 第三級：把關式
u 第四級：追蹤式
u 第五級：委托式
四．授權的改進
u 改進一：必須授權而未授權的
u 改進二：應該授權而未授權的
u 改進三：可以授權而未授權的
u 改進四：不應授權而授權的
五． 良好的執行力
u 良好執行力的重要性
u 執行不力的八大原因
u 提升執行力的有效策略
管理技能訓練十：團隊發展
一． 團隊的價值
u 團隊的七個特征
u 對團隊的誤解
u 為什么會有壞團隊——從“我”分析起
二． 如何處理團隊沖突
u 團隊沖突的5種處理方式
u 對5種處理方式的分析
三． 團隊規則
u 團隊顯規則
u 團隊潛規則
u 心理契約
u 團隊規則：維護與破壞
四． 團隊角色
u 團隊角色分析
u 團隊角色的啟示
u 團隊角色與組織角色的差異
u 團隊角色的認知
u 團隊角色測試
u 案例分析：如何以團隊角色方式處理
老師介紹：邱柏森
團隊執行力提升專業教練
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
人力資本經營實力派專家
全球領導力聯盟特聘專家
邱老師是國內優秀實戰型企業成長教練，《企業成長管理》理論的創始人之一，并且用《企業成長管理》理論為多家企業帶來了績效飛躍式的增長，善于在系統理論和實戰經驗中尋找最佳支點的教練。長期研究人才開發戰略支持企業發展戰略的方法與系統。是一位優秀的實戰派培訓師、全國多家培訓機構簽約講師、企業戰略咨詢師；受邀為不同類型的企業、知名學府做過多次大型演講及授課。受邀為不同類型的企業作過多次教練輔導。輔導過多家品牌公司，培訓現場有效促進人們快速成長，獲得極大的凡響與績效。人才經營、領導力訓練專家, 具有豐富的成人訓練經歷，幫助企業員工與管理者實現快速的提升成長。在對企業的咨詢、培訓與輔導當中，邱老師能很好把學員的自我成長需求和職業發展要求做有效結合，最大程度調動學員學習的主動性和積極性，改變以往單一、單次的培訓模式，把培訓與企業創新、企業持續發展聯系起來，使培訓能更符合企業的戰略發展，真正成為“企業第一生產力”。致力于為企業建造一支有良好心智與出色技能的管理隊伍。
30歲受聘于山東傳洋集團，擔任人才戰略經營顧問，一年時間使傳洋集團業績整體倍增，該集團旗下貿易公司成立1年，即實現利潤突破兩億元。他所提倡的人力資本經營系統，以獨特的視角和方式全新打造企業執行力體系，協助多家中小型企業打造團隊，實現業績快速增長，成為新一代的“人才戰略經營專家”。
專長課程:
企業經營類：《企業自動運轉系統打造》、《組織戰略目標分解》、《卓越企業文化如何落地》《標桿思維與商業模式創新》、《年度經營計劃制定實戰沙盤》、《企業家打造卓越團隊》
企業管理類：《情景領導》、《目標管理》、《管理者養成訓練》、《高效團隊建設》《MTP中層管理才能提升》、《團隊執行力打造》、《團隊領導力》、《中層管理技能提升》、《管理執行智慧》《領導打造執行力》《執行力體系構建》
人才培養類：《培訓體系建立》、《TTT培訓師培訓》
授課特點和風格：
有良好的知識結構，講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。寓教于樂，課堂氣氛活躍；體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。案例生動、操作性強；強調訓練，實戰性強；個性輔導，實效性強；精心設計的課程系統、簡單、有效、做得到。
服務過的客戶：
首開集團、云南機場集團、中國進出口銀行、南方醫藥經濟研究所、山東傳洋集團、北京東方信聯科技有限公司、美的集團、愛仕達、樂凱集團、湖北省電力建設、青島永道集團、合生創展、大連港集團、中微科技、北京韜盛科技有限公司、中企動力、莊園乳業、哈藥集團、華鐵傳媒、康比特體育科技、中國圖書進出口總公司、中國移動、河北電力、安控科技、尼桑汽車4S店、中國地區開發促進會、蓮花味精股份公司、甘肅萬維信息技術有限公司、一汽集團青島汽車、新科海集團、天津富康農業開發、鑫隆公司、蒙牛澳亞牧場、銀漢傳播、南寧中小企業培訓中心、北京凱奧華科技、深圳龍浩鞋業、博雅廣告、遠洋地產、我愛我家、金鴻地產、北京金網絡地產
客戶反饋：
“這次邱老師的課程作為我們EDP項目開班的第一課，非常成功，課堂上邱老師采用了非常多的案例教學，學員們反映所選用的案例與實際工作中的情況非常相似，通過案例解剖的形式，讓學員對領導和管理有了非常深刻的認識，并且由此引入了領導執行的操作流程，學員反映收益很大，學員們都打出了9分10分的高分。期待下次還有更好的合作。”
---華中科技大管理學院EDP中心主任 李樹峰
“邱老師雖然年輕，但很有方法，在協助我們集團做思想建設咨詢工作的4個月中，我本人、公司管理層和員工發生了很大變化，邱老師給我們帶來了一個理念，一套制度，一系列方法，幫我們集團凝聚了人心，并且還幫我帶出了一套會做思想建設的骨干，現在我們的月產量已經上升了3倍，非常感謝邱老師。”
--- 山東傳洋集團總經理 宮傳洋
“通過《管理提升》邱老師課堂上的案例非常具有代表性，無形中反映了我們在管理工作中的實際情況，比如做決策的流程，團隊會議上各各經理的表現，員工的工作狀態等，邱老師也為我們提出了明確的解決方案和方法，提升了我們的領導技巧和能力。”
----東方新聯北京公司總經理 羅總
“最重要的是我們都覺得思路一下子就打開了，通過邱老師的引導自己也都能自我生發出很多方法而且都是針對我們實際工作的，我們很滿意。”
---美的小天鵝總工程師 秦總
“這次《團隊執行力》課程邱老師通過模擬體驗，小組研討，精彩講授和現場讓每人制定行動計劃等手段，讓學員們對于執行力有了深刻的認知，更重要的是通過制定行動計劃和承諾使課堂學到的東西可以落實到實際工作中，也為我們以后跟蹤學員的行為評估提供了依據。非常感謝邱老師。 ---青島永道集團副總經理 王帥
“通過邱老師《情境領導》的授課讓我掌握自己的領導風格，明白與下屬之間的溝通不足有要改進地方，將日常領導工作具體分析，使自己在實踐中行為決策性增強”。
---湖北省電力建設總經理 易平
“邱老師的課程讓我受益匪淺，拓寬了工作思路，學習了新的知識及處理問題，解決問題的方式方法。讓我意識到自己在領導者行為方面的缺陷，基本了解了自身的領導風格，知道了如何領導，如何帶下屬。領導干部要懂得如何管理事，理人，應加強自身的五種情商能力，自我意識，自我控制，激情動力，感情投入，社交技能，加強情境領導力，加強職工工作行為分析的能力。” --湖北省電力建設東源公司黨支部書記 吳智華
“我們公司現狀是公司的老員工普遍是處于較懶散的狀態，工作沒有積極性，一直沒有找到好的解決方法，這次聽了邱老師的《人力資本經營》有種豁然開朗的感覺，根據老師的分析，我們其中很多可以吸收利用的，比如設立各種機制如：PK機制、榮譽機制，獎懲機制，利用這些相信會使員工增加活力，建立榮辱感，成就感和神圣感，從而調動全員的積極性，我也給邱老師評了滿分5分。”
—北京化科儀電力儀表研究所人力資源部經理 季麗英
這次《人力資本經營》課程對我們啟發非常大，通過對人資的從新定位使我們工作思路有了很大的提升，并在對人員的有效激勵上更有針對性。 ---華潤萬家人資經理 劉敏
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
