研修課程
授課專家：
[譚天詢]
授課天數：
6?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
新任經理人、儲備干部、一線領導者、中層管理人員
（可以根據學員的組成情況來進行彈性定制課程內容）
課程目標：
可以幫助領導者：
e 掌握團隊領導的三大領域，識別三大領域和自己的組織/團隊的適應關系，從而采取適合而有效的團隊領導模式
e 有效識別和確認自己的領導模式，根據不同的任務、人員和環境，調整領導方式，運用溝通技巧，增強溝通的有效性，從而使得管理行為更有針對性，激勵不同差異的團隊成員取得期望的成果
課程大綱：
一、團隊領導的核心內容
1. 從團隊開始談起
2. 團隊發展模式（Team Development Model）
ü 個人發展
ü 達成整體任務
ü 帶領團隊
3. 團隊領導的33個關鍵任務和技巧
ü 個人發展的關鍵
ü 達成整體任務的關鍵
ü 帶領團隊的關鍵
*備注：本課程內容是2天的課綱，由于企業領導者面臨的現狀有所不同，可以根據企業的情況進行內容的靈活定制，形成領導者發展的系列課程。具體的內容，可參見后附的團隊領導的3個領域和33個關鍵技能總覽圖。
4. 案例分享與討論：TOM面臨的挑戰，你會怎么做？
ü 個人發展的問題
ü 任務達成的問題
ü 團隊建設的問題
5. 不同的組織的發展模式及可能遇到的問題
ü 三種組織模式的特征
ü 團隊發展四個階段的關鍵要點
ü 案例分析與討論：如果你成為一個跨部門的新項目小組的負責人……
二、經理人的領導模式應用
1. 體驗活動：三駕馬車
ü 由學員分成三個小組，按照活動規則，進行競賽，體驗領導的三個模式
ü 分享：“三駕馬車”分別體現了領導模式的什么特點
ü 探討：領導者是不是只能有一種領導模式？
2. 不同領導模式適應的情境
ü 觀看視頻：他們的風格是什么，有什么不同
ü 權威型領導
ü 參與式領導
ü 授權式領導
ü 目標型領導
3. 了解你的領導風格和特質
ü 現場測評：你的領導風格
ü 領導風格與行為的深入解讀
ü 領導風格的改變與融合
三、建立團隊與溝通協調的技巧
1. 活動體驗：在小任務上的團隊決策
ü 活動：今天我是…...
ü 分享討論：為什么需要問題意識？如何培養？
問題＝目標﹣現狀
2. 團隊決策的四個流程詳解
ü 步驟一：問題厘清與狀況分析
ü 步驟二：策略的思考與評估
ü 步驟三：解決方案的執行與控管
ü 步驟四：檢討改進與標準化制度的建立
ü 工具：團隊決策工具卡（TDT card）
3. 掌握S K F（成功關鍵）
ü 觀看視頻：24小時
ü 案例研討：緊急任務
ü K S F (Key Success Factor)關鍵成功要素法
4. 團隊角色
ü 團隊成員的角色和角色問題
ü 個人角色與團隊發展的對照
ü 體驗活動：挑戰100+
ü 思考與分享：影響團隊協作的關鍵因素是什么
5. 識別團隊中的信息，有效溝通
ü 識別團隊信息的四個步驟
ü 互動的三個關鍵點：表達、傾聽與歸納、回應
ü 表達的四個要點
ü 傾聽與歸納的四個要點
ü 回應的四個要點
ü 案例：感覺VS事實；需求VS要求
6. 團隊互動與溝通練習
ü king碑活動
ü 分享：成功建設你的金恩碑
老師介紹：譚天詢
多家知名的企業和機構的常年管理顧問
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
專注于業務模式、組織與流程效率、人才管理/發展的資深顧問與培訓師
國際知名咨詢公司的策略合作顧問
Lion vs. Gazelle ?（獅子和羚羊）沙盤課程 中文版權聯合擁有者和首席教練
團隊領導的33個關鍵技能TM課程 培訓師
譚老師歷任多家知名企業的銷售主管、銷售經理、營銷總監、總經理、合伙人、培訓師、咨詢顧問、合伙人、企業教練等職務；譚老師熟悉組織與流程管控、銷售與市場、人才管理和發展、培訓咨詢的過程，擁有前瞻的視野和海量的數據支持，在對多行業、不同背景的國內外企業的戰略、銷售、管理、人才管理和發展上有較深的研究和實踐。
尤其在下列領域上有很強的經驗和研究：
e 組織與團隊的建設、流程設計與優化
e 對工作的流程量化管理與員工“價值-績效-活力”一體化管理上卓有研究
e 對勝任能力模型在企業應用的落地實施上有著豐富的經驗和開拓性的實效方法
e 在人才管理與發展上，有開闊的視野、實效的方法和研究
e 在培訓課程的開發上具有豐富的經驗和多樣化的技術積累
譚老師的培訓課程聚焦組織與團隊建設、流程量化管理、中基層領導力訓練、團隊領導力、人才管理與發展、行動學習引導師以及從國外引進的版權課程（如獅子和羚羊）。譚老師授課強調“以真實的工作情境對接枯燥的知識和技能，使得各級員工能力的培養真實有用、快速靈活”，譚老師的課程富有邏輯和深厚的積累，視野開拓、深入淺出，專業嚴謹務實，不講淺薄的笑話，卻不乏輕松愉快，聽譚老師的課是一場智慧與實戰的享受，受眾多企業和學員所喜愛。
培訓咨詢過的典型客戶：
通訊：中國移動（深圳/廣州/省移動）、中國電信、SIEMENS……
IT科技：富士康、聯想、天創集團、舜宇集團、A8、PHILIPS……
金融：中國工商銀行、中國建設銀行、中信卡中心、光大銀行、運通星……
零售：國美、百安居、千色店、信泰、芳美亞……
醫藥/食品：雙鶴藥業、濟民醫藥、大世界、夏都、百洋海味……
綜合/其他：諾信、中科英華、潤物控股、華僑城、巴士集團、海洋集團……
除了各個細分領域的知名企業外，還為眾多中小企業提供各類的咨詢和培訓服務，協助他們更好地發展人才。
典型咨詢案例：
e 國內某上市公司——業務流程優化與IT設計、實施項目
e 國內規模最大的電信集團——領導力建設項目（領導力建模、領導力三大中心建設）
e 國內著名的移動通訊公司——素質建模及應用、培訓師隊伍建設、內部品牌課程開發、內部課程開發規范設計項目
e 國內最優秀的信用卡中心——培訓體系咨詢輔導服務及多個核心培訓項目的策劃
e 國內某A股知名上市公司——超過40名高管的能力素質測評咨詢
e 國際知名的電子設備企業——能力建模與應用咨詢式輔導服務（應用于招聘選拔、績效考核、培訓發展等）
e 國內上市的某傳媒集團——銷售人員能力發展體系規劃與建設
e 國內最大的國有銀行之一——網點負責人勝任素質建模及培訓發展應用
e 世界最大的非糧乙醇企業——崗位評估及薪酬體系優化
e 此外，為多家公司提供戰略咨詢、組織架構設計與流程優化、人力資源體系規劃與建設、人才管理與發展體系等服務
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
