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C-MTP管理技能訓練-問題解決篇--綜合管理

發布時間:2024-01-09 點擊次數:155 來源:企業內訓

授課專家: [夏禎] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程目標: 學完本課程,學員可:
1. 掌握PDCA和KT等科學的問題分析方法和常用工具,培養解決問題的正確思維;
2. 能夠從現象分析中發現關鍵的問題,確定關注焦點,確立優先順序,采取有效措施;
3. 運用科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎上審核可能的原因;
4. 掌握分析導致決策制定受阻等因素,客觀、科學地做出方案選擇,避免決策錯誤發生;
5. 在執行某項任務前,通過預先分析可能問題的發生原因,防止意外問題的發生,將問題的負面因素限制在最小。
課程大綱: 第一天 第二天

課程導入
建立學習團隊
介紹學習研討方法

3-1界定問題與責任`
問題的概念與意識
問題的三大類型
面對問題的二個態度
解決問題的基本流程
解決問題方法的選擇

3-2 PDCA問題解決法
PDCA 的認知
PDCA 解決問題的格式
PDCA 的七個步驟
PDCA 運用中的時間安排
PDCA常用的分析工具

3-3現狀分析把握核心問題
現狀分析概念
現狀分析的流程
現狀分析用表
各步驟的提問要點
案例與練習

3-4對比分析查找真實原因
對比分析概念
對比分析的流程
對比分析用表
各步驟的提問要點
案例與練習

3-5標準比較選擇解決方案
決策分析概念
決策分析的流程
決策分析用表
決策方案的最終選擇
案例與練習

3-6預測風險落實行動計劃
風險預測分析概念
風險預測分析的流程
風險預測分析用表
風險問題考慮的重點領域
案例與練習

課程總結
管理技能訓練課程跟進評核
“管理技巧”行動表
老師介紹:夏禎

夏禎 資深職業培訓師,清大總裁班《打造企業執行力》主講講師。

  擅長領域:

  綜合管理 人力資源 生產管理

工作經歷:

  資深職業培訓師,清大總裁班《打造企業執行力》主講講師。
  蘇州三星電子有限公司 洗衣機生產科長
  溫州豪王電器有限公司 副總經理
  福特汽車(江蘇區域) 銷售主管

教育背景:

  蘇州大學應用數學專業畢業。

主講課程:

  曾授課主題:
  管理技巧(ZENGER)訓練 TEAMWORK團隊訓練
  潛能訓練 銷售管理與促銷技巧
  ITT講師培訓 WSTC (員工精神訓練)
  TWI(生產管理) TPM(生產管理)

服務客戶:

  曾授課或輔導企業:

  三星中國總部、三星寧波重工、三星深圳電管、三星天津顯示器、三星廣州銷售公司、三星成都銷售公司、三星北京銷售公司、三星沈陽銷售公司、蘇州廣電局、蘇州有線電視臺、蘇州寒山物流有限公司、蘇州開元金屬材料有限公司、常熟白雪電器股份公司、常熟隆力奇股份公司、常州恒達板材有限公司......

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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