C-MTP管理技能訓練-工作協調篇--綜合管理

發布時間：2024-01-09 點擊次數：227 來源：企業內訓

授課專家： [夏禎] 授課天數： 2?天收費標準：價格面議開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服課程目標：學完本課程，學員可：
1. 掌握溝通問題的處理技巧減少工作溝通的差錯；
2. 掌握有效說服他人的技巧便于在工作中與他人達成共識；
3. 掌握與上司達成和諧的技巧成為上司工作中的有力支持者；
4. 掌握與下屬進行工作溝通的技巧發揮下屬更多能力；
5. 掌握公眾面前溝通的基本技巧展現主管的領導魅力。

課程大綱：第一天第二天

課程導入
建立學習團隊
介紹學習研討方法

6-1 溝通的基本準則
溝通的過程
組織溝通中的障礙
組織溝通的形式
聆聽的技巧
信息的目視化

6-2說服的基本技巧
說服的基本架構
說服的PREP法
運用同理心說服
運用視覺資料強化效果
增強說服力的方法

6-3與上司溝通的技巧
與上司和諧相處的原則
接受上司指示
提供上司建議
征求上司意見
匯報上司工作進展

6-4如何與下屬溝通
有效下達指令
交付工作任務
批評指責下屬
協助下屬解決問題
跟進下屬業績進展

6-5演講溝通的技巧
講演的主要目的
信息表述的途徑
演講時的形象
把握好開始與結束
臨場小技巧

6-6會議溝通的技巧
會議的作用
會議的種類
會議運行的流程
應對抱怨與爭論
主持會議的要點

課程總結
管理技能訓練課程跟進評核
“管理技巧”行動表

老師介紹：夏禎

夏禎資深職業培訓師，清大總裁班《打造企業執行力》主講講師。

　　擅長領域：

　　綜合管理人力資源生產管理

工作經歷：

　　資深職業培訓師，清大總裁班《打造企業執行力》主講講師。
　　蘇州三星電子有限公司洗衣機生產科長
　　溫州豪王電器有限公司副總經理
　　福特汽車（江蘇區域）銷售主管

教育背景：

　　蘇州大學應用數學專業畢業。

主講課程：

　　曾授課主題：
　　管理技巧（ZENGER）訓練 TEAMWORK團隊訓練
　　潛能訓練銷售管理與促銷技巧
　　ITT講師培訓 WSTC （員工精神訓練）
　　TWI（生產管理） TPM（生產管理）

服務客戶：

　　曾授課或輔導企業：

　　三星中國總部、三星寧波重工、三星深圳電管、三星天津顯示器、三星廣州銷售公司、三星成都銷售公司、三星北京銷售公司、三星沈陽銷售公司、蘇州廣電局、蘇州有線電視臺、蘇州寒山物流有限公司、蘇州開元金屬材料有限公司、常熟白雪電器股份公司、常熟隆力奇股份公司、常州恒達板材有限公司......