授課專家： [夏禎] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： 學完本課程，學員可：
1. 能夠站在企業戰略目標高度思考部門的作用；
2. 能夠設定支撐企業總體目標的部門業績指標；
3. 能夠將部門目標分解落實到員工并協助下屬做好工作計劃；
4. 能夠跟進員工計劃實施過程并協助下屬解決工作問題；
5. 掌握與下屬面對面考核目標完成的面談技巧。 課程大綱： 第一天 第二天

課程導入
建立學習團隊
介紹學習研討方法

4-1理解企業發展目標
設定企業目標的意義
企業目標的結構
平衡計分卡式戰略目標
平衡計分卡的指標范例
公司戰略指標分解到部門

4-2推動部門完成業績
績效管理中的角色定位
部門績效管理的基本原則
主管要為下屬的績效負責
部門績效體系的構成
績效管理的流程步驟

4-3建立部門目標體系
部門目標的4 PI
目標必須符合的SMART原則
對KPI進行詳細的定義
將部門目標落實到下屬
目標設定階段的面談技巧

4-4跟進員工業績過程
有助達成部門業績目標的措施
跟進下屬業績實現過程的方法
輔導下屬解決業績問題的步驟
變化因素影響業績的處理方法
目標跟進階段的面談技巧

4-5評價員工績效成果
業績評價的基本原則
業績評價三部曲
業績評價階段的面談技巧
評價結果與員工個人關系
業績評價常用方法

4-6構建部門績效系統
簡化組織結構提高工作效率
運用業績手冊管控部門
通過七化實現管理規范化
動態的數據才有效
構建數字化動態績效系統

課程總結
管理技能訓練課程跟進評核
“管理技巧”行動表

老師介紹：夏禎

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習